基于文本编码的电子商务衍生创业的影响因素分析

叶峥

摘 要：随着电子商务蓬勃发展，电子商务衍生创业现象备受关注。本文首先分析了电子商务衍生创业概念，从四个维度分析了阿里系电子商务衍生创业影响因素，并通过问卷收集数据进行文本编码分析得出结论，即个体与企业对阿里创业人员创业决策影响显著，而电子商务行业与区域因素影响不明显。

关键词：电子商务;衍生创业;影响因素

一、引言

根据《2016杭州创业生态白皮书》统计，截止2016年12月底，杭州公开披露的创业项目有2655个;杭州创业项目年均增长率在35%以上。而在杭州公开披露工作经历的创业者中，有78%的创业者曾在阿里巴巴工作。截止到2016年底，阿里系创业公司已达到618家，总估值超过了1万亿。国外学者普遍认为，企业衍生是员工离职于母体企业，独自创办新企业与母体企业经营具有密切联系的过程。

衍生创业的主体可以是来自母体组织的个人，也可以是一个创业团队。吕文栋和朱华晟等学者研究中提出创办衍生企业的大部分人是母体企业的核心员工，而非普通员工;Campbell研究认为，尽管组织在工作满意度与组织承诺上满足核心员工，降低了核心员工跳槽去其他企业的概率，却难以降低离职创业概率，原因是员工能从母体企业获得三种资源，分别为管理资源、技术资源和顾客资源，同时母体企业的声誉为员工提供机会，导致了员工模仿母企业创业案例的行为。基于上述研究，本文将阿里系电子商务衍生创业定义为阿里内的核心员工个人或团队识别市场机会，离开组织从事电子商务相关领域创业的过程和现象。

二、研究设计

已有研究主要从个体、企业、行业以及区域等四个维度分析了影响员工离职创业的因素。阿里系电子商务衍生创业是员工离职创业决策的一种，所以本文将从个体、企业、行业以及区域等四个维度分析阿里系电子商务衍生创业影响因素。本文采用问卷调查来收集阿里系电子商务衍生创业企业的信息;通过QQ、微信等互联网途径向阿里系的企业团队核心成员或中高级管理人员发放问卷，共发放问卷202份，回收问卷166份，其中有效问卷127份，有效问卷回收率62.87%。通过对调查收集的问卷进行文本编码分析，以确定阿里离职人员创业影響因素的大小，具体结果如表1所示。如果在调查资料中行为被高频率地表现出来，即存在强烈影响;相反，如果行为没有被高频地表现，则相应的影响因素程度较弱。

其中，X表示影响因素在组织中显然存在;V表示有一些证据表明它的存在;“—”表示没有证据表明行为存在。

三、研究结果

编码分析发现，在影响阿里系电子商务衍生创业的四个维度因素中，个体与企业对阿里创业人员的创业决策表现出频率最高，而行业与区域因素出现频率不高。

（一）个体因素

Chen和Greene认为创业者个体的压力承受能力、风险承担能力与一般管理者存在差异，是创业决策的重要影响因素。编码分析结果表明，个体因素是影响阿里系创业者的主要原因。其中创业动机出现的频率在个体因素中最高，占80%;创业者风险倾向频率不高，仅占23%;而风险感知较高，占60%。事实上，阿里离职创业者一般表示自己在创业决策时非常谨慎，其创业者风险倾向与其他员工无异，只是风险感知较低。在问卷资料中，他们都表示自己不安于现状，可见创业者往往有较高的成就需求。在问卷中创业者都提到了自己对机会的识别，其中阿里企业薪酬导致创业者拥有足够的启动资金与自己拥有一定知识、管理能力等社会资源起到重要的作用。创业者往往将衍生创业机会成本与自己的期望收益相比较，从而做出创业决策。

Davidsson研究指出，离职创业员工创业机会识别能力、机会感知能力和创业效能感与员工在之前工作中积累的知识具有很大程度的关联。编码分析结果显示，个体的社会资源频度很高，占97%;创业者个人特质频度较高，占76%。事实上，阿里集团的核心员工在阿里集团工作中获得了管理、阿里运营模式和IT技术等方面知识，能够更好地将资源发掘、整合与利用，其离职所创立的电子商务衍生企业，某种程度上能够利用母公司原有的客户资源，分享客户市场，因此更加容易离职创业。

