基于访谈调查法探究高职学生课堂玩手机现象

方铮炀 田乃心

摘 要：随着网络的普及和智能手机功能的多样化，高职院校学生课堂玩手机现象越来越普遍。针对高职学生玩手机现象，笔者运用访谈调查法分析总结原因，并试图从高职院校课堂教学改革的视角分析提出解决“课堂玩手机”可行性方案，为高职院校促进课堂教学改革、维持良好的课堂教学秩序提供参考意见。

关键词：高职学生；课堂教学；改革

基金项目：本文为2018年度校级资助课题（课题编号：ZZ2018-0905）成果之一。

随着手机的更新换代和互联网的迅速普及，智能手机已成为人们随身携带的日常必备工具之一，大学生对手机的依赖越来越强烈。尤其是高职院校的学生也无一例外被手机“俘虏”，几乎所有任课教师对“低头族”现象都感到无可奈何，并担忧自己未来是否还具备对课堂的驾驭能力，课堂玩手机现象对各位教师今后的课堂教学充满了未知的挑战。

1 访谈调查法分析高职学生课堂玩手机现状

1.1 访谈调查对象——教师

本次访谈调查对象来自笔者所在院校——郑州信息工程职业学院的教师，访谈人数7人，访谈时间均选在课余这些碎片时间，比如中午课间20分钟、中午12点午餐时间、下午教研活动结束后、下午下班坐班车时。

访谈问题：没有固定问题，通过聊天的方式让老师们自由表达。

访谈内容汇总如下（下面以“第一人称”的口吻提炼访谈内容，教师姓名均为化名）：

1）财经学院范老师：高职学生玩手机现象随处可见，校园里、食堂里、走路时、下课时、上课时，任何时候都双手捧着手机，有的学生上课什么也不带，除了手机。

2）财经学院步老师：相当一部分学生没有抬头看多媒体屏幕课件，也无人在意课堂讲的内容；有部分学生一心二用，虽然会听课，但是手机不离手或是把手机放在自己的视线范围之内，时不时打开看看。

3）信息学院王老师：女生们使用手机多数是刷朋友圈、逛淘寶、聊微信、看电视；男生们课堂上使用手机相当大一部分全体都是在玩游戏。

4）管理系孙老师：课堂上学生们会看电影、听音乐或聊天，当入迷的时候会情不自禁地笑出声音，或是哼唱歌曲，会引起全班学生哄堂大笑，直接打断了课堂教学思路。

5）机电系王老师：在讲授《机械制图原理》课程过程中，若遇到重点难点让学生做笔记时，学生们习惯性会拿起手机进行课堂拍照来代替做笔记。基础部张老师：学生们普遍水平较低，几乎是哑巴式学习，在反复强调期末考试的重要性后，临近期末口试实测时，学生会用手机进行课堂录音。

6）基础部李老师：学生们多表现为控制不住、上课无聊、不想听课（如枯燥的政治课等）、听不懂（数学、专业课等）、手机上网方便、可以不吃饭不睡觉就是不能出门不带手机等诉求。

1.2 访谈调查对象——学生

为了达到访谈效果，除了对教师进行访谈调查之外，还对笔者所在院校的学生进行了大面积的访谈，访谈人数达100人，这些学生分别来自财经学院、信息学院、机电系、艺术系、建筑工程系、管理系、国际学院等，访谈时间长达2个月，访谈具体时间选在上午和下午上课课间，访谈方式为随意聊天。为了保证访谈内容的真实性和原始性，访谈前不会向学生明确本次调查的目的，只是以“师友”的身份聊天，访谈的内容做不记名处理，充分保证学生的隐私。

