电力企业绩效管理存在的问题及措施探讨

刘雅萍

摘要：人力资源绩效管理是现代企业的重要管理内容，也是现代企业人力资源的重要手段。对于壮大人力资源队伍，提升企业综合竞争力方面都具有积极意义。绩效考核是企业绩效管理的重要环节，是企业发展目标的导向，通过绩效考核对企业各部门工作情况进行检查和评价，有助于强化员工的责任意识，激励其持续改进工作绩效。但是，在实际的工作过程当中，电力企业人力资源绩效管理工作还存在一些问题，需要相关部门和工作人员加以改进，从根本上提高电力企业人力资源管理效率。

关键词：电力企业；人力资源；绩效管理；问题

1电力企业绩效管理存在的问题

1.1电力企业考核方法缺乏灵活性

一是电力企业在整个绩效考核方式上还比较单一，主要采用考勤制度、主管检查以及领导评价等方式，这种方式很难对企业内部员工和整个企业的运行进行考察。企业主管部门考核采用定期开展的方式，经常会出现应付检查考核的投机行为，这种定期考核的方式也难以对企业中突发事件处理和完善；二是电力企业在考核过程中仅仅将考核分為“优秀”、“合格”、“基本合格”、“不合格”等一些简单的等级，没有制定出完善、准确的考核标准，这样使得绩效考核过程很容易掺杂主观因素，影响考核的准确性。

1.2拘泥传统观念，管理体系尚不健全

传统的电力企业管理“重生产、轻管理”。电力企业是一个特殊的行业，安全是电力企业生产的生命线，国家对其进行考核也主要是以安全生产为标准。因此，企业更加注重安全生产的作用，其它的管理被忽视了。这种观念根深蒂固，在这种观念的指引下，绩效管理只是一句空话。绩效管理是以管理为目的，它有三个比较重要的环节。一是目标管理的设定环节；二是绩效考核环节；三是激励惩处环节。想要实现绩效管理的良性发展，这三个环节应该是相互促进的关系。但实际上，企业在管理时，更加注重绩效考核这个环节，等到所有的结果都出来后，对员工进行奖惩。这样的模式脱离了绩效管理的初衷，绩效目标的实现才是绩效管理的目的，而非奖惩，奖惩只是手段而已。很多企业将目标和结果颠倒了，企业的管理体系不够健全。

1.3对人力资源的绩效管理缺乏及时的反馈

人力资源绩效管理的结果不仅是电力企业经营决策的科学依据，也是检验员工工作效能的重要途径。但是由于很多电力企业在人力资源绩效管理中没有做到将管理结果及时地与管理对象进行沟通，或者通过有效的形式进行反馈，造成了绩效管理对象无法充分了解、掌握自己的工作效能，或者使管理者无法充分认识企业员工对进行管理的重视程度，即使存在问题也不能及时地反馈到决策管理层面，在以后的绩效管理中探索行之有效的激励手段，也就在一定程度上导致了绩效管理预设的目标无法真实、准确地反映出来，丧失了绩效管理的必要性和实际效果。

2电力企业绩效管理措施

2.1树立科学的人力资源绩效管理理念

为了提高电力企业人力资源绩效管理工作的实效性，企业要加大对绩效考核管理办法的宣传力度，使企业整体范围内树立科学的人力资源管理和绩效考核观念，尤其是各部门领导人员要意识到绩效考核管理在提升员工综合素质、提高企业整体效率方面的作用，并积极落实企业现有的绩效考核管理办法。各部门管理人员要做好员工的思想工作，使其正确地对待绩效考核管理，消除员工的抵触情绪和抱怨的心理，积极配合绩效考核管理工作的开展，进而实现电力企业和员工的共同进步。

2.2科学设置考核指标及评价标准

在部门级指标方面，结合电力企业的特点，分层级界定企业关键考核指标，建立安全指标类、效益指标类、设备性能技术指标类、经营管理指标类、综合管理指标类的绩效考核指标库，如安全生产风险管理评级（分）、总资产内部报酬率（%）、机组等效可用系数（%）、全员培训率（%）等。企业依据基准水平、国内先进水平及国际领先水平等确定企业的战略目标，并定期的在企业内部进行排名，对其进行考核。在员工个人指标方面，需要针对每个具体岗位进行调研与分析，结合岗位内容与性质制定具体的考核指标，并根据岗位职责，找出考核的关键指标，再设计出具体的岗位绩效考评表。

2.3更新管理观念，构建特色管理体系

首先要从思想观念上入手。企业的领导者、各部门负责人要经常外出学习，不断提高自己的管理知识水平。对于企业的普通员工，可以通过内部培训学习的方式提升素质。另外，也可以通过引进优秀的管理人才，为企业注入新鲜血液。其次，要将绩效管理的各个层面综合运用。为保证绩效管理体系的有效实施，可以通过建立一个或多个组织机构，对绩效的各个部分进行组织、协调、管理，并设立专门的监督检查小组，对平时的绩效考核结果、奖惩情况进行监督检查。将企业、部门、员工这三个绩效管理的层面结合起来，三者之间是相互促进的关系。强化对企业的绩效管理不仅能提高员工的工作热情和积极性，还能优化企业管理，促进企业的可持续发展。通过明确绩效考核的标准，改变员工在认识上的误区，强化对考核结果的重视程度并不断探索绩效的创新管理办法，更新管理的思想观念以形成特色管理体系，实现电力企业管理的现代化、先进化。

2.4建立健全电力企业绩效反馈机制

绩效信息反馈是绩效考核能否取得成功的关键一步，也是电力企业中较为薄弱的一个环节。当前电力企业中过分的重视考核工作忽视反馈工作，这样造成大部分企业绩效考核工作很难产生和取得有效的效果。所以建立一个完善的电力企业绩效反馈制度，将绩效信息反馈主要分为设定绩效目标过程中的信息反馈和绩效考核结果信息反馈，绩效考核的结果加以反映，也为电力企业绩效考核工作的完善提供条件。

3结束语

综上所述，绩效考核是人力资源管理的有效管理方法。电力企业开展绩效考核是完善人力资源管理系统，提升公司内部管理水平的必然选择，更是保证企业实现战略目标，可持续发展的内部保障。因此，积极解决目前电力企业绩效考核中存在的问题，对电力企业的健康发展有着重要的意义。

参考文献：

[1]企业绩效考核存在的问题及对策[J].贾福刚.企业改革与管理.2017（01）.

[2]电力企业绩效考核与激励的相关问题分析[J].宋彦兵.企业改革与管理.2017（22）.

（作者单位：国网山西省电力公司晋中供电公司）