基于大学生视角的“时间银行”养老志愿服务意愿与影响因素

印荷杨 陆方 黄琦程

(南京医科大学医政学院，江苏 南京 210029)

根据预测，到2030年，中国 65 岁及以上人口占比将超过日本，成为全球人口老龄化程度最高的国家〔1〕。目前，我国的社会保障制度仍不够完善，处于较低水平，难以完全解决数量庞大的老龄人口保障问题。此外，面对日益庞大的老年群体，尤其是空巢老人群体，以子女照顾为基础的传统家庭养老模式难以为继。因此，探索符合我国国情的新型养老模式成为当务之急。在欧洲，继法国1870年开始进入老龄化社会之后，瑞典、挪威和英国等国相继出现人口老龄化，在 20 世纪 50年代西欧国家就开始针对老龄化问题进行了一系列探索〔2〕。时间银行是指不同年龄阶段的志愿者，参与为社区老年人提供各类服务的活动，通过累计服务时数，待自己年老需要服务或家人需要服务时，可兑换同等时数的服务〔3〕。由于它创造了使每个人的劳动都有价值并且让每个组织成员在帮助他人的同时提升自己的社会环境，所以该项目在欧洲迅速推开，如今已经成长为国际化的社会服务模式〔4〕。将时间银行理念与中国老龄化国情相结合，探索适合中国实际的养老志愿服务模式不失为一种好的解决方式。于是，以1998年上海虹口区提篮桥街道晋阳居委会推出的“时间储存式为老服务”〔5〕为起点，“时间银行”在我国开始得到应用。目前我国许多地区已经开始或者正在规划时间银行志愿服务的实践，其中比较典型的有上海市、北京和华南农业大学〔6〕。但是现在参与我国时间银行的储户主要还是以相对低龄或身体健康的老人为主，并且这些老人时间和精力毕竟有限,无法保证服务的质量和效率。虽有大学生志愿者参与其中，但人数较少。根据魏彤儒等〔7〕的调查发现，大学生作为新鲜事物的代表，能够为老人带来新观念、新视野。因富有爱心而受到绝大多数老人的欢迎。因此，如何充分动员青年志愿者参与“时间银行”养老服务，为“时间银行”志愿者队伍灌注新鲜血液，是我们研究探讨的方向。

1 资料与方法

1.1调查对象 以南京市在校大学生为调查对象，通过抽样调查的方法，随机抽取了南京两所高等学校在校本科生800例，进行问卷调查，共收回有效调查问卷686份，有效回收率为85.6%。其中南京医科大学347例，南京工程学院339例。男349例，女337例；年龄17～28(平均20.66)岁；汉族679例，藏族1例，侗族1例，满族1例，苗族1例，维吾尔族3例；医学专业学生347例，一年级学生120例，二年级学生114例，三年级学生233例，四年级学生219例。

1.2调查方法 课题组自行设计调查问卷，内容包括：①调查者的基本情况：性别、年龄、民族、所学专业、年级等。②对志愿服务的意愿及参与度。③对“时间银行”养老志愿服务的知晓度及参与度等。

1.3统计学方法 采用SPSS16.0软件进行Logistic回归分析。

2 结 果

2.1知晓度分析 在686例本科大学生中，564例不了解“时间银行”养老志愿服务，81例认为了解程度一般，36例认为较了解，5例很了解。102例大学生知道 “时间银行”可以为自己和直系亲属存储服务时间以备将来使用，584例的大学生不知晓。

2.2参与意愿及原因分析 686例大学生中，401例愿意参加“时间银行”养老志愿服务，285例表示不愿意参加。当问及愿意参与“时间银行”养老志愿服务的原因时,422人次选择了“帮助他人”；206人次选择 “自我认可的满足”；107人次选择“家人可以享受以后的优惠政策”；97人次选择“曾经接受过他人帮助”；79人次选择了“参与集体活动”；24人次选择“看到别人这么做自己也参与进来”；13人次选择“其他”。当被问及不愿意参加“时间银行”养老志愿服务的原因时，202人次选择了“不了解参与的途径”；169人次选择了“想去参与却不方便(时间，地点或手续)”；43人次选择了“觉得没有意义，没有参与的必要”；27人次选择了“家人或朋友不赞成”；32人次选择了其他。

