PDCA循环护理模式对支气管炎患儿家长健康知识和护理满意度的影响

胡 伟

（江苏省泗洪县中医院，江苏 宿迁 223900）

支气管炎是儿科常见的呼吸系统疾病，该病的病因多是因为患儿自身抵抗力较弱所致，对于此类患儿，若不及时治疗可导致患儿死亡[1]。针对支气管炎，常规给予患儿使用抗炎、止咳及吸氧等治疗，且在治疗期间还强调加强患儿的护理干预，以促进患儿的康复及改善患儿预后。在对支气管炎患儿及家属的护理中，近年来本院实施了PDCA循环护理模式，取得了满意效果，报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取2018年1月～2018年12月本院收治的84例支气管炎患儿为研究对象。纳入标准：（1）所有患儿均符合《实用儿科学》中关于支气管炎的诊断标准[2]。（2）患儿均有完整的临床资料，患儿家属也均签署知情同意书。排除标准：（1）合并先天性心脑血管疾病的患儿。（2）依从性差的患儿。按照随机数字表法将患儿分成以下两组：观察组42例，男性25例，女性17例；年龄最小者2岁，年龄最大者11岁，平均年龄（5.5±1.3）岁。对照组42例，男23例，女19例；年龄2～10岁，平均年龄（5.8±1.2）岁。一般资料上对比两组无显著差异（P＞0.05）。

1.2 方法

入院后均给予两组患儿行抗炎、镇静及吸氧等常规治疗，在此基础上给予患儿及家属进行常规护理，如患儿家属的健康宣教、环境护理及用药指导等。观察组在对照组治疗的基础上，应用PDCA循环护理模式实施干预，具体如下。

1.2.1 计划（P）

患儿入院后，医师第一时间对患儿进行健康评估，并为患儿建立相应健康档案，以实施一对一的护理计划，增强患儿治疗的依从性。

1.2.2 制定（D）

在患儿治疗中，医护人员叮嘱家属提供给患儿清淡、易消化及营养丰富的食物，嘱咐患者平常多使用蔬菜与水果。支气管患儿发病后，患儿家属常存在担忧心理，对此相关护理人员就需做好家属的心理护理，具体是可用和蔼可亲的态度对待患儿家属，采取简单易懂的语言为患者讲明支气管炎的发病原因、治疗方法及并发症等，减轻患儿家属的交流、担忧及恐惧心理。

1.2.3 检查（C）

在对支气管炎的患儿及家属进行护理干预时，相关医护人员还需定期对患儿病情及家属心理状态进行随访，发现护理过程中存在的问题，制定出科学且有效的解决方案。

1.2.4 处理（A）

在护理过程中，针对患儿存在的相关问题，制定出针对性的护理干预计划。定期开展护理小组会议，总结一个阶段的护理中存在的问题，将该阶段成功的经验及解决方案落实到下一个循环中，以不断提高护理质量。

1.3 观察指标

（1）比较两组患儿家属对小儿支气管炎知识的知晓情况，主要采取问卷调查的方式，内容涵盖疾病知识、诊治方法、健康饮食及并发症预防等，各项内容以掌握与未掌握区分，统计知识掌握情况。（2）采取自制的满意度问卷评价家属对护理服务的满意率，总分为100分，分成非常满意（90～100分）、满意（70～89分）与不满意（70分以下）三个等级。

1.4 统计学分析

使用SPSS 20.0软件做统计学结果分析，计数资料使用x2检验，以P＜0.05表示差异有统计学意义。

2 结 果

2.1 健康知识掌握率

观察组患儿家属对健康知识的掌握率显著高于对照组（P＜0.05），见表1。

表1 两组患儿家属对健康知识的掌握率比较[n（%）]

2.2 家属满意率

观察组患儿家属对护理的满意率上，非常满意32例，满意8例，不满意2例，总满意率为95.24%。对照组患儿家属非常满意20例，满意12例，不满意10例，总满意率76.19%，组间对比差异显著（x2=6.222,P=0.013）。

3 讨 论

支气管炎为儿科常见疾病，对于这一疾病，一旦确诊需予以科学的治疗及护理，尤其是对患儿的护理，需要设计系统的护理方案，以为患儿的治疗及康复奠定坚实基础。

PDCA循环护理是近年来广泛应用于临床护理工作护理模式，该护理模式的主要特点是对患者实施反复循环护理，在每次护理后均总结每阶段的护理优势并提出改进策略，在下一个循环实施更优的护理，如此循序反复可不断提高护理效果，提高患者对护理工作的满意度，改善护患关系[3]。本次研究结果表明，在对健康知识的掌握情况上，观察组患儿家属对支气管炎各项知识的掌握率显著高于对照组，且患儿家属对护理工作的总满意率也高于对照组，该结果表明PDCA循环护理模式对支气管炎患儿的康复预后价值显著。

综上所述，针对小儿支气管炎，在对症治疗疾病时，实施PDCA循环护理模式进行干预，可以显著提高患儿家属对疾病相关知识的掌握率，同时还可提高患儿家属对护理服务的满意度，促进患儿病症的改善，因此值得在临床中大力推广使用。