统计学评价表在医院管理中的应用浅谈

梁海峰

（岑溪市人民医院 广西 岑溪 543200）

医院统计分析是医院统计工作的最后阶段，在医院统计工作中占有十分重要的地位，而由于近年来医院市场竞争加剧，医院的统计分析对于医院的整体运营便显得格外重要。

1.医院统计分析方法

1.1 保证数据的准确性和实效性

数据分析的前提条件是数据的准确性，所以准确的数据是所有数据分析的前提和重点。医院统计的原始数据往往来自医院的各大科室，所以在数据的检验和复查中要做好准确性[1]。此外，要求相关的工作人员秉承实事求是的工作原则，不可以任意改动数据，以此保证医院对数据统计的准确性。最后，还要保证数据的实效性，主要是原始数据资料如果生成后，就需要在第一时间进行相应的统计分析，保证数据的实效性，可以让医院管理者在第一时间进行数据的分析，以此作出管理改革意见参考[2]。

1.2 建立医院统计分析指标

统计指标的主要内容包括三个方面[3]：数量指标、效率指标和质量指标。其中，数量指标指医院的急诊例数、出院例数、手术例数等等。效率指标主要强调分析，包括病床的使用率、患者平均住院天数和病床的周转次数等。质量指标主要是指临床抢救的成功率、临床诊断和病理学诊断的准确率等等。

1.3 数据资料的分类

医院数据资料主要包括两方面：一方面是定量资料，主要是患者的体重、血压和心率等数据。定量资料标准差反映离散的趋势，计算后的几何标准差反映离散的趋势。另一方面为定性资料，主要是根据单位的类别与属性进行具体的分类，之后清点每种类别的数据情况，如患者的性别、年龄、职业、民族等等。

1.4 统计学评价表的选择

1.4.1 统计表和统计图分析 为了将数据呈现得更加直观，通常会采用统计表和统计图来进行分析对比，统计表是一种分析表，要求表中的数据真实有效，而统计图主要有条形图、饼状图、散点图等。

1.4.2 对比分析处理 针对一些简单的数据，可以采用统计指标进行直接对比分析，但是，医院统计中往往使用环比与同比方法，即选择定好的参数值，与往期数据进行对比。例如，选择2017年2月与2018年2月的收入明细进行对比分析，通过数据分析结果掌握医院药品、检查等不同项目收入的增减变化情况，从而对医院单月的经营情况进行分析。

1.4.3 回归分析处理 想要分析两个变量之间的数量关系，可以采用计数r，用散点图表示相关关系的描述。简单的说，就是研究两组数据间，是有关系，还是没关系，是正相关，还是负相关。它的计算和作图可以用Excel去做，结果是用系数r表示。如，想要研究一个随机变量和一个或几个可控变量之间的变化数量关系，可以采用回归分析方式处理，如二型糖尿病患者的血糖浓度和患者年龄、体重等相关因素的分析处理[4]。

2.医院统计评价表在医院管理中的作用

2.1 分析医院工作效率

以某院为例（见表1），可以通过统计表格分析医院的工作效率，可以明确在2018年的住院人数呈现上升趋势，且患者的平均住院天数提升，床位使用率提升，因此应该要加强科学管理，降低病人平均住院天数，提升医院的工作管理效率。

表1 2017年和2018年床位效率指标

2.2 评价医疗工作质量

以表2为例，可以结合该医院的实际情况分析，2018年医院整体服务质量的提升主要是因为引进新型进口医疗设备，提升诊断和治疗的水平，并且院方参加医师技术培训，专家会诊和会议的召开。

表2 2017年和2018年医疗效果指标

2.3 研究护理质量

以表3为例，通过统计学评价表可以发现在2018年的护理质量提升，院方采用系统化和整体化的护理服务，降低陪护率，建立陪护制度及定时探视制度，还可以找出基础护理合理率下降的原因，针对性处理和改进，使护理工作质量不断提升。

表3 2017年和2018年护理质量指标（%）

3.结论

综上所述，统计学评价表是医院统计数据的前提，统计方法的选择是保证医院统计效果的关键，在统计分析形式上，需要采用综合分析等多种方式，保证医院工作的顺利进行，以此发挥医院统计管理的作用。