山东亚华YH-968K型护理通信系统的维修

陈洁，梁俍

1 宁波市妇女儿童医院设备科 （浙江宁波 315012）；2 杭州市丁桥医院设备科 （浙江杭州 310021）

随着健康产业的快速发展，医疗设备技术更新越来越快。智能化护理通信系统在护理工作中的作用越来越重要，其作为基础医疗设备，不仅能为患者提供便捷的服务，还可减轻医护人员的工作压力，在日常护理工作中具有不可替代的作用[1]。现就山东亚华YH-968K型护理通信系统使用过程中维护实践进行小结，仅供参考。

1 基本构成

山东亚华YH-968K型护理通信系统的基本构成包括主机、分机、显示屏、电话机及其他部分，见图1。

图1 护理通信系统基本构成

2 日常维护

（1）规范操作：主机连线不要打折和拉扯，分机手柄不要放在餐桌上，不要磕碰，尽量悬挂床头，以免进水[2]。（2）注意环境：呼叫铃声适中，过大会影响周围环境，同时电路输出功率加大容易损坏扬声器和线路[3]。（3）定期清洁：断开电源线，用干净、柔软的抹布蘸少量消毒水擦拭主机面板、分机盒和分机手柄。

3 常见故障分析与解决

3.1 故障1

3.1.1 故障现象

对话功能障碍：某一病床端呼叫分机与护士台对话时，病床端可听见护士台声音，护士台却听不见病床端声音。

3.1.2 故障分析

该故障仅发生于某一病床端呼叫分机，其他分机均正常。因为通信线路由两路总线分接而成，故排除总线路与主板故障，并判断故障可能存在于分线路上。我们根据该故障现象，断定回传线路与话筒可能存在故障。

3.1.3 故障处理

采用从简到难逐步排除法：若更换1条新的分机手柄线，故障消失，可判断为话筒故障；若故障依旧，则考虑病床端小主板故障，更换小主板；若故障依旧，则考虑通话线故障，此故障概率较小，可采取从上到下排除法进行维修。

3.2 故障2

3.2.1 故障现象

病床分机呼叫和护士台电话机呼叫均会产生刺耳的噪声。

3.2.2 故障分析

根据故障现象，护士台电话机与每一床分机对话都存在噪声，可排除分机故障。故障可能存在于电话机、电话线、主机、传输主线。

3.2.3 故障处理

根据从简到难的维修原则：更换1台正常使用的电话机，噪声消失，可判断为电话机故障；若故障依旧，可更换电话线；若故障依旧，则可能为系统内部电路故障导致信号传输噪声；拆开控制板，发现线路连接正常，无明显短路与断路；清洁并重新安装电路内部，开机检测，故障依旧。通过询问厂家得知，通话音量过高有可能导致刺耳的噪声，于是调小音量，噪声消失。

某些棘手故障可能是由人为使用不当引起。因此，维修人员要熟悉设备说明书，掌握日常使用方法，并积极与产品售后沟通，及时对临床使用人员进行培训，减少不必要的故障，提高维修效率。

3.3 故障3

3.3.1 故障现象

整个通信系统瘫痪，各床的分机都无法使用，按下呼叫按钮，指示灯亮2 s左右熄灭，无呼叫音乐，护士台电话呼叫不通。

3.3.2 故障分析

根据故障现象，我们推测可能为某处线路短路所致；进行系统自检，发现多床分机报错；对报错分机进行维修并自检，发现多台其他分机报错，再次自检，发现多台不同分机报错，每次自检，报错床号均不同；因此，可排除某一床或某几床分机短路导致系统瘫痪的可能。

3.3.3 故障处理

我们打开护士台系统板，检测并清理电路，重新插拔连接线，故障消失；几天后，该故障再次出现；经检查，发现系统板背后电源模块位置发烫；用万用表检测电源模块输出电压，发现电压值偏小；与厂家沟通，确认为电源模块故障导致供电不稳，进而引起系统瘫痪；更换电源模块后，故障消失。

在梅雨季节，潮湿的空气会导致电源模块故障率增加，因此需重视该类故障，并做好预防性维护，提高维修效率。

4 总结

山东亚华YH-968K型护理通信系统为分模块化结构，构造较为简单，保持设备内部干燥、清洁十分重要。通信系统故障均需现场维修，维修人员要冷静镇定，大胆怀疑，仔细检查，遵循从简到难原则，才能更好更快地排除故障。此外，维修人员还需仔细参阅说明手册，积极与产品售后沟通，及时培训临床使用人员，避免因使用不当引起的故障，定期维护保养以延长设备使用寿命。

护理通信系统的信息化建设是医院信息化建设的重要组成部分，未来的信息化护理通信系统既是一个病房护理的辅助系统，也是一个医院病房管控系统；同时，该系统也是一个开放式系统，不仅可与本院其他医疗辅助系统（如处方系统、监控系统等）相结合，还可与外院相关医疗系统对接，形成一个高效、有序的信息化网络系统，为患者和医护人员创造更好医疗服务环境[4-6]。