关于医院档案改革管理方法的思考

徐梦楠

摘  要：医院档案种类繁杂，多种档案均具有同样的重要程度，无论是医疗档案还是职工的人事档案都存在管理不善的问题，档案管理者应当总结现有的档案管理工作中的不足之处，组织档案管理改革活动，从管理方法、管理工作制度以及档案管理工作理念等多个工作角度来完成管控医院档案的改革工作。本文探讨适合被应用到医院之中的档案管理手段，帮助改进医院档案管控活动。

关键词：医院档案;改革工作;管理方法来管理手段

管理医院档案时，应当结合具体的档案材料的内容，探寻标准化的管理手段，科学的档案管理工作理念对于医院档案管理活动也是极为关键的，需要管理的医院档案的内容广泛，包括财务信息、医疗研究成果、职工档案等。鉴于档案材料内容的特征，原来的单一型的医院档案管理模式不能继续支持管理工作，需要经过建设工作，来形成新型医院档案管理体系，更加科学高效地使用与管理重要的医院档案，现分析改革医院档案管理机制的相关工作方法。

1 医院档案管理工作中的不足之处

1.1 管理工作人员的问题

医院选用的管理档案的工作人员都是具有一定管理档案经验的优秀人才，尽管其能够熟练管理档案材料，但是医院之中的一些档案具有比较特殊的性质，如医疗档案，其内容涉及到一些医学相关的知识，同时在展开信息化的档案建设工作时，原来的档案管理平台被转变，档案管理者不能应对这种工作方面的变动，不能熟练地操作信息技术，导致医院档案衔接工作存在问题;另外一些医院的档案管理者是从其他岗位被转调的，对于档案管理工作的熟悉度不足，不能以合理的方式来有效处理医院档案。

随着计算机技术、网络技术及办公室自动化的发展，医院的管理手段也不断进步，传统的档案信息管理已明显跟不上现代化的管理要求。从目前情况看，运用计算机管理软件及网络技术管理管理档案还没有相对成熟、完善，往往会影响到档案的收集、利用和开发。医院由于医疗用房紧张，档案库房不符合档案保管的标准，达不到档案管理九防要求。档案库房面积小，不符合档案保管条件，达不到档案管理办公、阅览、库房三分开要求。

1.2 管理工作意识问题

医院档案管理工作的过程比较复杂，档案部门首先要联系各个科室与其他工作部门，获取必要的档案信息，而后将信息添入到档案数据库中，参考档案使用需求，来形成档案资料，而后产生档案应用需求时，可随时搜索档案信息，以便其他人员应用。以医疗档案为例，其主要内容主要为患者的治疗过程，在日后的临床医学研究、医学评测以及其他医院活动中均能够发挥出相应的作用，但是医院档案管理活动始终存在被动化的特点，无论是其他职工还是档案管理人员本身都没有认识到医院档案具有的真实价值，随意处理档案材料，在搜集档案时，不少档案信息都存有残缺不全的情况，意识态度层面的问题直接影响了实际的管理行为，领导层并不会将足够的资金提供给档案管理工作部门，在资金不足的不良条件之下，新型管理医院档案的平台建设工作也会受到阻碍，投入到平台之中的建设资源也相对短缺，长此以往，医院档案管理活动也逐渐丧失了合理性。

1.3 管理制度问题

档案管理这种具有系统化方面要求的工作，需要工作人员严谨认真地对待，但是部分管理者缺少自我约束的能力，医院就需要借由工作制度来达到人员管理部门，但是无论是用于管理档案人员的制度，还是档案管理制度均存有不合理之处，主要是因为新时期形成了很多新的特点，原来可使用的制度也因此而产生了不适用的情况，除了需要结合医院档案的基本内容来改进管理制度之外，还要结合信息化的医院档案管控平台的应用需要，来形成新的档案资料。将制度在日常的档案管理中的作用以更加直观而又有效的方式发挥。

2 医院档案改革工作的相关工作建议

2.1 调整医院档案管理工作制度

医院应当结合自身发展情况和医院发展目标，建立科学可行的医院档案管理制度以及统一的工作标准，使医院档案管理工作有章可循、规范开展。除了医疗档案以外，还应当建立人力资源档案、财务信息档案以及科研成果档案，不断建立、健全和完善医院档案的各个方面。在档案管理的信息搜集、分类、处理、应用等各个环节，确保医院各部门能够在统一的规范标准下，同步开展档案管理工作，实现医院档案信息的精准管理。通过加强医院各部门之间的信息沟通和交流，利用信息化技术手段，共同建立医院信息电子档案，以更好地开发利用医院档案信息，使医院档案分类更加明确、信息查询更加方便，从而充分发挥医院档案的指导和借鉴作用。

2.2转变医院档案管理理念

医院应当加强对档案的管理，认识到档案管理工作的重要作用，医院档案管理并不仅仅局限于对医院工作开展的记录和接受上级部门的定期检查。医院档案管理工作，应当顺应信息时代的发展趋势，以加强医院运营质量为目标，把档案管理工作结合到医院发展建设体系中，将医院档案管理工作作为医院运行与发展的重要组成部分。除了加大对医院档案管理的关注力度外，医院还应当不断加大在档案管理方面的资金投入力度，引进高效的电子档案管理设备，健全相关基础设施，完善档案管理制度，通过宣传与培训的方式，在全院范围内宣传医院档案管理的重要性，进而加强职工的医院档案管理意识，推动医院档案管理工作的快速发展。

2.3 培养能够管理医院档案的工作人员

基于檔案管理工作的专业化要求，医院必须要在日常的管理工作中充分丰富人员培养活动，在培养环节增加更多的内容，使管理人员均能够在接触档案管理工作之后，迅速适应这一项工作，能够积极地应对档案管理环节中的各种挑战，做好基础性的医院档案处理任务。

人才素质是决定工作质量和工作效果的重要因素。信息技术具有较强的专业性，档案管理工作具有明确的系统性，因此，信息时代下的医院档案管理工作对从业人员的专业素质提出了更高的要求。这就需要医院建立专职的档案管理部门，选用兼具信息技术和档案管理技能的复合型人才，组建高素质信息化档案管理？F队。同时，要明确医院各部门在档案管理方面的工作职责，将档案管理的具体任务划分到每个部门、每个人员，这样才能确保档案管理工作出现问题后，能够具体到责任人员，准确查明引发问题的原因，及时制定应对措施。通过明确工作任务和责任，能够增强档案信息管理人员的使命感，激发档案管理人员的主观能动性，从而促进医院档案管理工作效率持续提高。

3 结束语

医院档案管理工作会受到医院整体运行环境的影响，当医院出现规模扩大的情况之后，医院档案管理体系也产生变化，主要是因为档案管理的工作条件被改变，更多的信息化元素被融入到管理档案的系统中，因此在档案管理改革环节中，除了应当注意到一些基本变动之外，还应当利用信息化技术手段，来形成便捷高效的医院档案专用管理模式，医院档案管理工作还需结合动态化的管理环境，必须被改变，以此达到维持医院正常运转的工作目标。

参考文献

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