电子商务对我国对外贸易的影响及存在的问题

李超 蒋新竹 江少华

摘要：随着经济朝着全球化的趋势发展，电子商务作为一种新兴贸易方式正在蓬勃发展，该模式缩短了产品从厂商到消费者之间的距离，重塑了贸易价值链，并通过对贸易市场、贸易主体、生产方式、贸易成本、贸易风险等方面的影响改变着传统贸易模式，特别是对我国的对外贸易影响逐步加强。本文分析了电子商务对我国对外贸易的影响及存在的问题，包括电子商务改变了我国对外贸易的经营主体、交易方式、交易效率等。

关键词：电子商务;贸易;交易

电子商务（ElectronicCommerce）是在20世纪60年代初出现的一种新的交易形式，自二十一世纪以来，电子商务作为一种新型的贸易方式，以其飞快的发展速度在各个领域广泛地应用，彻底颠覆了传统的贸易方式。电子商务大大缩短了贸易的时间成本以及资金成本，打破了空间和时间的限制，通过各种互联网媒介和电商平台推广产品或服务信息，形成了以互联网为中心的全球统一市场，扩大了一国对外贸易的市场范围，并进一步优化了全球资源配置，作为一种交易方便且高效的贸易方式，逐渐在国际贸易中凸显其优势。

一、电子商务的发展及其现状

1.电子商务的含义和类型

电子商务是指以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动;也可理解为在互联网、企业内部网和增值网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化。各国政府、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与的角度和程度的不同，给出了许多不同的定义，但其关键依然是依靠着电子设备和网络技术，买卖双方在全球范围内不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。电子商务分为：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、O2O等。

2.電子商务发展及其现状

电子商务的快速发展源于 20 世纪 90 年代，经过近三十年的快速发展，电子商务行业走过了从电子商务技术、电子商务服务到电子商务经济的发展道路，经历了从具体的技术应用发展到相关产业的形成，并通过创新与协同发展融入国民经济的各个组成部分的发展历程。当前，电子商务经济已经形成了从商品交易、资金传输、商务活动、供应链体系建设，到商业发展、产业链体系和产业集群形成的发展模式。随着近年来的快速稳健发展，电子商务经济以其开放性、全球化、低成本、高效率的优势，广泛渗透到生产、流通、消费及民生等领域，在培育新业态、创造新需求、拓展新市场、促进传统产业转型升级、推动公共服务创新等方面的作用日渐凸显，成为国民经济和社会发展新动力，是推动“互联网+” 发展的重要力量，是新经济的主要组成部分，中国的电商市场规模已经是世界第一，而且依然保持着高速发展的趋势。

同时在我国加入WTO后，国内企业纷纷加大对外投资，电子商务作为一种新型的交易形式在对外贸易中的比重逐步扩大，据统计，2009年对外贸易中电子商务交易规模仅0.9万亿元，2018年已达9万亿，10年间增长了10倍。电子商务在对外贸易中保持持续增长，除了得益于我国政府出台的一系列制度支持、优惠扶持政策、改革创新举措和国内良好的电子商务环境，主要得益于互联网技术的快速发展和全球性物流网络的构建，且这种对外贸易模式具有低成本、快通关、信息量大、商业流程短的特点，已经成为推动中国外贸增长的新动能。

二、电子商务对我国对外贸易的影响

1.电子商务改变了我国对外贸易的经营主体

（1）电子商务企业逐渐取代传统的中间商，改变了传统的国际贸易中间机构。随着信息技术在国际贸易中逐渐占据主导地位，使个人具备专业领域优秀技术、面向全球贸易市场提供产品和服务的“虚拟”企业，作为中间机构逐渐取代传统的进出口贸易公司，利用现代信息技术，来满足个性化、多样化的消费需求，适应对外贸易的竞争环境千变万化，给对外贸易企业带来资源共享、优势互补、分工协作、利益均沾的益处，改变了国际贸易中间组织机构的形式和职能，完成了单个外贸企业无法完成的市场功能，使我国对外贸易经营主体的战略产生了巨大的变化。

