企业绩效管理体系改进途径探析

摘要：随着科技、经济的快速发展和变化，企业在获得一定发展机遇的同时也面临着巨大的竞争压力，为了使企业得到更好的发展，在市场中获取更多的份额和发展机遇，必须要做好企业自身建设工作。而绩效考核是企业管理和发展的出发点和落脚点，提升企业竞争力的有效手段，因此必须要高度重视企业绩效管理工作。但是当前部分企业并没有认识到绩效管理的重要性，导致绩效考核工作开展和绩效考核体系应用缺乏动力。本文主要对企业绩效管理体系中存在的问题进行分析，并探索相应的改善途径。

关键词：绩效考核;绩效管理体系;问题;改进途径

一、盐业公司绩效管理体系存在的问题

（一）绩效管理体系认知不全面

根据当前企业绩效管理现状，可以发现大部分员工对绩效管理体系缺乏清晰、全面的认识。一方面，领导者仅把绩效管理作为一种片面的评价和考核手段，另一方面，员工则认为绩效管理属于人力资源部门的工作，与其他部门和岗位无关，认为绩效管理的主要目的是为了对不同薪资层次的分配和职务的晋升。这种片面的认知会对绩效管理体系的建立产生不同影响，造成企业绩效管理理念不统一，绩效管理目标不明确，绩效管理结果评价不充分，导致绩效管理体系建设缺乏统一性、协同性和科学性。

（二）绩效考核方法选取不合理

不同类型企业适合不同的绩效考核方法，不同绩效管理方式的侧重点不同，但是大部分企业在绩效考核过程中过于注重形式化，导致绩效考核方法选取存在弊端。例如，采用“一刀切”的绩效考核方式，对于企业中所有人都采用360度考核方法，对于基层员工来说360度考核法的考核面比较小，而且不同岗位的考核指标也不同，导致绩效考核体系缺乏针对性，绩效考核结果缺乏参考性，无法在企业内部真正形成奖罚并重的绩效考核手段，不利于企业经营效益提升。

（三）绩效管理结果应用不充分

企业绩效考核结果仅仅作为员工薪资、奖金的发放以及员工职务的晋升等方面的参考，绩效考核结果更多的作用并没有有效发挥。通常企业绩效考核完成后，绩效考核结果直接交到人力资源部门进行备案存档，并没有对考核结果进行事后跟踪和反馈，导致员工问题没有得到及时纠正，员工对自身的了解不够充分。绩效考核缺乏事后跟踪和反馈还会导致企业对员工工作状态以及企业未来发展认知不全面，绩效管理体系和指标存在的问题无法及时发现，不能实现通过绩效考核改善员工工作能力和提升企业经营质效的真正意义。

二、企业绩效管理体系改进途径

（一）制定科学的绩效考核体系

企业绩效考核管理体系是一个系统、完整的管理体系，其中需要多种要素共同作用，任何一种要素的缺失都可能会导致绩效考核工作无法发挥应有的作用。因此必须要对绩效管理体系有一个更清晰的认知，并保证绩效管理工作持续发展。这不仅是对企业员工能力、企业效率等方面的评价，也是对员工未来发展潜力的预测，因此在企业绩效考核管理中需要基于系统的思想和组织的良性循环。同时在绩效管理中还需要与战略管理进行结合，将企业战略目标作为绩效管理的着手点，将绩效管理细化为公司总体绩效、部门绩效、岗位绩效以及个人绩效，进而分解企业战略目标，并逐层逐级落实各细化绩效目标，促进企业健康持续发展。

（二）选择合理的绩效考核方法

在企业绩效考核认识不足导致考核方法选择不合理的情况下，必然会对绩效考核结果的应用产生影响，因此企业结合自身经营管理特点来选择合理的绩效考核方法尤为重要。当前大部分企业在绩效管理中主要采用的绩效考核方式包括平衡计分卡、目标管理法以及360度考核法等方法。通过对绩效考核方法的分析可知，不同考核方式都存在自身的优劣性，我们要结合企业实际经营发展，采取分类考核法对不同层级选取合理的绩效考核方法，达到改善企业经营质效提升运营能力和目的，例如：針对企业中层领导的绩效考核可以采用360度考核法，基层员工可以采用目标管理法，高层领导则可以采用平衡计分法。

（三）加强绩效考核结果应用

绩效管理过程中通过对预设绩效目标与员工绩效目标实现情况的对比和评价，了解员工的工作效率、状态和能力。绩效结果不仅能够体现出员工的绩效，还包含诸多可利用的有价值信息，因此企业应该加强对考评结果的应用重视，通过设置专门的绩效考核评估小组，负责对个人考核项目内容和结果的分析，并将绩效考核结果反馈给员工，同时与员工进行面谈，帮助员工明确自身需要改进的地方。建立和规范统一的绩效考评流程，在完成绩效考评后首先将考评结果统一交由人事部门备案存档，再将考评结果报送到企业管理层，管理层召开绩效考核评估小组会议，审议绩效考核结果，挖掘绩效考核中的问题，商讨解决和改进对策，不断优化绩效管理体系，持续改善企业内部管控，有效提升经营效益，更好实现战略目标。

三、结语

综上所述，我国企业绩效考核管理体系建设时间较晚，发展不够成熟，多数企业对绩效考核工作不够重视。随着市场经营性管理理念的转变，企业也认识到绩效管理体系建设的重要性，现阶段企业绩效管理体系建设整体水平不高，仍然存在一些的问题，要通过可行、有效的解决对策和改进途径，推动企业绩效管理体系整体水平迈上新台阶。

参考文献：

[1]杨永强.公司绩效管理研究——以XL公司为例[J].人才资源开发，2017（14）：152-154.

[2]孙颖.公司组织绩效考核管理浅谈[J].内蒙古科技与经济，2017（11）.

作者简介：

孙灿，重庆市盐业（集团）有限公司，重庆。