电信企业财务管理存在的问题及对策

王晋英

提高电信企业的财务管理质量，有利于其财务管理的精细和合理，增强企业的经济收益和综合实力，对于目前竞争激烈环境中的电信企业发展具有重要意义。

一、在财务管理方面的问题

1.业务广，资金回收难

电信企业的资金经常会比较难收回，期数短，且收费形式特殊，即根据业务分类来进行收费。例如，固话和网费是按照不同缴费形式，固话一般按月缴费，而网费一般是以小时为单位收取费用的，一般来讲，这些业务的资金回收是比较快速的，但是因为业务比较广泛，建立的业务点比较多导致任务量巨大，因此对于业务的合理有序的管理，需要正确的市场分析，更需要企业背后的资源整合及配置来影响最终的业务进度。

2.财务关系复杂

财务管理是一个企业发展的关键部分，一般电信企业的财务管理可以划分为内外两种情况：第一、外部财务管理机构，如企业可能出现有并购或收购，权利争夺有限时，这时外部机构需要进行干预，以调查和监督企业的财务状况；第二，内部财务管理，主要指企业的内部管理人员和相关负责人之间的财务管理结构，如董事会、管理层和负责人等主要用于阐明管理层之间的财务权力划分。

3.资金投入大

电信企业属于高科技行业，其发展的迅速，对于研发和人员等各方面的资金投入都非常巨大。

4.企业财务人员岗位职责不清晰

目前阶段，许多企业都对财务人员的具体的工作职责没有详细定义，这导致财务人员的工作缺乏明确性，就会出现问题无人负责的情况，影响企业工作的正常运作，还会对企业的人员考核问题造成各种影响，最终会对为企业持续发展造成不利因素。

5.考核机制不完善

绩效考核中一个非常重要的原则是公平公正性，这需要企业的财务管理人员进行评估时，必须公布评估过程，与评估监督者及时有效地沟通。通过对财务人员的关注增加，企业的领导者可以知道企业的财务和工作实际需求，根据其具体需求给予相应的支持；而且，管理层对员工的反馈和支持对他们都是一种激励，可以在之后的工作中更好更努力的完成公司指标。然而，目前企业的考核评价机制并不完善，多数企业的评价无法做到公平公正，主要在于评价制度的标准模糊不清，而且考核的指标比较片面，很难对员工的实际工作能力和最终效果作出准确的评估。对于种种问题的出现，最终导致的是考核机制的不公平性，违背了考核的原则，使企业员工无法做到团结一致。

二、电信企业财务管理问题的对策

1.加强市场预测与决策能力

随着互联网的不断发展，电信行业数量也在增加，企业之间的激烈竞争加速了企业内部对于管理方面的改革创新，我国的电信企业想要能够在当前激烈的大环境中有一席之地，企业的财务人员是最重要的助力，需要为公司的发展出谋划策，同时要预测市场发展的前景，合理安排经济活动。

2.加强企业的监督管理

电信企业应设立相关的财务监督部门，来加强企业财务管理工作。经济比较发达的国家基本上都建立了专业审计委员会负责监督企业的管理。目前，在适用所有上市企业的《综合企业治理条例》中要求：所有上市企业必须在董事会下设立审计委员会。委员会履行的职责包括：审查外部审计的范围和结果，审查外部审计的成本效益，审查外部审计师的独立性和客观性，审查外部审计师提供的非审计相关事宜；审查企业的临时财务信息和财务报告，审查企业的内部审计报告和内部审计职能，审查企业的董事会内部控制声明，应董事会要求参与企业重大事项的讨论等等。所以企业都可以通过这些特定的机制来保障企业的利益，另一方面，它也能起到很好的监督作用。

3.使用科学的ERP 系统

企业ERP 系统是一个共享和传输其资源的过程，可以通过信息系统传递信息，从而使企业资源得到合理、科学的优化和共享。从本质上讲，电信企业ERP 系统是一套完整的信息系统，也是一种工具，将是企业物流、资金流和信息流的综合管理信息系统。

4.完善财务人员岗位说明

岗位分析是企业的所有岗位职能的前提，可以为绩效考核提供可靠的评估指引。如果企业想要对财务人员进行有效的评估考核并产生令人满意的结果，则必须分析财务岗位的职能，起草详细的职务说明书，明确财务岗位的工作要点、工作职责、工作要求等，让财务人员清楚地了解自己的工作职责，使财务的工作更加标准化和精细，可以有效避免财务人员工作中的被动，同样也可以作为企业轮换工作的指导，节省熟悉岗位的时间，提高企业管理水平。在工作分析过程中注重企业的发展实际情况，对财务人员进行全面考察，尽可能调查以收集更多相关财务人员的表现评估参考资料，最终以提高企业的财务管理工作。

5.及时沟通和反馈绩效考核结果

绩效考核的工作需要精细化处理，为了保证结果的有效性，所以其过程需要不断地进行沟通。这种沟通从绩效开始时就会有，例如每周会议和每月总结会议等，通过会议着重对于财务人员考核方面的问题进行反馈，通过有针对性的对接下来的工作更好的开展。企业通过例会的有效沟通，可以对公司近况发展有清晰的了解，并针对问题讨论给出解决办法，这对于公司的发展是至关重要的，也有利于财务人员及时总结和完善自己的工作。

6.健全财务人员管理体系

为了实现对财务人员的绩效考核，从而最终实现财务管理，就需要企业不断进行相关制度的改革和完善，对于相关人员的管理要通过合理的监管体系来进行整合。为了企业实现最终的目标，要学会利用已有的资源来进行工作。因此，企业应加强管理模式的转变，建立相应的管理系统，为企业财务管理作出正确指导，最终使企业可以更好的发展。

结束语

总之，电信企业需要不断的优化财务管理，只有优化通过合理的管理体系规范引导，才能实现财务管理工作的有效化，加强企业员工的财务安全意识培养，使企业员工从心底形成对财务工作的重视，逐步提高企业各项经济活动的运行质量，最终实现增强企业竞争力的目的。