（2）电子商务企业的崛起，中介型外贸公司逐渐减少。在以往外贸经营权难以取得的情况下，我国外贸企业大多处于中间商的地位，先找好买家，再找好卖家，赚取差价，没能制定企业长期发展规划，更不具备专业化经营的优势。随着我国外贸经营权的开放，传统对外贸企业的优势会被完全打破，所以必须根据实际情况，转变经营理念。

（3）电商企业的出现，使得大中小型企业也加入了国际贸易行列，改变过去由于没有开拓市场的实力只能小规模经营的局面，通过网络平台开展网上营销，加强与世界同行业企业的交流，直接参与国际贸易，逐渐成为国际贸易的重要力量，使对外贸易的经营主体向多元化方向发展。

2.电子商务改变了我国对外贸易的交易方式

传统的国际贸易交易方式往往通过电话、传真，甚至面对面的交流来完成业务，往往容易产生误差、效率低下。电子商务改变了我国对外贸易的方式，主要体现在以下三点：

（1）交易工具。EDI技术的成熟，将国际贸易所需要的所有单证、合同、贸易信息，按有关网络协议用国际标准化的文件进行传送，釆用电子邮件、聊天工具、视频等手段进行及时沟通，节约了成本和交易费用，也节省了时间、提高了效率。

（2）支付方式。传统的国际结算釆用的支付方式有信用证，汇付和托收，如今许多企业在网络上利用电子信用卡、电子支票和电子现金等进行资金的支付，金额较小的可以直接在网上通过金融专门网页结算，金额较大的业务可以选择金融银行来进行支付。虽然有一定的安全隐患，但是，电子支付方式必然会取代现有的。

（3）交付方式。电子商务的交付方式因为产品的不同而不同，如果是有形产品就需要采用国际物流系统交付货物，如果是无形产品就可以在网上直接进行交付。

3.电子商务降低了我国外贸企业的各项成本，提高了交易效率

企业的最终目的是为了追求利润最大化，电子商务贸易给我国外贸企业带来的成本节约是最直接的经济效益。电子商务使外贸企业的各项成本下降，主要体现在以下几个方面：

（1）随着信息通讯技术的不断发展，网络通讯费用持续降低，大大节省了对外贸易中的沟通费用，同时交易双方也不用频繁见面交流，减少交通、住宿费用;

（2）随着信息技术的不断提升，各类管理软件和系统软件全面应用，如ERP软件，将对外采购需求收集汇总，整理后进行统一采购，以便有效地降低釆购成本，实现零库存的最大化;

（3）随着融媒体时代的到来，利用网上各类媒体营销资源，可以花费很少成本得到理想的营销效果，简化了交易双方的中间环节、降低交易成本;

（4）在影视娱乐、工作软件、电子图书、音乐等电子产品，双方可借助网络直接交付，极大地降低了传输成本。

（5）利用EDI技术，使传统国际贸易交易流程中涉及的20多个环节环节都可以通过信息数据传送，使交易不受时间限制，实现了多边、远程和自动交易，简化了流程、减少人为误差和人工成本等，实现交易过程的无纸化、电子化、信息化和规模化，使得国际贸易的交易过程变得简单易操作，提高了效率。

4.电子商务改变了我国外贸企业的经营模式和营销方式

电子商务利用EDI和互联网完成全套的业务流程，改变了我国乃至全世界传统的单一物流为主的经营模式，实现业务流、资金流和物流合为一体的一种全新经营和管理模式。传统经销商和代理商数量大大降低，实现了生产者和消费者的直接连接，消除了传统贸易活动的时间和空间限制，促进企业对外贸易模式的变革。

传统的国际市场营销方式以产品的定价、促销和分销策略为指导，通过“广交会”“华交会”等活动认识客户，通过开展广告宣传、邮寄样品和商品目录、电话推销等手段达到促销的目的。但是在电子商务时代，中国外贸企业通过建立自己的网站、制作精美网页宣传其产品，利用多媒体技术及时沟通、回答客户提问等方式来达到促销目的，改变了以往高成本但是低效率的营销方式，使客户在足不出户的情况下就能够挑选到满意的商品。

