大邑：优化营商环境 当好企业“贴心人”

成都市大邑县人社局充分发挥职能作用，聚焦市场主体和群众诉求，努力当好企业的贴心人，在优化流程、创新服务等方面自我革新，出真招、见实效，打造亲民、便民、利民、惠民的人社模式。

“亲民”作风引领服务 做到主动上门“反向跑”

一是现场帮困解难。以人社干部“多跑腿”换来企业“少跑路”，深入走访天邑康和、桐林制造、大宏立等23家企业，解决企业引才难、用工难、构建和谐劳动关系等困难40余条。二是推送政策红包。持续开展“人社惠民政策进万家”活动，进企业宣传80余次，大范围、宽领域、高密度的宣传，让企业充分享受政策红利。三是积极招贤引才。聚焦企业用工难问题，大力强化公共就业服务，组织开展专场招聘会20余场。深入贯彻落实大邑县人才新政，强化企业发展智力支持，坚持“高精尖缺”导向，通过南京、重庆等“蓉漂”系列活动，为企业引进高端人才391人。发布《大邑人才白皮书》，涵盖6个重点行业300多个职位，引导各类人才高效精准配置到产业、行业、岗位，促进人才资源与企业高质量发展需求精准对接。

“便民”改革提升服务 实现行政审批“一站式”

一是持续简政放权。对审批服务事项进行多轮全面梳理，保留107项，全部对外公布，实现省市县三级十同。二是精简优化流程。在事项和流程上做“减法”，在效率和质量上做“加法”，对各项业务流程优化和再造，推行综合柜员制，行政许可类事项全部实现“一窗受理”。三是打造“智慧人社”。设立网上服务大厅，拓展“一制五化多平台”，规范统一基层平台社保经办服务项目和标准，向企业全面开放，全天候自助服务，实现足不出户自助办理。

“利民”举措创新服务 促进企业发展“加速度”

一是降低创业成本，优化创业环境。为创业孵化基地、创业园区入驻企业提供全方位综合性创业服务，突出发挥创业担保贷款作用，降低反担保门槛，扩大反担保范围，降低创业成本,截至目前，为小微企业、大学生创业等发放贷款535万元。二是打造技能成都大邑品牌。统筹全域三大产业功能区，重点开展铣工、叉车、茶艺和中式烹调师等专业，涵盖初、中、高和技师各个等级，开展订单式培训、技能提升培训33期，培训1911人次，发放技能提升补贴187.5万元，支撑企业发展所需的技能人才需求。三是着力减轻负担，稳定企业运营。全面落实持续调基降费政策，降低个人和企业缴费基数，截至目前，减征社会保险费1364.46万元；社保和岗位补贴发放170余万元，惠及企业职工220人次；稳步实施援企稳岗行动，2019年以来，已受理197家企业稳岗补贴申请，发放560万多元稳定企业职工3.2万余人。

“惠民”行动保障服务 推进和谐用工“广覆盖”

一是预防为主，推进普法宣传。积极与企业对接联系，加强用工指导，帮助企业建立劳动用工制度，及时发布企业工资增长指导线、行业工资增长指导线、 企业人工成本和工种指导价位等。二是基层为主，推进劳动监察执法转变。推进劳动监察执法理念向“服务指导型”转变、监察模式向“主动预防型”转变，2019年走访服务企业862户，为企业发放构建和谐关系温馨提示1200余份，提前介入为企业消除劳动纠纷隐患300余件，为企业健康发展提供了良好的和谐劳动关系基础。三是调解为主，推进劳动仲裁方法创新。力争将劳资纠纷化解在基层，建立多元化调解机制。加快推进数字化仲裁庭建设，不断提高案件处理质量和效率，为企业排解劳动纠纷325件，有力保障了企业和员工双方合法权益。