OEC管理模式在急诊科护理管理中的效果

金芳

【摘 要】目的：探讨OEC管理模式在急诊护理中的应用效果。方法：收集2018年6月到2018年12月收治的急诊室急救患者170例，随机数字表法分为观察组和对照组，每组85例，对照组患者给予常规护理措施，观察组在常规护理基础上给予OEC管理模式措施，观察两组护理效果等。结果：两组急救患者护理效果间差异具有统计学意义（P<0.05），其中观察组护理有效率为47%，对照组为88.23%（P<0.05）;观察组抢救时间短于对照组，差异具有统计学意义（P<0.05），观察组不良事件发生率为6.00%，低于对照组的20.00%，满意度为96.00 %，高于对照组的66.00%（P<0.05）。结论：OEC管理模式可以显着提高急诊急救的效果和满意度，缩短急救时间，值得临床推荐。

【关键词】 OEC管理模式;急诊急救;应用效果

【中图分类号】R641【文献标识码】A【文章编号】1672-3783（2019）07-03--01

急诊急救是为患者赢得最佳抢救时间核心，人民生活水平逐渐提高对急诊急救提出更高、更快、更好的要求，时间就是患者的生命，急诊护理是患者治愈的最基础的工作。护理人员渊博的知识、熟练的手法、精湛的技能以及丰富的经验是使患者得以治愈甚至得以生还的保障，这对急诊护理工作也提出更高的要求和需求。就进行急诊的患者而言，大部分都是发病较急，而且病情较重，生命受到了较大的威胁。那么护理人员就需要在较短时间内做好患者信息收集的工作，只有对患者有充分的了解，才能够对其病情进行准确的判断，从而根据病患病情的缓急次重，有序地展开有效的急救护理。从实际的工作来看，相当一部分患者的心理都是带有恐惧的，而急诊护理工作的重心就落在如何解决患者潜在危险预防手段以及存在的紧迫健康问题。本文通过收集我院2018年6月到2018年12月收治的170例急诊室急救患者，分析OEC管理模式的应用效果，现报告如下。

1 一般资料与方法

1.1 一般资料

收集2018年6月到2018年12月收治的急診室急救患者170例，其中男90例、女80例，年龄25-75岁，平均年龄（50.25士4.79）岁，其中疾病类型有严重外伤、脑出血以及突发性休克等，患者均经过急救室急救，并且了解受伤过程或者原因。患者均符合OEC管理模式或者常规护理条件，符合伦理道德，签署了知情同意书等。按照随机数字表法分为观察组和对照组，每组85例，两组年龄、性别、疾病类型等基础资料间比较差异无统计学意义（P >0.05），具有可比性。

1.2 方法

对照组急诊急救患者给予常规护理，对患者进行急救，遵医嘱用药。研究组急诊急救患者采用OEC管理模式干预，具体护理内容如下。

（1）院前急救护理：患者均具有发病急、病变快、死亡率高等特点，院前急救目的就是缓解患者危险态，尽量争取抢救时间，医务人员首先观察患者意识和生命体征，初步了解患者病情以及相应急救措施;保持患者呼吸道通畅，纠正缺氧等，对于出血患者紧急止血等，基本措施完毕后合理的对患者进行转运治疗。

（2）急诊室急救护理措施：入院后医护人员询问患者症状和院前处理措施，密切观察生命体征变化，针对患者症状以及受伤部位决定由什么医生处理，立即送入抢救室抢救，并且连接相应监测和急救仪器;注意患者呼吸道有无分泌物，保持呼吸道通畅，必要时实行气管插管;观察患者口唇颜色，对于有循环障碍者建立静脉通路，对于休克患者，通过相应处理措施，使患者苏醒，缩短休克时间等。整个抢救过程观察患者心理状态以及情绪变化，同时与家属实情沟通等。

（3）急救后护理措施：急救结束后，对患者病情进行24h观察，待患者病情稳定后转入普通病房进行护理，对患者心理、饮食、健康知识、用药情况等进行相应的干预。

1.3 观察指标与评价标准

比较两组护理效果以及抢救时间、不良反应发生率、满意率。临床护理效果评价固：（1）显效：患者整个护理过程准确无误，病情稳定，恢复较快，病人清醒后对自身病情有清楚了解。（2）有效：患者整个护理期间无任何差错，病情稳定，恢复较快，但是清醒后对自身的疾病无清楚了解。（3）无效：整个护理期间存在护理差错，患者恢复较慢，清醒后对自身的疾病无清楚了解。有效率=[（显效+有效）/总例数]x100%。

1.4 统计学方法

应用SPSS13.0统计软件进行，计量资料以均值士标准差表示，计数资料用百分比表示，组间采用χ2检验;以P<0.05时差异具有统计学意义。

2 结果

2.1 两组护理效果比较

观察组护理有效率为97. 65 %，对照组为88. 23%，差异具有统计学意义（χ2=8.698，（P<0.01）。

2.2 两组抢救时间、不良反应发生率、满意率

观察组抢救时间短于对照组（P<0.05），观察组不良事件发生率为6.0%，低于对照组的20. 0%，满意度为96.0%，高于对照组的66.0%（P<0.05），见表1。

3 讨论

OEC管理模式是一种以病人为中心的护理理念，能够满足患者身心健康的需求。护理人员在急救过程中与病人保持良好的沟通，是保证医患和谐关系的重要因素。秉着时间就是生命的态度，护士应该尽可能的短时间，对病人的病情进行初步的了解，评估和确定护理步骤，以便在最短的时间内主动抢救，争取抢救时间，护理人员应不断提升自己，以最好的状态拯救患者。通过本文的研究，发现OEC管理模式在患者满意率、抢救成功率和预后情况等方面都比接受普通护理的患者要有优势。在急诊急救工作，OEC管理模式都发挥了明显的效果，值得推广。

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