对电梯维修和保养的探讨

韩旭

【关键词】电梯保养;电梯维修;安全管理

一、电梯保养中存在的问题

（一）电梯维保市场环境混乱

目前，许多单位的电梯维修和保养工作都是外包给专门的公司，但是，提供电梯维保服务的公司良莠不齐，有些公司技术实力雄厚，建立了完整的服务体系，并定期对技术工作人员进行相关的业务培训，可以为客户提供专业化的服务，而有些小公司的状况却不尽如人意，他们往往挂靠到规模比较大的、提供专业化电梯维修和保养服务的公司，从中寻求客户资源，但是由于自身技术力量的不足，不能对员工进行定期的业务培训，更不用说建立完整的服务体系。

（二）电梯保养意识不强

现在，有许多电梯使用单位对电梯的维保意识不强，没有设立专门负责电梯安全管理的部门，认为电梯使用中没有出现问题其运行状况就是良好的，同时即便是安排了相关人员对电梯进行维保工作，但是因为自身没有对电梯的维保工作有正确的认识，往往没有对相关人员的工作进行考核，更不必说开展对相关工作人员进行业务培训的活动了，这些都会对电梯的运行带来很大的安全隐患。在调查中发现，由于提供电梯维保服务的公司业务面广，但是掌握专业技术的人员相对来说比较缺乏，于是，有些较小的公司就会从社会上招聘临时人员进行电梯的维保工作;有些电梯维保人员即使掌握了专业的技术，但是，由于知识面的局限性，只可对特定的某一类型电梯中存在的问题进行解决，面对其他类型的电梯在运行中出现的问题不能提供及时有效的维修服务。

二、对电梯安全保养的管理

（一）建立电梯安全管理新模式

针对上文提到的电梯安全问题，可以分为技术性问题和非技术性问题，电梯的安全管理制度应当是针对不同方面的问题，提出不同的解决方案。对技术性问题要从加强我国电梯制造质量做起，培养电梯维保的专业人才，做好对电梯的使用问题的记录，确定电梯的安全;对于非技术性的问题，需要加强对电梯正确使用意识的宣传，要求相关部门定期组织电梯安全教育讲座，对电梯用户进行宣传教育。确保人人都可以参与到改善我国电梯安全管理的行列中。《厦门市电梯安全管理办法》规定，学校、幼儿园、医院等公共聚集场所新安装的载人电梯应当配置电梯安全信息采集设备，实时向电梯安全公共服务平台传输准确信息，同时，电梯安全公共服务平台与电梯安全应急处置中心相联通，实现信息共享。定期对各个小区、写字楼、购物中心等人流较多的地方组织电梯事故演练，让人们能够亲身体会到电梯事故的危险性，和正确使用电梯的重要性，还可以让参与者学习遇到电梯事故时，应当怎么做。

（二）加强电梯的日常管理

电梯的日常管理不仅是要安排专业人员对电梯进行管理，还要加强对电梯維保情况的管理，拒绝与资质不够的维保企业合作，定时监督维保企业对电梯的维保情况，对电梯日常使用中发现的问题及时处理，即使是发现了很小的问题也要处理，不能等到小问题变大，影响到电梯的正常使用了才来修理，改善电梯的运行环境，定期对电梯的内、外部进行清扫和检查，确保电梯的日常运行。

（三）加大对电梯安全知识的宣传力度，加强电梯安全管理培训

虽然现在我们身边也可以看到一些关于电梯安全的宣传标语，但是这些还远远不够，还要加强对电梯安全知识的宣传力度，利用各种节假日，组织人们参与电梯安全知识讲座或电梯事故情况演练，加强电梯管理人员培训，普及电梯管理知识，减少人们对电梯安全问题的担心，告诉人们在出现电梯事故时不要太过慌张，正确保护自己的方法，保证每个人都可以了解电梯正确的使用方法与注意事项，减少因使用不当造成事故的概率。

（四）构建电梯运行资金的管理制度

为了防止因资金不足而出现电梯事故的情况，要构建完善的电梯运行资金管理制度，对电梯运行资金的收集要做好提前的宣传，告诉所有用户电梯运行资金缴收的必要性，物业也要定时向外公布电梯运行资金的使用情况，电梯的维修、保养、电梯管理人员的工资等，只要是电梯运行费用相关的内容都要详细公布出来，对下次电梯运行费用的缴收做好准备。

（五）将电梯安全问题引入保险机制

当电梯出现意外时，需要有人能够站出来负责，也需要有人能够对电梯意外造成的损失进行补偿，这种情况下就需要保险机制了，将电梯安全问题引入到保险机制，当电梯出现一些可以赔偿的意外时，保险机制就会对受害者做出相应的经济赔偿，可以减少受害者的经济损失，也是在出现电梯事故时化解矛盾与纷争的好办法。

三、电梯维修保养对策分析

在电梯维修保养工作中存在很多问题，具体的解决措施包括：加强电梯施工单位维修保养团队的建设，在电梯的维修保养公司中要市场进行专业知识的培训以及相应的业务考核等，增强企业中的工作质量和服务水平，同时在电梯企业要制订相应的培训实施计划，定期进行培训考核，还可以在特定的时期进行相应的电梯维修保养技能的比赛，以对施工技术人员的专业及时水平进行检查和评估，加强对电梯维修保养市场的规范，一方面要对具有维修保养许可资格的电梯维修保养单位进行相应的考核和管理，另一方面也要对没有维修保养许可证的电梯维修保养企业和施工人员进行准人管理，并建议厂家的能够到当地的技术监督部门进行备案，再经相应的管理部门对其职能进行确认之后，方可进行施工与此同时也要保障对维修施工的质量进行严格的考评，建立完善有效的监管机制，加强对电梯的安全控制和管理，在建立相应的电梯运行中的监管网络系统之后，利用先进的网络化技术进行信息管理，并准确的统计出电梯动态数据，在设备的检验人员在进行检查监督的同时，也要详细的了解设备的行政管理部门，检验机构以及使用的单位之间的动态关联，能够达到共享，对电梯的维修和保养的工作质量进行整体性监督。