（二）企业因素

社会影响理论指出，企业的管理制度和组织内部文化能够影响员工离职创业。杨俊等人研究指出，企业的技术复杂度以及创新投入程度影响员工离职，在那些技术复杂企业里，员工离职率更高。此外，企业薪酬与员工离职率之间呈U型关系，当企业的薪酬水平过高时，一定程度上降低了员工离职创业的风险感知，会增加员工的离职倾向。

在企业维度方面编码分析得到的结果是阿里企业文化频度最高，占97%;企业薪酬支持频度较高，占70%;企业限制频度较低，占43%。在阿里公司文化中，注重个人发展;在阿里业务中，如销售、后台以及客服等可以供员工选择，员工可以向HR申请更换部门，通过审核后能够参加内部招聘。这样员工能够从工作中担任多种职能角色，从而获取各种资源，满足之后独自创业需要。同时，阿里企业文化令员工拥有一种使命感，同事之间互相称同学，跟随马云老师成为创业型团队，员工尊崇企业家精神和创新精神。这些因素潜移默化地影响着员工创业决策。

（三）行业因素

电子商务创业是建立在互联网基础上进行网络技术发展的。互联网通过信息交换代替实物交换，具有低成本特点;较低的进入壁垒减轻了创业者资源压力，从而加强了创业者创业欲望。编码分析结果显示，行业因素中，电子商务发展频度最高，占55%;电子商务特性频度较高，占45%;电子商务行业政府支持频度较低，占32%。阿里系电子商务衍生创业正是有这种行业特性，从而影响着核心员工的离职创业。同时，我国电子商务处于快速扩张阶段，在行业环境下拥有政府支持，鼓励以创业形式代替就业，在政策中给创业者一定税收优惠，有利于创业。

（四）区域因素

在编码分析结果中，区域因素频度最低，说明阿里系电子商务衍生创业受到区域影响，但程度较低。阿里集团坐落在杭州余杭区，杭州政府大力支持电子商务，2014年发布了《关于进一步加快电子商务发展的若干意见》;2016年，杭州市政府制定了《杭州市电子商务发展“十三五”规划》，其中有超过50%的电子商务项目。杭州拥有电子商务创业集群，导致创业者资源变得更加容易，增加了离职创业倾向;但由于中国近几年对促进电子商务发展力度较大，所以区域因素对离职创业的影响程度并不是特别大。

四、结语

本文通过对阿里离职创业人员进行调查，对收集的资料进行编码分析，得出相应结论。在影响阿里系电子商务衍生创业的四个维度因素中，个体与企业对阿里创业人员的创业决策表现出频率最高，而电子商务行业与区域因素出现的频率不高。基于此，本文提出如下建议：一是建议在促进电子商务创业发展时，应更重视电子商务相关企业的企业文化建设，充分利用文化建设增加企业团队感情基础。创业起步阶段可用资源较少，在选择创始团队成员时，不仅要考虑其本身的能力，更重要的是衡量其社会关系、资源互补能力等，在有限资本范围内将实现资源最大化利用。同时努力发展有利的人际关系，形成良性循环。二是帮助企业提升人力资源管理水平，通过企业培育更多的电子商务创业人才，如杭州市政府为了加快集聚创新资源，提升自主创新能力，支持创业企业成长，出台了相关创业扶持、创业孵化器管理政策，创业孵化器可为创业型公司节省时间，提供科研院、投融资机构、相关行业与协会之间的联系，使他们少走弯路，加大集聚效应。

参考文献

[1]吕文栋，朱华晟.浙江产业集群的动力机制——基于企业家的视角[J].中国工业经济，2005（4）.

[2]杨俊，薛红志，牛芳.先前工作经验、创业机会与新技术企业绩效：一个交互效应模型及启示[J].管理学报，2011（1）.

[3]王旭，朱秀梅.创业动机、机会开发与资源整合关系实证研究[J].科研管理，2010（31）.

[4]孙彬，王东.扎根理论下的电子商务创业风险干预模型[J].技术经济，2018（1）.