英文校园招聘广告中的互动元话语使用分析

■陈悦鑫 吴诗华/广东工业大学

一、前言

元话语作为语篇研究的热点，近年来受到了越来越多的关注。招聘广告作为商务语境中广告文体的一类，是典型的人际功能语篇。招聘广告体现了对读者的关注性和协商性、对自我的宣扬性以及对应聘者的描写性，非常适合作为研究语篇人际意义的文本。本研究有助于更清晰地认识这一特殊文体的语篇结构和人际功能。

二、互动元话语（interactional metadiscourse）

元话语的概念于1959年首次被Zelling Harris提 出。1975年，Meyer用单词“signaling”来定义文本当中非内容层面的语义和结构组织。1980年Debbie Schiffrin则用“meta-talk”指出，发言者可以通过表现自己不同的情感角色从而改变自身在话语中的角色定位。1981年Williams将元话语定义为描述写作的写作。Vande Kopple认为话语中一方面是话语传达命题内容的信息，另一方面是有助于组织、解释和评价的层面，即谓元话语。然而Hyland在2004年指出，话语中很难准确地界定命题内容和非命题内容。他表示，元话语除了在逻辑和连贯性上发挥作用，还存在着有助于发言人表达态度、阐明立场、促进互动的说服功能。这便是互动元话语，即帮助发言者传达言语的潜在内容，让接受者得以理解发言者的观点并进行互动。本文运用Hyland的分类框架，通过实例分析来探究互动元话语在英文校园招聘广告中的使用及分布情况，所考虑的范畴包括模糊语、态度标记语、增强语、自称语以及介入标记语。

三、校园招聘广告中的互动元话语特征

近年来，随着对互动元话语的理解与研究的深入，国内外学者也在不同的文本语料中探究互动元话语特征，所研究的领域包括政府报告、学术文章、商业广告等，但是在招聘广告领域则鲜有探索。

因此，本文收集了25篇英文校园招聘广告作为研究语料，总字数达10801个单词，平均每篇长度为432个单词。语料来源为英美两国招聘平台www.jobs.telegraph.co.uk; www.jobs.theguardian.com; www.careerrookie.com;。相应的标记语基于Hyland所给出的列表进行标记，并运用语料统计软件AntConc进行词频统计，所得结果如下表1所示。

表1

（一）模糊语（hedges）

模糊语是指模棱两可的词语，通常在修饰程度或数目上使用，发言者可以运用模糊语来削弱言语的确定性，从而保护发言者的观点和陈述，为不确定性的词语提供谈判空间，在英文中表现为almost/possible/may等。在校园招聘广告中，模糊语的应用不仅可以提高言语的可靠性和客观性，还能防止招聘广告过于夸张或过分而导致应聘者不适。模糊语在校园招聘广告中所占比例高达19.95%，说明校园招聘广告中这种模糊描述性的词语是较为常见的。

例1 You fill a variety of critical roles at headquarters and store locations across the country.

例1为某企业在陈述工作职责时所表达的句子，在该校园招聘广告中，招聘岗位为总裁助理，但应聘者除了负责总裁部门的文秘工作之外，还需负责跨国事务。例子中运用了a variety of这一模糊语来表示该岗位所需承担的职责不止一种，这就防止了应聘者误以为只需要负责单一部门的工作，避免出现工作纠纷。

（二）增强语（boosters）

与模糊语截然相反，增强语则强调发言者对命题的决心，一种拒绝谈判的立场，英文中clearly/indeed/de fi nitely等皆属于该范畴。在校园招聘广告中，发言者通过运用增强语来表达企业自身值得信赖的形象，有能力承诺给应聘者美好的未来。也正是因为有了这种积极印象的强调，应聘者才会更加信任该企业。

例 2 We’re really excited to invite self-motivated and passionate marketers like you to join us!

在例2当中，招聘方提出非常欢迎自我驱动性强、外向热情的销售人员成为企业的一员，其中就使用了really这一增强语，它传达出来的信息是如果应聘者符合条件，那这个企业和岗位绝对适合，无需多考虑其他因素。增强语在英文校园招聘广告中使用度相对较低，仅占8.82%，但通过增强语的应用，校园招聘广告可以更快地吸引读者前来应聘。

（三）态度标记语（attitude markers）

态度标记语是指发言者对命题内容所持的情感态度，它既可以是积极的，比如surprise/agreement等，也可以传达消极的态度，像sadness/frustration等。虽然态度标记语本身没有命题意义，但它具有强大的说服功能，在校园招聘广告中大量使用着积极的态度标记语，达16.92%。积极态度标记语可以提升企业整体形象，从而吸引应聘方参与。

例3 We have grown steadily over two centuries to become one of the most successful and respected names in the property development and construction industry.

如例3所示，企业在介绍自身企业形象时，把自己描述为行业里最成功且最受尊敬的公司之一，从态度上就传达给读者积极的暗示效果，应聘者往往就会被这类态度标记语所传达的情感所说服。

（四）自称语（self mentions）

英文表达中讲究句子成分的完整性，故自称语使用频率会相对较高，例如第一人称的I/me/we/our等。在校园招聘广告中，招聘方使用自称语来来描述企业所取得的成就。另一方面，招聘广告本身就类似一种对话形式，有了第一人称，读者会更易于察觉出发言者在与进行自己互动，发言者会想要收到答复。由此可以促进读者前往应聘，给予答复。

例4 We want our Tax trainees to be our next generation of leaders in the tax advisory space.

从例4我们也可以发现，除开英语表达所需要的句法完整层面，另一角度上，招聘方也会通过使用自称语来把读者也包含进文本中，潜意识上让读者提前感觉自己已成为企业的一员，所以需要接受来自企业的要求或命令。

（五）介入标记语（engagement markers）

介入标记语的使用频率在校园招聘广告中居于首位，高达37.9%。参与标记语能吸引读者注意力，鼓励、引导或邀请读者成为参与者。为了提高读者的好奇心，招聘方经常在校园招聘广告中使用介入标记语来增强互动感，从而缩小发言者与读者之间的距离，建立友好的互动关系。包含读者代词、指示词、共享知识、问题、旁白等五个子范畴。

例5 Are you a fi rst or second jobber ready to embark on a new journey? Was your previous graduate scheme not what you thought it would be and now you’re ready to start from fresh? Do you have a passion for finance and see yourself thriving in a fast-paced industry?

例5是某企业校园招聘广告开头的一段语料，抛给读者的多个问题使得读者内心形成互动，参与进文本里。同时，读者代词you被多次使用，直指读者个人，表明招聘方现在在与你对话，而非他人，增强了针对性也就增强了参与感。校园招聘广告中大范围的使用介入标记语，就是为了提升读者的参与感，从而提高校园招聘广告的实际转化率。

四、结语

作为联系作者和读者的工具之一，元话语能使作者与读者建立良好的人际互动。同时把作者的观点和态度映射到语篇当中。招聘广告与其他商业性质的广告有着本质的区别，它的目的并非销售产品，相反，它传递的信息是读者正在被需要。文章主要对校园招聘广告的互动元话语进行分析，但由于范例篇章数量有限，研究具有一定的局限性。我们仍然可以给广告写作者提供一定的写作策略和借鉴，从而提高招聘广告的说服力，提高广告转化率，为公司广纳人才。