2.3实际参与度分析 686名被调查者中，24人参与过“时间银行”养老服务志愿活动，其中，14人参加过1次，6人参加过2次，1人参加过3次，3人参加过4次及4次以上。另外，662人表示没有参加过。

2.4影响因素分析

2.4.1参与意愿影响因素 以 “如果有机会您愿意参加吗”为应变量(1=是，2=否)，12个可能的影响因素为自变量，自变量及赋值情况为：性别：男=1，女=2；年龄：无；民族：汉族=1，藏族=2，侗族=3，满族=4，苗族=5，维吾尔族=6；专业：医学生=1，非医学生=2；年级：15级=1，14级=2，13级=3,12级=4；是否参加过志愿活动：3次以上=1,1～2次=2，从未参加过=3；参加的志愿活动主要是哪方面的：社区=1，扶贫=2，大型活动=3，环保=4，应急救援=5，其他=6；是否了解“时间银行”养老志愿服务：很了解=1，较了解=2，一般=3，不了解=4，很不了解=5；了解时间银行的方式：学校宣传=1，网络=2，书刊杂志=3，聊天听说=4，志愿服务组织=5，其他=6；是否知道这种志愿服务可以为自己和直系亲属存储服务时间以备将来使用：是=1，否=2；每月能提供服务的次数：无；每次服务的时间(h)：无。Logistic回归分析(选入水准为0.05)显示，被调查者的性别、专业、年级、是否参加过志愿活动、参加志愿活动是哪方面的、是否知道这种志愿服务可以为自己和直系亲属存储服务时间以备将来使用、每月能提供服务的次数、每次服务的时间(h)8个因素对参与“时间银行”养老志愿服务意愿的影响有统计学意义(P<0.05)，见表1。

表1 大学生参与“时间银行”养老志愿服务意愿影响因素的Logistic回归分析

2.4.2实际参与度影响因素 以“您是否参与过‘时间银行’养老服务志愿活动”为应变量，12个可能的影响因素作为自变量，Logistic回归分析(选入水准为0.05)显示，被调查者的年龄、专业、了解“时间银行”养老志愿服务程度、了解“时间银行”的方式、是否知道这种志愿服务可以为自己和直系亲属存储服务时间以备将来使用5个因素对 “时间银行”养老志愿服务的实际参与度影响有统计学意义(P<0.05)，见表2。

表2 大学生 “时间银行”养老志愿服务实际参与度影响因素的Logistic回归分析

3 讨 论

本研究显示大学生对“时间银行”养老志愿服务知晓度普遍较低，说明政府、社会和学校没有将“时间银行”养老志愿服务的宣传活动落到实处，在普及“时间银行”志愿服务知识方面的努力不足。大学生参与“时间银行”养老志愿服务意愿较为积极。这说明了大学生思想道德素质普遍较高，能够认识到帮助他人是升华自我的重要途径之一，也注重自我价值的实现。相反，不愿意参加的原因恰恰说明了“时间银行”养老志愿服务的普及程度较低，未能使大部分本科生了解到参与活动的途径和方法，成为阻碍大学生参加养老志愿服务的最重要因素。同时体现了政府，社会，学校三者今后在推广养老志愿服务工作的重点方向。本研究显示，女性大学生较男性更愿意参加“时间银行”志愿服务，这可能与女大学生性格更加耐心细致有关。医学专业较非医学专业的学生参与意愿更高，从侧面表明医学专业的学生在学习生活中更加注重人口老龄化等社会问题，更愿意在社会贡献中实现自我价值。年级越高，参与意愿越低，年级越低，参与意愿越高，可能与大四学生学业压力、就业压力更高，而大一学生的空闲时间相对较多，则更加愿意参与志愿服务有关。曾经参与过志愿活动次数越多，参与意愿更高，而未参加过志愿活动的大学生则意愿较低，说明志愿服务经验越多的大学生参与意愿更高。曾经参与社区志愿服务的大学生较参与其他志愿服务的大学生意愿更高，体现出曾经参加过社区卫生服务的学生更加关注社区志愿服务，愿意继续在“时间银行”志愿服务中奉献自己。了解“时间银行”可以储存志愿时间以备将来使用的大学生较不了解的人参与意愿更高，说明“时间银行”为参与该志愿服务的成员所带来的益处是推动大学生自愿参加该志愿服务的因素之一，也说明了该志愿服务的本质能够满足大学生的利益需求。每月能提供志愿的次数与时间越多，意愿则越高。影响时间银行的参与意愿的因素有很多，这提示了政府、社会、学校可以从多种途径提高大学生参与该志愿服务的意愿。如“时间银行”的宣传工作能够让大学生更为全面地了解“时间银行”及其本质，从而直接提高大学生的参与意愿。

