安全文化理念在妇产科护理管理中的应用探究

贾慧琴

（平定县人民医院，山西 阳泉 045000）

妇产科患者普遍为女性或新生儿，其备受家庭的关注，这就要求必须进一步提高护理管理的质量，加强安全管理，减少护理事故的发生率，以减少护患纠纷，提高患者对护理工作的满意度，切实保障患者的安全[1]。为探究加强妇产科安全管理的必要性，本次研究引入了安全文化理念，对比分析了常规护理下与安全护理管理下的护理管理效果，结果显示安全文化理念干预后效果更为理想，故现报道如下。

1 资料与方法

1.1 临床资料

选择我院2017年1月～2018年6月收治妇产科患者120例，随机分为采用常规护理管理对照组（n=60）与采用安全护理管理方案干预实验组（n=60）。对照组患者年龄22～57岁，均数（36.8±5.7）岁，包括宫外孕5例，难免流产7例，子宫肌瘤3例，难产10例，自然分娩20例，剖宫产15例，实验组患者年龄23～56岁，均数（36.1±5.8）岁，包括宫外孕5例，难免流产7例，子宫肌瘤3例，难产10例，自然分娩20例，剖宫产15例，两组患者基础资料对比，P＞0.05，可比，签订知情同意书。

1.2 方法

对照组采用常规护理方案，实验组则开展基于安全文化理念的安全管理，主要内容包括：其一，加强安全培训，树立安全意识，需要定期组织学习《医疗事故处理条例》、《母婴保健法》等条例，增强护理人员的法律意识，端正其护理态度，确保其可将精力高度投入护理工作中。其二，强化护理安全文化内涵，提高护理人员对妇产科安全风险的识别能力，要求护理人员在患者入院以后，及时对其进行评估，重点从体征、心理、意识状态等方面进行评价，并列出相应的注意事项，并积极做好对护理风险的查找工作，如产妇与新生儿安全问题、产后大出血预防、新生儿窒息抢救、消毒隔离等，制定相应的应急预案，减少风险事故的发生率[2]。其三，制定服务标准，对新生儿、住院女性患者等均设置风险指标，建立风险控制目标，以量化的指标端正护理人员的服务态度，强化护理人员的安全意识。其四，合理排班，减少职业倦怠，充分考虑护理人员的工作压力及患者分布时间段，合理做好人员的分配工作，给以护理人员合理的休息时间，以确保其可以更好的状态参与到护理服务中。

1.3 观察指标

对比两组护理质量评分、护理满意度及护理事故发生率[3]。

1.4 统计学方法

数据资料均在Excel预处理的基础上，采用SPSS 21.0软件包进行处理分析，设定为P＜0.05，差异具备统计学意义。

2 结 果

实验组护理质量评分及满意度高于对照组，P＜0.05，护理事故发生率低于对照组，P＜0.05，详见表1。

表1 两组护理管理情况组间对比表（，分/%）

表1 两组护理管理情况组间对比表（，分/%）

组别 n 护理质量评分 满意度 护理事故发生率对照组 60 87.63±4.47 51（85.00） 3（5.00）实验组 60 94.61±3.22 60（100.00） 0（0.00）t/x2 9.814 16.216 5.128 P值 0.000 0.000 0.024

3 讨 论

妇产科是医院的重要组成部分，收治患者以女性居多，而女性患者由于其心理承受能力不强，在护理过程中容易出现焦虑与抑郁等负性情绪，且护理配合度不高，很容易出现各种护理风险，再加上患者多为家庭所密切关心，故在出现护理事故的情况下，很容易诱发护患纠纷，不光不利于医院形象的树立，也影响患者的康复进程，为此加强对患者的安全管理是非常有必要的。而在安全管理的过程中，通过培训则能够加强护理人员对护理事故的认知，可了解自身所需要承担的发生率风险，有助于端正其护理态度，配合加强风险的识别与应急预案的建立，可进一步提高安全保障，再通过制定服务标准，则能够将风险控制在限定范围之内，再通过合理排班，则能够促使护理人员有充足的精力开展护理安全管理工作。本次研究中，实验组在进行安全管理后，其护理质量评分及满意度高于对照组，P＜0.05，护理事故发生率低于对照组，P＜0.05。综上所述，安全文化理念在妇产科护理管理中的应用效果理想，值得推广。