5.电子商务冲破新的贸易壁垒，促进了全球无形贸易的发展

随着“大云物移智链边”等现代信息技术和通讯技术的快速发展，国际贸易越来越离不开电子商务，大部分发达国家的政府部门以及保险、金融、海关等对EDI的使用都做出了明确的要求，并且对在国际贸易中应用网络信息技术进行相关规定，来构建新的更隐蔽的电子商务非关税壁垒，即技术性贸易壁垒，将打击到发展中国家在对外贸易上的传统优势。所以像我国这样的发展中国家必须重视和行动起来，发展和使用电子商务，冲破新的贸易壁垒，开拓世界贸易市场。

随着网络时代的到来，使得信息成为当代以及未来第一生产要素，信息产业已经成为目前全球第一大产业。国际贸易格局由于上述新变化也正在發生着重大变化。以支持信息产品为目的的咨询服务、医疗服务、教育服务和法律服务等在内的国际服务贸易得到飞速发展。各国还通过国际技术贸易，引进先进的技术和实现产业升级换代，促进了国际技术贸易朝着信息和知识密集型方向迅猛发展。总之，电子商务实现了货物、服务和技术贸易这三种国际贸易交易大类三分天下的格局。

三、电子商务在我国对外贸易中存在的问题

然而作为新生事物的电子商务在中国的发展还不完善，伴随着虚拟市场中的贸易往来，很多问题也随着而来，主要体现在以下几个方面：

（一）电子商务应用观念落后

在我国，仅有一少部分拥有较先进营销概念的企业在其贸易的过程中使用了电子商务，并在实践操作的过程中取得了不俗的效益，但是仍有相当数量的中小外贸企业，对电子商务促进企业整体运营发展的作用和效果认知度较低，尚未建立电子商务系统或系统仍然是不完整的，已经建立的电子商务系统也只以建立企业自身的网站系统为主，在页面上介绍企业的各种产品信息和资源，通过网络的方式将其推广给更多的人，很少建有和国际专业网络平台接轨的项目，这种处于初级阶段的电子商务还需要继续深化发展。更多的中小企业高层管理者，由于受到了传统思维模式的影响，更加倾向于传统的企业管理模式，没有意识到新兴的信息技术对弥补企业资源不足、提高企业运营效率的作用，因而对企业是否采用电子商务持观望态度，有的企业虽然已经配备有计算机等电子信息设备，但也仅局限于文字处理、财务管理等较低层次的应用，而向电子商务高端应用拓展的动力不足，再加上目前中国电子商务服务企业（第三方电子商务服务平台）面临着日益激烈的竞争，无法实现差异化对待顾客、提升网络市场竞争能力、无法完成和外贸企业的对接、无法达到促进我国外贸发展的目的等问题成为这些电商企业做大做强的瓶颈。这些企业想要在当今市场竞争中取得一定的发展，就需要改变保守的观念、增强创新意识和竞争意识，才能使企业得到进一步发展

（二）电子商务应用内容狭窄、效果不明显

当前，绝大多数外贸企业的电子商务都是应用于网上查询、网上信息发布等方面，虽然已经意识到借助于第三方电子商务服务平台拓展市场的重要性，但是在具体资源投入及运行效果方面，不同企业之间仍然存在较大差异。此外，不同企业在生产规模、经营模式及地域等方面存在较大差异，也影响到企业电子商务在供应链集成、网上支付、分销渠道等方面的普及，而在企业经营管理层面的应用，如实施等，与大中型企业相比，中小企业差距更加明显。目前大多数中小企业只是将电子商务作为一个营销平台加以利用，在企业日常生产、管理、运营环节中的高端应用较少。一项统计表明，目前真正实现电子商务高级应用的企业在全国1000多万中小企业中所占的比例还不足10%。国内中小企业电子商务应用的主要特征是：只有10%左右实施了ERP和CRM管理，6%左右实施了SCM管理，进入了电子商务应用的高级阶段，而绝大多数中小企业的电子商务应用还仅停留在文字处理、财务管理等办公自动化及劳动人事管理阶段，局域网的应用也主要停留在信息共享层面上，生产控制方面的应用很少。

（三）电子商务应用环境不健全

在电子商务发展环境方面，我国外贸企业电子商务发展的软硬件体系尚不健全，不仅硬件条件与发达国家相比有差距，配套的软件服务的内容也不尽完善，不能满足电子商务需求，制约了电子商务的发展，主要表现在以下几点：

