人性化护理模式在产科护理中应用的效果评价

姚晶晶

（濮阳市妇幼保健院，河南 濮阳 457000）

随着生活水平的提高，人们对医疗护理质量的要求也越来越高。临床应用于妇科科室的常规护理已经满足不了患者个人的需要，我院针对妇科护理进行细致化、具体化、人性化等全方位改善，为产妇提供最优质的护理，以保证母婴得到最优质的服务，为患者住院期间提供一个舒适环境、有效性的护理、人性化的关怀、尽护理人员最大的能力提高产妇的舒适感，使得待产人员满意且认同护理人员的护理，提高待产人员对医护人员的依从性。本文着重对人性化护理应用于产科护理管理中的临床价值进行探讨，报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取我院2016年9月～2018年10月期间收治的80例产妇，随机分为对照组（n=40），观察组（n=40）。所有患者均无合并严重的心血管疾病，无药物禁忌症，所有患者均知晓且同意配合我院进行调查研究。对照组产妇年龄22～35岁，平均年龄（28.95±4.95）岁；孕周37～41周，平均孕周（39.12±1.62）周。观察组产妇年龄22-36岁，平均年龄（29.16±5.18）岁；孕周36～41周，平均孕周（38.89±1.97）周。两组产妇年龄、孕周等资料对比差异无统计学意义（P＞0.05）。

1.2 方法

对照组产妇采用常规的护理方法。医护人员给予患者术前指导、术后指导。日常的用药指导，饮食注意事项等。

观察组产妇采取人性化护理模式。（1）人性化健全基础护理：护理人员积极主动地向患者介绍医院的环境以及注意事项；确保患者病房内通风顺畅，定期消毒杀菌，保持患者居住的舒适性。针对情绪焦虑的患者，根据患者的需要，病房内可播放轻柔的音乐，也可根据患者的喜好，摆放些绿色植物，吸引眼球，放松心情。（2）创新人性化的沟通机制：人性化护理模式的中心“以人为本”，护理人员要重视与产妇之间的沟通，护理人员在日常护理工作中，需要积极主动的关心产妇有无异常情况，对自身的感觉有什么疑惑，面对有疑惑的患者需要耐心的为患者讲解，不少待产的妈妈对生产持恐惧心理，尤其是第一次生产的产妇，针对心理上有压力，伴随恐惧、焦虑的产妇，医护人员应及时为其疏解，多沟通，医护人员多向产妇灌输成功的生产案例，安抚患者紧张的心理，使得待产人员以积极勇敢的心态迎接生产，顺利生产。（3）人性化建立健康教育小课堂：根据患者的实际情况，可选择在产妇产前、产后给产妇以及患者家属给予产妇日常生活、日常行为方面的指导。其讲解内容包括：产妇目前情况、胎儿情况、注意事项、准备工作、禁忌事项、禁忌症等。（4）产中护理：产妇生产时，护理人员一定要对产妇持积极热情的态度，使患者熟悉生产流程，面对产妇疑惑，积极讲解。安抚患者以饱满的精神迎接小生命的到来，给予产妇全身心的支持，生产过程中积极鼓励，注重细节护理，保证产妇与胎儿的安全。（5）术后指导：分娩结束后也要对产妇进行鼓励，保持良好的状态，对接下来的注意事项积极指导，术后几个小时对产妇以及胎儿多加关注，有无不良情况发生。对患者的饮食进行指导，促进产妇身体的恢复。

1.3 观察指标

对比两组患者产后的心理状态，统计两组患者对医护人员的满意率。

1.4 统计学方法

采用SPSS 19.0统计学软件处理本次研究数据进行处理。P＜0.05表示差异有统计学意义。

2 结 果

2.1 两组患者产后心理状态情况比较

采用人性化护理模式的观察组产妇心理状态整体明显优于采用常规护理模式的对照组产妇（P＜0.05），见表1。

表1 两组产妇心理状况比较（n）

2.2 两组患者的满意度比较

研究组患者的满意度97.5%%明显高于对照组85.00%（P＜0.05），见表2。

表2 两组患者满意度比较（n）

3 结 果

从上表不难看出采用人性化护理模式对产妇的生产有很大的积极影响，产妇的心理状态好，对医护人员的满意率高，采用人性化护理模式效果十分理想，临床上值得推广。