宿舍一体化项目市场调研报告

陈锦辉 刘应琦 朱荣赫 王昊宇 杨涛

摘要：如今随着人们生活水平的普遍提高，大学生的学习生活对寝室的设施需求越来越高。然而，大学的寝室楼普遍营建于1990年～2010年之间。受时代限制在设计建设中没能考虑到诸多新需求。并且很多学校土地资源紧张、资金不足、重视不够，寝室设施的更新换代无法跟上现实需求。据搜狐新闻2017年对全国排名前一百的重点大学的宿舍条件统计，有41%的大学寝室没装空调，有47%的大学寝室人均面积不足3㎡。

宿舍条件不足一方面对在校学生的学习生活造成了诸多不便，增加了学校管理难度。另一方面，如今正在报考大学的高中毕业生越来越将大学寝室条件作为填报志愿的重要参考，宿舍条件差还会影响他们的报考积极性，从而对学校生源产生不利影响。如何在改变硬件设施暂不现实的情况下尽量提高寝室环境质量已经成为高校后勤管理部门面临的一大难题。

经过调研，我们在以北京为主的高校内基于互联网做了两次问卷调查，前后共涉及约5000人，并通过类型化将同学们宿舍中出现的问题归类，经过前期两次以北京市众多高校为主体的全国性市场调研，我们发现有69.2%学生对优化寝室的服务有著强烈的需求。而2017年全国高校在校大学生有2695.8万，这就意味着有将近1865.5万大学生有优化寝室的意愿，而每个人平均愿意花172.3元在宿舍寝室优化方面，我们必须抢先打入市场，占领这个非常值得深挖并且潜力巨大的市场。

关键词：问卷调查、实地调研、竞品分析

一、项目背景

在中国，每年有3000万左右的大学在校生，根据前期问卷调查显示，大学生每日平均待在寝室工作、休息的时间总和平均为12-16 小时，由此可见，他们每日生活在宿舍中的时间占到每日时间的一半甚至以上，大学生与宿舍可以称得上是形影不离。那么，宿舍的产品，甚至是宿舍整体的安全、舒适的环境都与每个学生的日常密不可分，直接影响着学生的学习和生活。现如今，我国各个地区的宿舍条件相差很大，许多地方的宿舍设施也存在着不同程度的安全隐患。可以说，设计出安全、舒适、合理的宿舍对学生的学习和生活尤为重要。

前期，我们在以北京为主的高校内基于互联网做了两次问卷调查，前后共涉及约5000人，并通过类型化将同学们宿舍中出现的问题归类。

二、研究方法

进行问卷调查、实地调研、竞品分析、市场分析、寻找市场痛点、构建微信小程序、网站、智能方案推荐系统。

三、研究内容：

3.1学校需求

我们以向没有办法全面装修，但住户仍有优化生活空间的需求的客户提供服务为核心理念。首先我们发现宿舍整理收纳上存在巨大的商机，其中需求来源于两部分——学校和学生。经过走访调查学校相关部门，我们发现学校的需求分为以下两方面：

（1）在不改变硬件设施情况下，提高寝室环境质量

（2）校园文化建设对寝室建设的需求，由于校园文化建在新时代的背景下在校园学生工作和学校软实力提升中的地位越来越突出。所以寝室文化建设越来越成为校园文化建设的重中之重。据对北京市的部分大学的调查数据统计，有超过九成的大学举办过类似宿舍文化节、最美宿舍评选等活动。并且投入巨大的时间、经济、人力成本在寝室文化建设上。各大学校做学生工作的有关部门正在急迫地拓展新的方式提升校园寝室文化建设水平。

3.2学生需求

学生们的需求体现在以下三点：

（1）疲于应付学校各种检查

（2）在个性化需求在如今多元化的社会，很多大学生的爱好、观念等方面日趋多元化，并且乐于通过多种方式去展示自己的个性。寝室越来越成为学生自己个性的展示面。改造成科幻、健身、居酒屋等不同风格的最美寝室的话题在大学生中间的热度越来越高。不少同学跃跃欲试，也想拥有自己的最美寝室。据调查，有43%的同学也想拥有一个属于自己的个性化寝室。

（3）自己购买寝室用品费时费力风险大（消费体验差）为满足寝室生活的需求，大学生会通过线上和实体等方式购买大量商品。据对北京部分大学的大学生的问卷调查，有61.4%的大学生在寝室置物上的花费每年超过500元。然而自助购买商品的消费体验往往不那么令人愉悦。在校园超市购买商品往往面临着选择不多、价钱较贵、质量不好的困扰。在线上购买商品往往会遇到难以找到规格合适的商品、安装麻烦、质量参差不齐、有安全隐患、违反学校规定、售后难以保障种种问题。在调查中有69.2%的同学希望可以有一种方式提高自己的消费体验，省时省力放心地购买寝室用品。

3.3解决方案

然后我们提出了如下七个有效的解决方案：

（1）推广宿舍文化节，增强华电人文气息;

（2）将宿舍文化打造成学校名片;

（3）利用碎片化时间，养成整理好习惯;

（4）解决卫生检查后顾之忧;

（5）分析客户需要，满足个性化需求;

（6）建立用户社群，线上交流问题;

（7）类型化、一体化改良购物体验;

3.4竞品分析与项目壁垒

最后，通过市场分析和进行竞品分析，我们找出了本项目的壁垒所在：（1）经验优越性（2）环境适应性：（3）服务灵活性（4）产品针对性，并讨论提出了未来的发展规划和市场预期。

四、市场规模

经过前期两次以北京市众多高校为主体的全国性市场调研，我们发现有69.2%学生对优化寝室的服务有着强烈的需求。而2017年全国高校在校大学生有2695.8万，这就意味着有将近1865.5万大学生有优化寝室的意愿，而每个人平均愿意花172.3元在宿舍寝室优化方面，我们必须抢先打入市场，占领这个非常值得深挖并且潜力巨大的市场。

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