好好说话，传递教育的温度

薛媛

何谓有温度的教育呢？济南市教育局副巡视员方辉有很深刻的思考：“教育的核心是人、關键是爱，有温度的教育就是要提供最适合的环境，换句话说，打造有温度的教育，实际上就是要做‘眼中有人、心中有爱的教育，以学生发展为核心，让每个学生全面健康成长，切实增加学生和家长的获得感，坚持问题导向，回应社会需求，体现‘为了每一个学生的价值导向。”

2018年7月，我校顺利通过了济南基础教育阶段“新优学校”的申报。所谓“新优学校”就是把学校建成为老百姓身边值得信赖的“家门口好学校”。作为一名一线语文教师，加上多年来班主任的工作经验，我认为在自己的教育教学中，必须以“立德树人”为己任，在自己的日常工作中聚焦细节，做好一件件小事，实现我们的德育目标和美好愿景。

都说教育无小事，近来对“说话”这事产生了兴趣，作为一名教育工作者，“好好说话”值得琢磨琢磨。苏霍姆林斯基指出：“教育的艺术首先包括谈话的艺术。”“教师的语言，是感化学生心灵不可取代的手段。教育的艺术，首先是灵犀相通的说话艺术。” 说话的重要性不言而喻。如何好好说话呢？教学实践中，我做到了以下几点。

一、好好说话就是表达感受，而非指责批评

美国著名青少年学家阿黛尔·法伯曾说：“不要低估了你的话对一个孩子一生的影响力。”小正是个自控力很差的孩子，上课小动作多，注意力难以长时间集中，老师批评他时，他老爱哭，哭起来没完没了，说什么也听不进去。我发现话语越严厉，他越哭，越不吱声。于是我试着换了一下说话的方式，上课前经常提醒他：“小正，今天看样子心情不错哦，待会儿上课咱带着好心情听讲，尽量坐好，尽量坚持。”下课了，抚摸着他的头，轻声对他说：“课上你比原来坐住了，一次发言，声音也很响亮，继续加油！”这样每天哄着，小正心情看起来不错，愉快地接受老师的建议，行为上有所改变。有时课间，他还主动跑到我跟前，问我：“老师，我今天表现行吗？”我会如实但又充满鼓励地对他说：“写字时用心了，还要继续学习管住自己，不走神儿……”他一个劲儿点头：“嗯，老师我知道了。”

语言是有力量的，积极温暖的语言能让学生变得自信、乐观，而攻击性、伤害性的语言，不仅会毁了学生本身，还会毁掉他该有的灿烂前程。古人云：“感人心者，莫先乎情，莫始乎言，莫切乎声，莫深乎义。”只有通情才能达理，达理必先通情。教师在与学生说话时注入了自己的情感，以一种舒服、愉悦的方式表达出来，让他们认识自己，发现自己，始终以健康快乐的心态来面对生活中的每一天、每一件事情。这样才能给学生留下深刻的印象，收到良好的教育效果。

二、好好说话，就是尊重学生的感受，而非只顾自己的情绪

著名特级教师孙建锋认为：“教师的亲和力本质上是一种爱的情感，只有发自肺腑地去爱学生，才能真正地亲近学生，关心学生，也才能激发学生对于知识的追求。只有把学生当成自己的孩子，当作自己的亲密朋友，才能容忍学生的缺点，尊重他们的话语权，才能控制自己的情绪，做到以理服人，以情动人。” 方华先生在《做有温度的教育》中说：“只有真正把学生看成活生生的人，教育才能温暖，才会有温度，才能称为为了孩子的教育，才不是生存技能的训练场。”

这学期我习惯于课前三分钟让孩子们进行读书的“快乐分享”，完全是孩子们自愿报名。这天刚刚一个学生讲完故事，因为时间关系，我说了句“咱们下次课再分享……”，话音未落，教室里“噌”地站起来一个女生，大声喊道：“老师，你说好的今天让我分享的，说话不算数！”全班都愣住了，我被搞得也有点蒙。那女孩“疯狂”的样子我觉得很不舒服，要是放在几年前，我是绝对不能容忍的，紧随其后的就是“暴风骤雨”般对她狠批一顿。可是那天，我先是沉默了一会儿，然后若无其事地说：“来，小艳，你现在上来讲，可以吗？”她大踏步地走上讲台，带着哭腔给大家分享寓言《拔苗助长》，慢慢恢复了平静，故事讲得有声有色。我知道对一个一年级的小学生来说，她在家里肯定练习了好多遍，是作了充分准备的，我甚至能想象得到她是多么盼望站在讲台上讲故事的这一刻！——所以她才那么“目中无人”地抗议老师。我不由自主地为她鼓起了掌，立刻班里响起了掌声。小艳破涕为笑！紧接着我拍着小艳的肩膀，对全班说：“小艳讲得很精彩，语言准确生动，好极了！课下一定下了不少功夫。”我转向小艳：“讲故事前，能不能这样告诉老师——老师，我今天很想分享故事，现在可以讲吗？”小女孩学着我的样子说了一遍。“你看，这样说话就舒服多了，是吧？”我微笑着，她不好意思地点了点头。

日常的交往中，我们说话总会带有情绪，它能带给人温暖，也能伤害到对方。而言语伤害往往比外在伤害更加严重，外伤容易察觉，语言暴力却是无形的。作为老师，我们是成年人，要比孩子会控制自己的情绪，要带着对学生的尊重和理解好好说话，潜移默化地影响他们也学着好好说话。

三、好好说话就是换位思考，而非数落家长

老师除了教育学生，还要指导家长的教育成长。特别是一年级的家长，孩子刚上学，有的家长教育不得法，有的就是忙于工作疏于管教。而经常听到的就是“管不了”“不知道怎么管”的抱怨和推脱。当遇到家长向老师表达这样的想法时，老师要沉住气，设身处地想想他们无可奈何的教育处境，教给他们教育孩子的办法，或者和他们一起想想办法。我曾在QQ里给一个家长留言：“孩子存在问题咱不怕，关键是找到症结，直面问题，老师和你们家长的心愿都是一致的，帮助他，教育他，希望他进步，更希望他优秀，不是吗？”这个妈妈看了老师的话，对问题多多的儿子增加了一些信心。

四、好好说话就是学会倾听，而非判断

很多时候，人们常常有个毛病，就是不等他人把话说完，就急着发表自己的意见。教育的目标是为了培养人，作为教师，应该俯下身来听听学生的心灵之音，重视他们的喜怒哀乐，关注他们的情感倾向。如何才能做到有效倾听？首先具有倾听的意识，建立倾听学生说话的习惯。其次才是掌握倾听的能力和技巧，面带微笑点头鼓励。最后要善于倾听，不断给学生积极反馈，适当插入一些问题。

语言是有生命的，如同诗人安琪洛所说：“话语就像小小的能量子弹，射入肉眼所不能见的生命领域。我们虽看不见，它们却成为一种能量，充满在房间、家庭、环境和我们心里。”作为老师，要知道，你对孩子说的每一句话，在他们的心中都无可比拟。好好说话，让话里有温暖，让行动里透着爱；好好说话，传递着教育的温度……

作者简介：山东省济南市天桥区官扎营小学语文教师。