访谈的主要问题集中在：

1）你每天在课堂上玩手机花费多长时间？

2）在课堂上使用手机主要做什么？

3）能改掉上课玩手机的坏习惯，专心听课吗？

4）玩手机收到老师警示后，你的态度是什么样的？

5）上课玩手机你心里矛盾吗？对你的心理造成影响了吗？

6）你为什么上课玩手机？

7）玩手机上瘾吗？

访谈调查结果显示：

1）课堂使用手机上网的主要目的是：看抖音、聊微信、刷朋友圈、玩游戏、玩支付宝小程序（蚂蚁森林、蚂蚁庄园）、听音乐、看小说、打理QQ空间、浏览娱乐新闻等。其中排在第一位的是聊天（主要是微信、QQ），占比达到100%；第二位的是玩游戏，尤其是流行游戏——王者荣耀、绝地求生等，占比达到67.8%；第三位是看抖音、看视频、听音乐、购物，占比49.1%；第四位是看小说、浏览新闻等，占比38.2%；最后，像查阅资料、学习、完成作业等占比13.4%。

2）统计结果显示：在45分钟的课堂上，每节课玩手机的时长平均超过30分钟的学生全体占41%，10-20分钟之间的占27%，时间少于10分钟的只占7%。学生的注意力从手机转移到听课，至少需要1-3分钟，当遇到气氛活跃的班级，再执行上课点名制度，转移注意力时间多则5分钟，这样整节课下来，平均每节用于听课20分钟以上的同学只占32%；大部分情况下真正有效听课的时间甚至不足10分钟。

3）97.8%的学生都承认在上课用过手机；全程不玩手机的学生几乎没有；将近一半学生表示玩手机不好，立志认真听课，可是到了课堂上坚持听课不到10分钟就又拿出手机；36.9%的学生被老师警示仍然会不以为然、不予理睬，继续埋头玩手机。

4）有的学生表示自己有神经衰弱的现象，并且有时感到莫名其妙的孤独；有些学生也意识到课堂玩手机会影响学习，而每次都会下定决心，好好学习，远离手机，结果无法持之以恒，不久又重新上瘾。

5）教师讲课的内容听不懂，玩手机是为了消磨上课期间无聊的时间；老师见我们学生玩手机，总是教训我们，我们不想听见啰嗦，就越玩越厉害，其实感觉挺对不起老师的教导。

2 高职学生普遍玩手机背景下课堂教学改革的新思考

对于高职学生来说，课堂玩手机现象在一定程度上影响了教师教学心情和教学效果，更严重地是影响了学生的学习态度和学习兴趣。因此，课堂玩手机现象必须引起重视，学校要积极采取措施并进行有效的引导，让学生学会自我管理，重新主动回归课堂学习。

2.1 引入FCM教学模式

高职院校可以引入FCM模式，通过智能手机助力课堂教学改革。

课前，教师可将课前录制好的微视频发放到微信或QQ等平台中，学生手机在线接收微视频后可在宿舍、图书馆、教师等随时随地进行观看。

课堂教学过程中，教师提出的一些问题或任务，在学生知识范围内无法解决的，可通过网站如谷歌、百度等进行搜索得出满意方案，学生可以通过自主学习获取知识，并得到进步。

课下，师生可以利用网络交流平台如微信群、班级QQ群等进行课下线上的学习或生活交流，避免了面对面交流的尴尬，大家可以畅所欲言，使交流更自然。教师也可在微博、微信朋友圈分享一些好的文章、新闻、时事、科技成果等，师生一起在线探讨、交流互动与生活，世界接轨，提高分析问题的思维能力。

2.2 进行互动式教学

该教学方法强调师生并重，师生之间更多的是一种沟通、交流、融合的状态，通过学生自控、自律的主动参与性，来预防学生课堂“手机病”的现象。

互动式教学以《商务礼仪》课程——穿衣技巧环节课堂教学为例，在课堂教学中，尽量形成每一个学生参与课堂的意识和举动，所以在这种行为发生之前，教师就要求学生在课前做好服装准备，上课时通过点评每位学生的着装搭配，让学生们主动参与到课堂。这种方式能够激发学生动脑动手的兴趣和养成自我查漏补缺的习惯；同时在课上积极参与、发言讨论，会使整个课堂内容非常充实、饱满，课堂气氛富有青春和激情。此外教师可以在课前，通过“淘汰式”的课堂互动游戏，因游戏失败而“淘汰”的手机统一放置在手机置物袋，通过这种立竿见影的方式有效遏制课堂“手机病”现象。

