广告无须太完美

李玉顺

月初，我在市中心的街边盘下一家干果店，铺面不大，专门出售新出锅的糖炒栗子。某日，在异地经商多年的梅姐进城办事，顺便到我的店里小坐一会儿。我自然高兴，兴奋地向她讲述自己的经商体会。梅姐听我说话语声浓重，并带有明显的沙哑，便关心地问了一句：“你感冒了吗？天气太冷，多喝点水！”我摇了摇头，之后一脸疲惫地向她说出了自己的无奈。

自打小店开业以来，买卖倒是不错，每天客源不断。略显麻烦的是，几乎每位顾客都是带着疑问而来，大家喜欢就栗子的剥皮办法、保存方式和药用价值等向我问个不停。本着“顾客至上”的原则，我只得逐一作答，时间一长，我的嗓子就成了现在的一副哑嗓子。

“你咋没弄个小喇叭？让它替你做宣传！”热情的梅姐问道。我莞爾一笑，随手按响了案头处的扩音器，里面立即传出一大段介绍栗子好处和功效的解说词。

梅姐只听完一半便按断喇叭，讪笑着告诉我：喇叭里的广告词做得太完美了，里面对栗子的产地、作用、营养价值、禁忌人群等逐一进行了介绍，简直就是一篇内容翔实的说明文！但你要知道，顾客到这里是来购物的，停留的时间很短，有谁会仔细聆听这些内容？所以，糖炒栗子的广告词应该越短越好，最好只用栗子的一个优点来替代。

见梅姐说得在理，我急忙向她讨教。梅姐略一思忖，当即送我一句话：“迁西油栗，养颜补胃，老少皆宜！”梅姐耐心地向我解释，这短短的12个字，便将栗子的产地、特点、功效和食用人群等统统涵盖个遍，而且好听易懂，耳熟能详。说完这番话，她还自告奋勇地拿起手边的扩音喇叭，帮我完成了广告词的翻录任务。

说也奇怪，自打小店里更换了喇叭里的小广告后，前来购买油栗的顾客越来越多，偶尔还会出现排队购买的现象。近日，当我把这一喜讯告诉梅姐的时候，她在电话里乐呵呵地祝我好运，并调侃着抽时间要我请她吃饭，我欣然应允。

夜半闲读，蓦然读到传奇人物史玉柱说过的一段话：“商家在做品牌、产品广告的时候，对消费者的利益点要能少即少，可能一个产品有很多好处，你说三个好处就等于什么都没有说，你说两个好处对方只能记住一点点，你说一个好处会真正让人记住。”于是我晓得，某些广告词不需要做得太完美，有时候，“只说一个优点”才是吸引顾客的最佳选择。