1.从微观环境来看：

（1）融资渠道不畅。外贸企业在电子商务应用过程中，往往对硬件的投入比例较高，而对软件的投入则相对较低，这种“重硬轻软”的做法，不仅占用了企业大量的流动资金，也在很大程度上制约了硬件设备的发挥，同时由于外贸企业特别是中小企业融资能力相对较弱、融资渠道相对单一，因此也制约了一大部分外贸企业应用电子商务。

（2）专业人才不足。在外贸行业，不仅缺乏懂得网页制作、网络建设、程序开发等知识的技能型人才，也缺乏具备计算机网络知识、专业英语、法律、国际营销、国际贸易、报关、商检、国际结算、运输和保险等多方面知识的实践型的人才。再加上企业人员流动性较大，很多企业管理者在电子商务专业人员培养及培训方面不愿过多投入，结果导致高水平的系统管理及网络管理人员极度短缺。

（3）人为因素的制约。电子商务作为一种新兴的商务模式，对企业传统的运营模式提出了极大的挑战。电子商务使得企业原有的组织结构、管理流程及经营体制都会发生很大的改变，同时也使得营销、釆购等环节更加透明。而这些可能会对企业内部人员的既得利益产生冲击，从而对企业电子商务应用产生一定的排斥心理。

2.从宏观环境来看：

（1）法律法规体系还不健全。法律法规对市场经济的正常运转起到了重要的约束作用，法律的缺失会导致市场参与者的违规和犯罪。到目前为止，全球有40多个国家对电子商务制定了相应的法律法规，这些法规涉及到电子签名、电子交易的安全性、交易双方的合法权益等，这些对电子商务的发展起到了好的引导作用。我国电子商务在对外贸易中起步较晚，但是发展较快，从而导致了相关法律的空缺。目前，我国针对电子商务在国际贸易领域的法律仍非常有限，而且全面性以及针对性也有待提高，这样的现状导致了在交易中出现问题无法得到法律的保障，而不法分子也可以利用這些法律上的漏洞非法牟利。

（2）网络安全存在隐患。当前，随着互联网的迅速发展，网络安全已成为全世界共同关注的问题。据美国联邦调查局金融犯罪侦查部统计，通过计算机犯罪每年给美国造成上千亿美元的损失，平均每起案件的损失为45万美元。而电子商务贸易的平台就是互联网，贸易双方的信息和资料、第三方的支付等都是通过互联网来实现的，在这一过程中，贸易双方的信息都是通过网络交互，容易被别人抓取获得，再加以利用，很容易对双方进行商业诈骗等行为，而贸易双方相隔甚远，又有时差存在，即使通过互联网，难免存在沟通不及时的情况，对于网络违法行为反应可能不够及时，很容易造成损失，而利用网络支付的漏洞直接进行犯罪.更是会带来直接的经济损失。因此，网络安全问题仍需要各方面努力进行完善。

（3）诚信机制尚不完备。由于电子商务的交易具有虚拟性和流动性，交易双方往往直到交易结束都无法确认对方的真实信息，造成交易的可靠性受到影响。所以电子商务就要求更高的信用机制。但是目前各国的信用保障体系都不完备，或多或少的存在一些问题。

四、结束语

当前，各国之间的贸易往来越来越密切，依靠着计算机和信息技术而发展起来的电子商务已成为大势所趋。电子商务的兴起深刻地改变着传统的贸易方式以及支付方式，电子商务能够通过互联网实现企业间贸易信息的交流，提高了企业间、企业与消费者间交流的效率，大大降低了贸易沟通的成本，并且它还通过网络进行交易和支付，大大缩减了交易的时间和成本，简化了交易的整个过程。充分利用互联网技术带来的便利，借助电子商务来拓展对外贸易，加速国际间贸易的往来，大幅降低国际贸易的成本，也让国际贸易更加高效便捷。总之，电子商务在对外贸易中的应用是一项系统工程，涉及方方面面，想要更好的利用电子商务给对外贸易带来便利和好处，就要综合以上所有出现的问题，找到解决问题的方法，才能使我们的企业利用电子商务更好的开展对外贸易。

参考文献：

[1] 彭璐.浅谈电子商务对国际贸易发展的影响[J].中国电子商务，2013，（10）;

[2] 谭舒尹.电子商务对中小企业开展国际贸易的影响[J].中国商贸，2011，（32）;