浅析案例教学法在项目管理教学中存在的困境及改进对策

唐登莉

（广东财经大学 工商管理学院，广东 广州）

随着经济的发展和时代的进步，教学改革也逐步进入深水区，为了达到寓教于学，活学活用的教学效果，案例教学法日渐成为一种很重要的教学方式。案例教学法是指在教授专业知识的同时，引用相关案例，将二者结合以达到学以致用的效果[1-3]。项目管理课程是管理学科的重要组成部分，它是运用相关知识、技能、方法与工具，为了满足或超越项目有关各方对项目的要求与期望，开展的各种计划、组织、领导和控制等方面的活动[4]。根据美国项目管理协会，项目管理课程主要涉及项目集成管理、项目范围管理、项目过程管理、项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理、项目采购管理、项目人力资源管理、项目沟通管理等内容。项目管理相关理论原理较为抽象、知识体系相对复杂、研究方法较多，采用案例教学法往往能够达到事半功倍的效果[5,6]。项目管理知识体系图1所示。

图1 项目管理知识体系构成图

一 项目管理课程中案例教学的方式和意义

目前在项目管理课程中，采用的案例教学方式主要 有三种：先理论后案例、先案例后理论、理论中穿插案例。先理论后案例，即先讲授理论知识，让学生对项目管理专业知识有基础性的理解，而后再辅以相关案例，进行解析和探讨。先案例后理论，指先引入某个具体的案例，并提出问题，让学生独立思考，分组讨论，学生们对案例有了自己的看法和认知后，再对相关理论知识进行讲解。理论中穿插案例，则是结合前面的两种方式，这种教学方式可以综合前面两种方式的优点，既能加深学生对专业知识的理解、又能达到启发学生独立思考的效果。其目的是为了在上课一开始就吸引学生的注意，借助案例分析活动的展开创建活跃的课堂氛围，从而提起学生兴趣，激发学生学习管理学理论知识的动力[7]。

项目管理知识晦涩抽象，引入案例教学有助于帮助学生加深对专业知识的理解和认知，提高学生自主学习和独立思考的能力。同时，还能在潜移默化中培养学生学以致用的能力。另外，项目管理在实际的践行中，都离不开和人打交道，在课堂中通过引入案例讨论，有助于活跃课堂气氛，提升学生发言的积极性，增强学生的沟通能力，这些对于提升学生的项目管理实战能力都有正向推动作用。

二 案例教学法在项目管理课程中存在的困境

自从事项目管理课程教学以来，作者非常重视教学方法的总结和改进，根据日常教学工作的经验认为当前案例教学法在项目管理课程中存在以下困境。

第一，授课教师缺乏项目管理的实战经验。这个问题在高校中应该是普遍存在的现象，很多高校教师基本都是刚博士毕业就踏入了高校，他们一般都没有在企业工作的经历，更没有项目管理的实战经验。在项目管理 课程的授课过程中，老师一般也会引入一些项目管理相关的案例，但这些案例多半源自互联网上搜索的结果，可能存在时效性不够，契合度不够完美等问题，对于提升学生兴趣、活跃课堂气氛的效果有限。

第二，好的项目管理案例相对难找。项目管理课程所涉及的知识点较多，而管理实践又错综复杂，因此想从互联网上找到契合度较高的案例并不容易，而且很多案例已经过时，实效性相对滞后，不能很好地调动起学生的讨论热情。

第三，学生发言主动性不强。案例教学的目的是为了活跃课堂气氛，通过分组讨论发言的方式加深学生对项目管理专业知识的理解，培养学生独立思考的能力，并达到学以致用的效果。但是国内的学生一般都比较腼腆，喜欢听老师讲，很少自己发言，主动性不强。因此，在项目管理课程的案例教学中，提升学生主动发言的积极性，对活跃课堂气氛，提升教学效果有着非常重要的意义。

第四，课堂时长限制，没有足够的时间对案例进行深入讨论。项目管理课程涉及的概念、方法、原理相对多且复杂，课堂讲授过程中，理论知识的讲解会占据系大部分时间，这样留给案例讲述和学生讨论环节的时间就会不够，难以进行比较深入的探讨。这种情况下，学生很难有效地将自己融入到项目管理相关角色的扮演和讨论中，从而导致课堂上案例教学的效果不甚理想。

三 案例教学法在项目管理课程中的一些改进建议

针对上述案例教学法在项目管理课程中存在的相关问题，本文提出一些改进的对策。第一，创造机会，增强项目管理老师自身的项目管理实践经验。建议经济、管理类相关学院和部分企业建立合作关系，为项目管理相关专业的授课老师走近企业，参与项目实践提供良好的渠道。如果老师科研、教学任务繁重，无法亲身参到项目实践中来，则可以通过旁观，或者资讯企业有经验人士等方式来获取一些企业中项目管理的相关经验。

第二，拓展案例获取渠道，完善案例素材库。除了从互联网上获取案例外，项目管理课程的授课老师需要设法从其他渠道获取更多实时性更强，更贴合所要讲授的专业知识案例，比如通过资讯相关企业项目管理方面的从业人员，来获取一手的、非常贴切实际的项目管理案例。作者就曾向腾讯、华为等企业地专业从业人员进行过若干次的资讯和请教。另外想要更好地完善案例教学法，还需要多从配套上下功夫，不断的积累、完善和更新素材库，所谓日积月累，集腋成裘，案例素材库的 完善能为以后的教学节省非常多的时间。

第三，做好引导，激发学生案例学习的积极性。为了让学生尽快融入到项目管理案例的角色扮演中来，更好地激发学生讨论和发言的积极性，需要老师先做好引导，老师的引导能力直接关系到案例教学能否深入展开。这里需要老师具有较强的全局掌控能力、恰到好处的演说能力，老师通过诙谐幽默的语言表述方式，逐步启发学生的兴趣，最终将学生带入到案例教学的模拟场景中来，从而打开整个课堂的气氛，让学生们踊跃发言，以达到理想的课堂效果。

第四，结合多种教学方式，优化案例教学效果。针对课堂案例教学时长不足的情况，最简单的优化方式是增加案例教学的时间分配，但这样又会压缩到理论知识的授课时间，所以我们考虑采用多元化教学的方式。比如采用慕课的教学方式，教师提前在慕课系统上上传教学视频，学生提前观看，熟悉课程重点、难点，这样在正式授课时，老师就可以省去非常多的理论知识讲解时间。同时，还可以结合微信公众平台，在课后给学生们推送一些相关的案例，加深学生对项目管理理论知识的理解深度，让学生更加熟悉相关理论在实际案例教学中的应用。

总体上，项目管理课程理论知识繁多，且相对抽象，引入案例教学法，有助于活跃课堂气氛，增强学生学以致用的意识，培养学生的社会实践能力，对于教学效果的提升有着显著的促进作用。但是当前案例教学法面临着一些困境，作者根据自己日常的教学经验，做了一些总结，并提出了相应的改进对策，希望能给相关教学同仁提供一个参考。