大学生养老志愿服务的实际参与度较低。可能原因是大部分大学生不知道参与途径，故无法真正参与到志愿服务中。

年龄越小，实际参与度越低，这可能是因为年龄较小的大学生接触“时间银行”的机会和时间不如年龄相对较大的大学生多。医学专业学生的实际参与度较非医学专业学生低，这可能与医学专业学生学业负担重、课程紧张有关，相对于非医学专业学生拥有较少的闲暇时间。对“时间银行”很了解、较了解的大学生较不了解、很不了解的大学生实际参与度高，说明对“时间银行”了解程度对实际参与度成正比，了解“时间银行”越深入，参与度越高。通过不同的了解渠道了解“时间银行”志愿服务的大学生在实际参与度上的差异有统计学意义，表明了大学生了解“时间银行”志愿服务的方式也可以影响实际参与度，且通过“学校宣传”的渠道了解“时间银行”的大学生实际参与度最高，说明学校在促进大学生真正参与“时间银行”志愿服务活动方面起到了至关重要的作用，提示我们掌握最能够促使大学生真正参与到志愿服务中的宣传方式，有效率地推进大学生为“时间银行”志愿服务真正付出自己的行动，无疑能让“时间银行”在大学生人群中的推广工作事半功倍。知道这种志愿服务可以为自己和直系亲属存储服务时间以备将来使用的大学生实际参与度较高，同样说明“时间银行”志愿服务在大学生中开展的可行性高。要想有效提高大学生对“时间银行”志愿服务的实际参与度，这5个方面提供了具体方向和途径。

