人力资源绩效管理体系构建：胜任力模型视角

张静璇 王朝晖

摘要：随着经济全球化，各行各业都在迅速地发展当中。企业都在抓住机遇，迎接时代的挑战，创造更多的经济效益。人力资源对于企业来说是较为重要的一部分，拥有优秀的员工，在一定程度上给企业带来更多潜在的收益。因此对于企业的相关人员来说，应当加强对企业的人力资源绩效管理，分析当前管理中出现的问题，并且采取相关的措施对管理体系进行完善。本文主要从胜任力与管理之间的关系、构建模型的重要性以及构建管理体系的策略三方面加以论述。

关键词：人力资源绩效管理;胜任力模型;视角

企业的发展的脚步在不断地更替，为了企业的经济效益与进步，应当加强对企业的人力资源管理。胜任力模型是当前较为推崇的人力资源管理的方式，它可以让相关人员认清企业人力资源管理的现状与不足，管理人员再根据问题进行研究与思考，对于人力资源管理体系进行重建或者是完善，提升企业在行业市场当中的竞争力，给企业带来新的生命力与活力，推动企业的可持续发展与进步，为企业的全面发展打下良好的基础。

一、胜任力与管理之间的关系

胜任力与员工工作的实际情况以及工作绩效等都有着紧密的联系，它可以根据员工的工作状况区分优秀员工与普通员工，激励员工之间互相竞争，提升企业内部的活力，调动企业员工对待工作的积极性，让他们以更多的热情投入到工作当中。胜任力与管理之间的关系主要体现在预测上，从胜任力的角度，通过制定的合理的标准，可以预测一个员工的工作绩效。企业管理人员可以根据预测的结果，再结合建立健全企业员工激励的机制上，充分对于普通员工以及优秀员工进行激励，普通员工不断提高自身的工作技能，向着优秀员工努力，而优秀员工在自己自身的工作基础上不断地突破和超越自己。胜任力可以对员工的等级进行区分，通过等级的划分，给予优秀员工自信，对于普通员工可以认清自己的形势，不断挑战自己，提高自己，为企业的发展注入新的活力。当然胜任力并不是一成不变的，它也会更加发展的需要不断地调整，给予员工最中肯的评价，推动企业内部的活力更加涌流[1]。

二、构建模型的重要性

胜任型模型的建立给予了管理者动态的眼光去看待企业的人力资源管理，在传统的人力资源管理下，往往把这些事物都看做是静态的，实际上并不是这样，优秀员工也不会一直保持为优秀员工，普通员工也不是不会通过努力成为优秀员工，因此人力资源管理应当是个动态的过程。胜任力模型的構建在一定程度上对于传统的管理体系造成了冲击，它以更加科学、合理的方式来对员工的自身绩效进行判断，更加清晰地了解员工的胜任力，促进企业人力资源工作的有效展开。

三、构建管理体系的策略

（一）绩效管理目标的设定

对于一个企业的发展来说，目标是企业全体成员的努力方向，因此企业的高层管理人员应当根据企业的发展状况，进行合理的规划，制定企业的目标。而对于企业的员工来说，应当根据企业的目标来制定自身的小目标，保持与企业目标的一致性，保证企业全体人员的目标是围绕着企业目标而展开的。而且企业员工在制定好自身的目标时，应当和其他员工之间相互进行监督，保障目标最终进度的完成，同时在制定目标的时候，应当考虑到自身的实际情况，目标要合乎现实，而不是树立较大的目标，难以完成。因此对于绩效管理目标的设定，无论是对于企业整体来说，还是细化到员工自身，都是一个较为重要的部分，科学、合理的目标，可以有效提高企业发展与进步，为企业带来更多的经济效益[2]。

（二）组织胜任力的分析

对于企业的员工来说，各个部门可以是一个组织，企业的全体成员也可以是一个组织，个人是脱离不了组织，同时组织也正是因为个人的参与，才可以团结更多的力量，将每个人的优势得以发挥。因此对于企业的管理人员应当擅于对企业的组织进行管理，结合各个员工的知识与技能，不断地提升员工的工作技能，更好地将员工能力与企业目标之间实现有效地衔接。同时将个人与组织进行相互的统一，保证企业全体员工向着相同的目标共同进步，促进企业内部的活力的涌流，为企业的长远发展打下良好的基础。

（三）开发个人胜任力

为了更好地对企业的人力资源进行管理，企业应当开发员工的个人胜任力。通过培训，让员工认识到胜任力的相关内容，以及胜任力对于工作的推动的重要性等。而且通过专业的培训，让员工对知识以及工作技能的掌握得以提升，让员工更能够适应时代的潮流与发展。对于当前的时代来说，迅速的发展往往让人应接不暇，因此对于企业员工来说，应当不断地更新学习的知识以及工作技能，更好地投入到企业的工作当中，促进企业的发展。同时相关部门应当根据员工的实际工作情况，为员工制定合理的提升计划与策略，提升员工的内隐形胜任力，充分开发员工的个人胜任力，调动员工的工作积极性[3]。

（四）对绩效管理体系的评估

绩效管理体系的评估是较为重要的一部分，通过对员工的工作绩效进行评估，可以了解一个员工的工作状况，一方面管理者可以根据有效地评估，更好地对员工进行管理，给不同等级的员工制定不同的计划，提高员工的胜任力。而对于员工自身来说，可以根据自身工作绩效的评估，了解自身在企业的所处状况，不断地突破和超越自己，向着自身的目标不断努力。而且绩效监控可以更好地对员工进行监控，保证工作的完成程度[4]。

四、结束语

对于当前的企业的人力资源管理来说，企业可以从胜任力的角度，通过构建胜任力的模型，找到企业人力资源管理中存在的问题，通过对管理体系不断地完善，推动企业的发展与进步。相关人员可以通过绩效管理目标的设定、组织胜任力的分析、开发个人胜任力、对绩效管理体系的评估等方式加强对企业员工的绩效管理，提高员工的胜任力，让员工在为企业做贡献的同时，实现自身的经济价值，为企业带来更多的经济效益，促进企业的可持续发展。

参考文献：

[1]蒋沛沛.企业人力资源管理中胜任力模型的应用分析[J].中小企业管理与科技（上旬刊），2018 （11）.

[2]周方.企业人力资源管理中胜任力模型的应用探析[J].吉林广播电视大学学报，2017 （10）.

[3]张志华，王存宝，康晓丽，付慧婷.人力资源绩效管理体系构建：胜任力模型视角[J].现代国企研究，2019 （02）：94.

[4]张芊雪.人力资源绩效管理体系构建：胜任力模型视角[J].中国集体经济，2019 （01）：118-119.