2.3 基于微信端辅助影视类教学

在课堂教学中，可以以班级为单位，班长为群主，班级学生创建、管理、运营和维护一个微信群，教师作为群里的参与者要充分利用微信群平台，可以尝试让智能手机服务课堂教学。

以《电子商务物流配送》课程课堂教学为例，具体做法如下，教师开课之前，先让学生们了解和熟悉手机在该门课程教学中的使用规则，教会学生熟悉和掌握微信公众号的功能和使用技巧，指定学生订阅“物流指闻”、“中物联冷链委”、“物流时代周刊”、“中国物流与采购联合会”、“阿里研究院”等专业公众号，每天阅读所关注公众号的信息并通过微信消息以读后感或是发布评论的方式反馈到微信群。有了这些“硬性”的学习任务后，学生们会一起分享某些感兴趣的话题，比如遇到“冷链物流”、“医药配送”、“疫苗运输”、“阳澄湖大闸蟹的配送”、“生鲜电商”等话题时，学生会无意识地形成思考链，会因为某个争论观点自发地去讨论，为了搞清楚某个焦点问题，会更多的关注与学习和生活有关的订阅信息。学生们通过这种潜移默化、润物细无声的方式在“玩手机”的环境下通过手机去学习。

2.4 尝试合作学习教学模式

合作学习教学模式是现代教育教学过程中让学生成为主动合作学习、接受知识的主体的一种新的教学策略。

高职院校开设的课程中，较多的课程是“理论讲授+实践练习”模式，如《计算机基础》、《机械制图》、《环艺设计》、《网店运营》、《电子商务综合实训》、《超市营销策划》等，我们可以在实践练习环节尝试使用合作学习教学模式。以《超市营销策划》课堂教学为例，教师可以以“项目主题”的方式给学生分配项目任务，并规定完成的时间。项目主题可以是七夕、中秋节、国庆节、端午节、开学季、六一儿童节等，每个小组在“领取”自己的任务后，可以针对任务要求以5-8人小组为单位，展开分工、合作、学习、讨论交流的方式，进行优惠券、促销单、宣传海报、策划方案等的具体工作。在“合作学习”环节中可以尝试“头脑风暴法”，大胆质疑解疑，畅所欲言，集思广益，不对别人的意见进行评论，对自己的意见随时补充新的想法。各项目小组之间不再是单独的竞争体，而是问题解决的合作伙伴，各小组会表现出有爱、互帮、合作的状态，这样课堂学习气氛自然调动起来，学生不仅从主观上拒绝玩手机，更因为小组活动的需要没有时间和精力“抽空”玩手机。

2.5 课堂柔性管理

柔性管理不是放任自流，而是要做到“疏堵结合”。笔者所在院校郑州信息过程职业学院，在课堂上开展“手机袋营销”活动，在教室、机房和实训室里放置一个可以存放至少60个手机的手机袋，为学生上课时放置手机提供方便，让学生自己形成自律行為，帮助学生抵挡手机诱惑，摆脱手机依赖。

同类院校黄河科技学院的做法就具有参考价值，学校开通“翻转校园”平台，教师可以将上课的课件、视频、讨论话题、知识问答、小测验等学科知识上传到翻转校园APP，课前教师学生可以随时随地使用手机进行点名，课堂互动实践环节，可以使用手机上网学习，尤其是设置时间的随堂测验，时间结束平台自动显示测验结果，教师学生都可以使用手机进行随堂小测验的讲评。

任何事物都有其两重性，对于手机而言，一方面它代表着时代科技的进步和电子通讯的飞速发展，为人们的生活、工作、学习、交际提供了海量的信息和独特的便利；但是不当使用手机，不仅会形成手机依赖症，荒废学业，甚至会导致身体疾病和危害心理健康。如何趋利避害，维护良好的教学秩序，使高职生健康成长，是每所高职院校今后要更加关注和亟待解决的问题。

参考文献

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[6]胡乐乐.解决高校课堂手机顽疾应对症下药[N].光明日报，2014-11-07（9）.

作者简介

方铮炀（1984-），女，硕研，主要从事人力资源管理、思想政治教育研究。

田乃心（1993-），女，本科，主要从事人力资源管理、财务管理研究。