综合上述结果，本研究提出以下建议：(1)学校应扮演最重要的角色。①目前阻碍大学生参与到“时间银行”养老志愿服务活动的首要原因是没有真正了解“时间银行”所带来的益处。同时，“学校宣传”是促进大学生“时间银行”实际参与度的最主要宣传方式。所以，为了能够让大学生更全面更丰富地了解到“时间银行”志愿活动，作为最接近大学生生活学习的地方——学校应该在宣传方面下功夫。如开展关于“时间银行”养老服务志愿讲座等，从而使大学生更好地了解到参与活动的意义，目的及如何参与的途径与方法，适当对志愿者一定的专业培训，有助于进一步提高大学生的社会责任感，增加志愿服务的专业性，高质量性。②选择重点人群进行宣传。学校应该着重对重点人群，如医学专业的低年级女大学生，开展“时间银行”的宣传和推广工作，在意愿更高的代表性群体中广泛普及“时间银行”相关知识，这必将大大提高大学生在“时间银行”志愿服务活动中的实际参与度，促进参与意愿高的大学生转变为真正参与志愿服务活动的志愿者，逐步推动大学生成为“时间银行”志愿者的主力军。③承担起活动组织的工作。在大学生看来，他们对学校更为信赖，且认为学校更有义务组织此类志愿活动，提示学校在志愿活动的组织上，应采取积极主动的态度，不要过分依赖于社会志愿组织的力量。学校在组织活动上应更注重志愿活动的规范化、简化申请程序、合理安排志愿活动，并能够考虑到志愿者个人时间安排和地点选择，以免使志愿者积极性受挫。④健全志愿服务评估制度。志愿服务是一项无偿的义务劳动，志愿精神也鼓励奉献和牺牲，但若是在物质或精神上有一些适当的鼓励，有利于提高大学生志愿者们的积极性与志愿服务的质量〔8〕。高等学校对于大学生志愿服务的奖励表彰较为重视。若能进一步健全奖励表彰机制，如将大学生志愿服务时间作为评定各项奖项的标准之一，或者作为一项发展分标准纳入期末综合考核等，可以更大程度提高大学生参与志愿服务的积极性。(2)社会应给予充分支持与尊重。①端正对大学生志愿者的态度。目前相当一部分社会公众对大学生志愿者不够尊重，认为大学生是“免费的社会劳动力”，对大学生随意指使，这从某种程度上大大打击了大学生志愿服务的积极性。胡银花〔9〕提出，社会大众对志愿者的态度很大程度地影响着学生参与志愿服务的积极性，社会媒体对志愿服务的广泛报道，对典型事例的宣传及社会大众对志愿者的赞扬与褒奖，都可以帮助营造志愿光荣的良好氛围，使志愿者在志愿过程中获得幸福感荣誉感，从而提高志愿服务的参与度。同时，建立一个和谐的社会环境对于大学生志愿服务参与度也是十分重要的。②社会企业提供资金支持。人口老龄化这一社会问题威胁着社会中的每个人，志愿服务是一种无偿服务，但活动的运行仍需要一定的资金支持，而大学生和一些社会积极人士的能力毕竟有限。企业作为社会的一部分，承担着巨大的社会责任，在“时间银行”养老志愿服务活动中一定的资金投入可以更好地塑造企业社会形象，提高市场中的竞争力。同时，各企业可以和社区志愿服务站合作，让参与“时间银行”养老志愿服务的大学生或社会青年等在购买该企业产品时享有一定的优惠，不仅为自己的产品做到了宣传，也为“时间银行”志愿服务的开展提供了有力的保障。③亲情与友情的认可和尊重。郑永森〔10〕指出，得到亲情和友情的尊重更能激励大学生参与志愿服务。所以，社会中的每一位成员都应该树立起“我为人人”的理念，提高自己的精神境界，支持鼓励身边的亲人和朋友参加志愿服务，从而从整体上推动我国“时间银行”养老志愿服务的开展。(3)政府发挥宏观调控作用。①制定合理政策。任何活动的顺利进行都离不开法律的保障。曲爽等〔11〕指出，国家民政部、老龄委、共青团中央等相关部门是推动大学生参与社区居家养老服务的主要负责部门，应制定大学生社区为老志愿服务专项政策法规，明确大学生为老服务的原则、组织协调、宣传发动、 招募培训、检查监督、 激励表彰、权利义务、权益维护等相关问题，保障大学生社区为老志愿服务有序进行。②推广“时间银行”储蓄制度。对于大学生来说，参与“时间银行”志愿服务的目的可能更多的是为了实现自我价值，提高自我满足感，并没有过多的注重存储时间以备以后使用。政府应该加大推广力度，让“时间银行”的概念深入人心，同时加大“时间银行”的统筹层次，使其突破社区的范围，实现全市，甚至全国的推广。这样，大学生志愿者就更有动力参与“时间银行”志愿服务，储蓄自己的志愿时间，让远在家中的长辈可以取用自己的志愿时间获得志愿服务，在提高大学生志愿服务积极性的同时也能实现“时间银行”最本质的价值。

目前人口老龄化问题的日益显著，加之家庭养老功能的弱化、社区养老机构人力物力资源的不足，如何解决人口老龄化这一社会问题成为政府、社会及每一位公民迫在眉睫的首要任务。“时间银行”养老志愿服务作为一种新型养老模式，成为了解决这一问题的有力武器。当代大学生是祖国的未来，更应该肩负起实现中华民族伟大复兴这一社会共同理想。同祖国共命运，同人民齐奋进，是每个大学生义不容辞的责任。所以，大学生应该更加积极主动地参加“时间银行”养老志愿服务活动，为祖国为社会做出贡献，在实现社会价值的过程中实现自我价值。而如何引导大学生正确的成为“时间银行”养老志愿服务的主力军，规范各方行为，制定各项原则政策以保证“时间银行”志愿活动的顺利实施，拥有不竭动力，就需要学校、社会、政府共同发挥作用，齐心协力解决当代中国人口老龄化问题。