自媒体时代的新闻舆论引导

杜君君

【摘要】随着微信、微博和社交网站等自媒体的快速发展，公众的舆论空间和话语表达权得到进一步延伸和释放，网络舆论呈现出新的发展态势及特征，参与主体逐渐平民化，这给社会管理带来了一系列严峻挑战。需要进一步加强网络舆论引导的对策，如坚持舆论引导原则不改变、转变舆论引导的思路方法、完善自媒体舆论引导的保障措施、构建应急机制等。

【关键词】自媒体;舆论引导;信息传播

自媒体时代，指的是以自媒体为主的媒介时代，以个人传播为主的媒介时代。人人都是媒体人人都是记者都是发言人都是信息的制造者。这样的媒介构成基础的变动让自媒体时代呈现出交互性，自主性的特征，明显地提高了新闻的自由度，使媒介生态发生了前所未有的转变。而自媒体时代的两大基本特征便是交互性，自主性，便携性。本文针对自媒体的特點，提出转变以往传统媒体时代的舆论引导思路，改善既往的舆论引导方式和监控体系，从而对自媒体时代下舆论场的声音进行引导和监控。

一、自媒体传播特性有别于传统媒体

随着网络的快速发展，微信、微博、twitter、facebook等“自媒体”平台大量涌现，自媒体论坛以其草根性、隐匿性、交互性、意见表达的相对自由性和网络舆论集聚地等特点，已成为影响社会生活的重要公共领域。一是信息量更大。自媒体的出现，使每个人都有机会成为信息发布者。公众不再受制于传统媒体设置的议题。但与此前传统媒体的权威不同，自媒体的信息发布者，大多是匿名发布。二是传播范围更广。媒体不再受到播出时间，采编过程的，复杂后期等这样那样的技术局限，在自媒体时代，在公交车上、地铁上、在大街小巷，甚至山岗上、丛林间，只要有人，有终端，媒体就在那里。三是传播速度更快。自媒体这种大众性、互动性的信息传播方式，除了微博、博客、个人主页，还有语音聊天、手机短信、播客、维基、P2P下载等功能。其特点是以数字科技作支撑，具有平民化、个性化、即时性、便捷性等特征，可实现自发传播、分享和互动，成为个人建立关系网络，与社会联系的重要平台，使普通大众主导的信息传播活动，由传统的“点到面”的传播，转化为“点到点”的对等传播，体现了“媒介即信息”的理论含义。四是展现形式更丰富。自媒体可以承载文字、声音、图片、动画、超链接等多种信息要素，把电视、广播、报纸、杂志的各项传播特点糅合在一起。

二、自媒体舆论引导现状

在传统媒体条件下，舆论引导和监控体系的实施线条较为粗放。一是对自媒体认知缺失。现代社会的自媒体发展已经很迅速了，在新闻传播中的作用也很大，但是政府有些部门还是没有意识到其真正的重要性，在进行政务公开时不会积极地利用新媒体的优势，不能正确地认识媒体在舆论引导中的作用。二是相关法律不够健全。在自媒体时代，网络上的信息流通和传播无疑是很迅速和便捷的，所以想要对舆论进行监控就要加强网络安全建设，建设一个绿色健康的网络环境，从根本上减少错误舆论的形成。三是权责界线不清晰。对于自媒体上信息的管理，既往舆论引导方式和监控体系并没有明确管理主体，对于自媒体上言论的把控只能做前置性的设计。四是治理主体比较单一。网络舆论是民主力量的彰显，是顺应时代潮流、应该受到鼓励的新生事物，但这并不意味着可以任由它发展，若任其发展，就很容易造成网络突发事件，甚至引发大范围的公共危机事件。

三、新时代对舆论引导方式的构建策略

一是要加强自媒体特性研究。自媒体环境下，由于传播渠道的多样化，因此给政府的整体传播结构带来了变化，这就要求各级政府对自媒体的传播特性和对受众的影响程度有全面和深层的了解，需要舆论引导方式和监控体系的建立者进行长时间、客观化的研究。二是坚守政治底线不动摇。新闻舆论工作要坚持党性原则，树立为人民服务、为社会主义服务的政治意识，从根本上保证舆论导向不偏离党的路线方针、全党全国工作大局。三是转变引导思路方法。政府可以建立微信公众号、官方网站、注册微博账号、手机短信群发等平台，通过自媒体传递信息，和受众交流、互动，拉近同受众的距离。同时，对受众广泛关注的信息，及时对存有疑惑的地方给予答复，形成舆论阵地，为官方信息的详尽、具体提供客观上的帮助。四是完善相关保障措施。在自媒体环境下，非理性言论激增，很多私人信息被拿到了公共舆论场，当事人的名誉权、肖像权、隐私权被严重侵犯。而且“舆论审判”愈加严重，一些影响大的案件，在司法部门没有明确的判决前，网络上已经在气愤的心情和跟风下炸开了锅，给司法审判带来了压力。因此，在自媒体环境下，对舆论加强政策与法律调控十分必要。在社会的每个领域，法律都是画出方圆的规矩。遏制舆论负功能，立法措施也必须尽快跟上，这样才能为净化自媒体舆论环境、充分发挥自媒体传播效能奠定法制基础。五是亟待构建应急机制。自媒体环境下，信息源多元化，如果信息不透明、不公开，不实信息就会散布，且被民众接受，进而产生不良的心理影响。政府和传统媒体第一时间对舆论主导权的放弃，加速了公众对自媒体信息的诉求，最终在多种因素影响下转化为突发事件。所以政府应透过自媒体查看民情，透过民众在自媒体的表现预见事件的可能发展态势。在这样的发展态势面前，政府应迅速发布权威信息，释疑民众的顾虑。政府要利用自媒体及时进行信息的发布与沟通，详细了解群众的诉求，从而制定有效的舆论引导对策，更好地引导舆论。