“四提升”工作法 打造“金牌”之家

李腾飞

摘要：集输大队通过“四提升”工会法，不断夯实工作基础，提升工会干部执行力，实现工会组织影响力增强。

关键词：四提升;工会;职工之家

高升采油厂集输大队通过“四提升”工会法，不断夯实工作基础，提升工会干部执行力，实现工会组织影响力增强，真正把职工之家打造成实力雄厚的“金牌”之家。

一、准确建档，提升工会信息管理水平

基础信息是作好工会工作的前提。为了充分保障员工利益，大队工会建立了“五档二册”“一档一卡”信息档案，实现信息准确存档，为精准操作工会业务提供依据，为迎接上级工会考核和检查提供便捷。

一是大队工会建立五档二册。五档：员工保障工作、设施保障工作、财务管理工作、民主管理工作、群众生产工作;二册：员工保障工作业务办理登记册、保障设施下发登记册。

存档方式：电子档和文字档双份存档，为档案上一份双保险;每个档案都以目录的形式进行存档和查找，提升档案信息的搜索速度。同时，根据员工福利项目、基层保障设施配备逐年增加，在二册登记中大队工会严格做到钱和物的领取人必签，为保障台账的录入提供最准确的依据。

二是小队工会建立一档一卡。大队工会在五个基层队站建立了建立一档一卡档案资料。一档：工会工作综合档案，涵盖员工保障业务办理流程须知、工会保障设施汇总档案、会费收缴明细、员工福利登五项内容。一卡：生活保障设施档案卡，以图文并茂的方式将工会资产信息存档，便于查找便于管理。2018年，大队工会在季度资产考核的过程中，对一台洗衣机有疑问，一卡准确、便捷的解决了该项问题。

二、直线传达，提升工会业务办理速度

工会工作的每一个文件、每一项工作都需要及时传达落实，实现与基层员工同频共振。大队通过“二及时”，让工会工作第一时间直线传达到最基层。

一是信息传达及时。大队工会加密下基层走访频次，对五个基层队站进行零距离的文件解读，对员工不了解、不清楚、想咨询、有疑惑的问题进行面对面沟通和解答。2018年，大队工会通过每月一检的机会，下基层30余次，传达了职工帮扶、职工探视慰问、职工疗养、安康保险、职工直系亲属丧葬费补助等文件要点，及时回复了员工热点问题60余项。在每年的团体安康保险中，大队工会不仅认真解读文件精神，同时，还将近年来大队的参保人数、上交保费总额、得到保险理赔人数、理赔金额以实例的方式对职工进行宣传并与他们进行交流，促使员工主动自愿地参加保险活动。2018年，参保人数由2017年的50人上升到140余人。

二是信息回复及时。通过建立集输大队工会群、设立基层信息反馈员、公开工会干部的手机号，对员工提出的问题一一进行解答。还将购买生日慰问品所开的发票，大病帮扶、探视等所需上交的收据以图片的形式上传到群内，经核对后进行及时、准确的回复。全年，回复员工提出的问题达40余项，实现员工开具发票零失误，也有效避免了员工重复上报材料现象的发生。

三、娴熟操作，提升工会工作的精准度

精准地完成每一项工作是做好工会工作的基础，也是提升基层员工对工会组织的信任度的根本。

一是帮扶工作的精准到位。为了提升困难群体的家庭信息准确度，地将符合条件的困难家庭准确登记在册，按时上报，避免出现疑问、不满、上访、争议等现象的发生。2018年，大队工会根据新的困难普查标准，通过开展“二会”确定“三级”困难群体的普查工作方法，做到文件解读精准、基层传达及时、困难家庭按实申报、退出两级困难家庭无疑虑。

二是召开工会例会，召开由各基层负责参加的工会例会，对2018年困难普查的文件进行及时准确的解读。二是召开困难家庭座谈会。通过此会，对基本符合条件的困难家庭进行一对一交流，对不清楚、不了解、有疑问的地方进详细说明，对有可能申报不上的困难家庭进行一一解释。

三是保障设施配备精准到位。为了真实地反应基层所需设施的情况，大队工会将工作直線下移，通过“三谈、两报”的管理方式，确保基层上报设施的准确性。

三谈：大队工会坚持每月一次下基层的机会，与队长谈、与管理员谈、与员工谈，了解基层所需设施需求情况。两报：定期上报，不定期上报。大队每年对设施损坏情况、所需设施型号进行定期上报。同时，大队还利用QQ群、微信群以图片的形式进行不定期上报。

四、构筑平台，提升工会组织的影响力

每一名员工都需要自己的舞台，去展示、去收获幸福和满足，关注员工的需求，更是打造和谐团队的力量之源。

一是搭建设施管理之星平台。因高一联、高二联每天早、晚就餐人数多，设施利用率高、故障多、维护困难大、员工自觉维护的意识没有形成。大队工会及时开展了生活保障设施星级管家、星级管理能手活动。在五个基层队站设置了五个基层管家，在五大区域（小伙房区域、小活动室区域、小洗手间区域、小沐浴间区域、小绿化区域）设立了管理员。

二是搭建特长员工成长平台。大队工会将每名员工的特长爱好进行登记和备案，同时还成立了绘画、毽球、羽毛球、乒乓球等兴趣小组。根据员工的兴趣爱好和兴趣小组的需求，开展了单项体育项目大比拼、文化下基层巡演等活动。工会还通过集输大队微信群，将每一次活动训练和比赛过程中的场景以电子相册的形式上传到群内，同时还将历年的活动剪影做成展板和荣誉档案张贴在活动室内。

工会工作没有小事，如何让小事发光发热，不仅需要持续不断地学习，更需要用心用情打动员工、实实在在地服务员工、真真切切地帮助员工，才能获得员工最强大的信任和最有力的拥护，工会组织的吸引力逐年增强。