以人为本，建设民主和谐幸福“职工之家”

◎陶宛琴

【核心提示】

工会组织是企业中党联系职工群众的桥梁和纽带,工会工作是党的群众工作的重要组成部分。上海市城市排水有限公司竹园第一污水输送分公司工会在实践中坚持“以人为本”的指导思想,切实维护职工群众的合法权益，深入实施帮困机制；充分依靠职工群众，激发职工的主人翁精神；努力满足职工群众多方面的需求，促进他们自身的全面发展；由此，把分公司工会建设成为职工信赖的“规范之家、民主之家、文明之家、幸福之家”，将“以人为本”落到了实处。

【主席简介】

自2004年5月担任工会主席以来，陶宛琴始终满怀热情，勤勤恳恳，以维护单位发展和职工根本利益为出发点。在重大事项出台前，她认真调查研究，广泛听取意见，积极建言献策，从源头上保障职工的合法权益和单位发展。她坚持以创建先进“职工之家”为工作目标，每年组织两委会委员认真研究讨论年度工作，制定规划和措施。她坚持以民主管理规范有序、劳动竞赛形式多样、读书活动持之以恒、班组管理持续夯实、人文关怀保障有力为落脚点，不断提升职工整体素质，促进分公司管理水平，把分公司工会建设成为职工信赖的“规范之家、民主之家、文明之家、幸福之家”。

竹园第一污水输送分公司工会主席陶宛琴

【做法】

竹园第一污水输送分公司隶属城投水务集团排水公司，现有职工337人,共有11个一线班组，具有点多、面广、线长的特点。多年来，分公司工会从工会基本职能出发，以人为本，积极开展民主管理、帮困送温暖、职文化阵地建设等工作，把工会建设成为民主、和谐、幸福的职工之家。2015年，分公司工会获得城投集团工会“先进职工之家”称号。

一、实施帮困机制，解除职工后顾之忧

工会始终牢记“群众利益无小事”，把解决好职工群众的生活问题作为大事来抓，工会干部真正成为职工的贴心人、娘家人。

一是建立工作网络。建立以工会委员、工会组长为主体的工作网络，各工会小组收集职工生病住院等一手资料信息，并反馈到工会。工会及时更新和完善大病和困难职工档案，及时传达和落实好各级帮困政策。二是实行两级慰问制度。对生病住院和直系亲属病故的职工，各工会小组及时上门探望，送上慰问品和丧事补助金；对大病和困难职工，工会上门慰问，了解病情和生活状况，落实帮困措施，送上补助金，解除职工后顾之忧。三是坚持做好“冬送温暖，夏送清凉”传统工作。每逢高温、春节，工会组织党政工领导一一上门慰问大病和困难职工，送上慰问金和组织的关怀。

二、深化民主管理，激发职工主人翁精神

认真贯彻党的全心全意依靠职工办企业的方针，坚持职代会和班务公开制度，推动民主管理建设向纵深发展，民主管理已成为分公司管理体制的重要组成部分，并形成了良性互动氛围，激发了职工主人翁精神，为单位生产管理献计献策，促进了单位的改革、发展与稳定。

每年按时召开两次职代会，审议年度党政工作计划和总结、财务预决算、四金上缴和业务招待费使用情况。分公司领导在职代会上进行述职，向职工代表汇报一年学习与工作情况，并接受代表民主测评。同时先进评选、职工生活休养、困难补助、春节和高温慰问等涉及职工利益有关工作，都在分公司的网站上进行公示，让职工知情、参与，并接受职工监督。每年底各班组召开班务公开会，向职工通报班组一年生产管理、职工培训、休养、奖惩、先进评选、班组活动经费使用等情况。

每年通过召开职工和班组长座谈会、收集提案表和职工思想动态、组织职工代表巡视等方法，倾听职工呼声,收集意见和建议，并对每条意见和建议予以及时答复和落实。

三、加强文化阵地建设，丰富职工精神生活

加强文化阵地建设是丰富职工精

【推介】

◎周军

坚守平凡的可贵神生活，提升职工快乐和幸福指数，构建和谐企业的重要途径。

一是积极开展各类文体活动。每年因地制宜，举办职工喜闻乐见的卡拉OK、摄影、广场舞等各类小型比赛，让职工们欢聚在一起，营造一个轻松愉快、健康向上的氛围。同时每年还组织近120位职工参加的先进表彰暨新春联欢会，这已成为分公司每年必备的一道“特色菜”。各班组精心组织人员，编排各类节目，策划形式多样的小游戏，充分展示职工良好的精神面貌和才艺特长。

二是开展主题征文。多年来，工会结合单位实际和主要工作，每年开展不同主题的读书活动，如以打造高素质一流班组为主题的“我的班组我的家”、以倡导积极健康的工作态度为主题的“我在为谁工作”等活动，大力推崇奉献精神，形成快乐、健康的班组文化氛围，增强了班组凝聚力和战斗力，在管理、服务、文明方面取得了较好的成效。

三是开展“金点子”征集。为进一步调动和激发广大职工的聪明才智，工会每年开展“金点子”征集评选活动，引领广大职工增强了创新意识，提升了创新能力。

工会坚持以人为本，充分发挥工会桥梁与纽带作用，极大地维护了广大职工利益，凝聚了职工，为增强企业向心力作出了贡献。

采访中，陶主席多次提到，他们只是做好了工会的常规工作，并没有什么突出的业绩。海尔集团总裁张瑞敏曾言：“把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。”上海市城市排水有限公司竹园第一污水输送分公司工会正是立足平凡的岗位，坚守平凡的职责，踏踏实实地做好了群众工作，把“以人为本”落到了实处。他们能够充分联系群众、尊重群众、依靠群众、维护群众、服务群众，从而凝聚了群众，为企业发展优化了队伍、积蓄了力量。