关于高职院校辅导员在心理危机干预中的人文关怀分析

杨欢

摘 要： 文章通过对心理危机、心理危机干预以及人文关怀的概念进行介绍，深入分析高职院校辅导员对学生实施心理危机干预的作用，进而提出其在心理危机干预中的人文关怀实施策略，以期为高职院校辅导员对学生心理的疏导工作提供合理的参考意见。

关键词： 高职院校;辅导员;心理危机;干预;人文关怀

引言：

当前我国社会进程不断加快，很多新理念对当代高职学生的思维进行着冲击，加之当前社会关系的复杂化、各方面竞争的激烈化，导致高职院校学生的心理问题层出不穷，为高职学生的生活带来了很大压力，这严重影响着校园的安全和学生身心的健康发展。辅导员站在和学生接触的第一战线，应当对此足够重视。

一、相关概念介绍

（一）心理危机

心理危机，一方面是指人发生心理上的障碍。另一方面指人的心里状况发生严重的失调，心里抵触很难得到解决，其精神状态崩溃甚至失常。

（二）心理危机干预

心理危机干预主要是指对处在心理危机情况的单个人或集体通过运用心理学知识、技巧进行针对性的心理疏导和援助，使其尽快走出心理困境。

（三）人文关怀

人文关怀主要是指对人或集体的生活状态的关怀、对人的尊严以及符合人性的生活情境的肯定，对人类的解放与自由的追求。人文关怀重点在于关注人的生存与发展，是关心、爱护、尊重人，也是社会文明进步的标志，更是人类自觉意识提高的反映[1]。

二、高职院校辅导员对学生心理危机干预实施人文关怀的作用

目前高职院校学生的心理危机问题频发，失恋、家庭负担、学习压力以及资金压力等因素都对学生产生了一定程度的困扰，常导致学生心理失衡、扭曲，对校园安全甚至社会治安都有不良影响。因此，及时有效地对学生心理危机干预实施人文关怀，对学生的身心发展和社会稳定具有重大的作用。

（一）利于提升高职学生心理素质

当今教育提倡以学生为本，辅导员与学生的交流机会很多，因此身处学生心理危机干预体系的第一战线。辅导员对学生实施人文关怀，能够培养其自尊、自律、自强、自爱的品质，提升其面对并解决困难的能力。

（二）满足了高职学生全面成长的需求

高职院校学生面对择业压力，其现实与理想差异巨大、辨别能力较差，心理极易遭受外界事物的干扰，从而使其产生心理危机。因此，为了提升学生的抗挫能力，并使其具备调节情绪的能力，辅导员及时正向的人文关怀和心理疏导是高职学生所急需的。

（三）有助于维护校园稳定

高职院校的学生，面对多重压力和矛盾，一旦遭遇失败、挫折，极易产生心理危机，导致心态失衡甚至扭曲，为校园的稳定、安全埋下了安全隐患。辅导员的人文关怀不仅能对学生的心理危机产生预防作用，也能够在学生出现心理问题时及时纠正并帮助其摆脱困扰，对校园、社会的稳定安全都起到了重要的作用。

三、高职院校辅导员在心里危机干预中的人文关怀实施策略

（一）提升辅导员综合素质

在新的教学理念下，高职院校辅导员在心理危机干预中的人文关怀主要包含了对学生的尊严、人格、自身价值体现以及其需求等方面。因此，高职院校辅导员的综合素质需要得到科学提升。

首先，辅导员自身需要具备坚韧不拔的精神和坚强冷静的心理素质，当学生出现心理危机、精神极度崩溃的情况下，辅导员必须保持沉着、冷静，努力将现场情况掌握在自己手上，为帮助学生的心态恢复营造出相对良好、稳定、轻松的环境。

其次，辅导员的职业操守必须高尚，对出现心理危机的学生，要给予其热情、尊重以及真诚，对其秘密、隐私进行保护，并对事后学生的精神状态进行无条件的关怀和帮助。

再次，辅导员自身的相关专业水平必须得到提升，要积极参与相关知识的培训、座谈会以及交流会，时刻更新并丰富自身的知识储备，做到面对不同的心理危机问题能够快速有效地采取相对应的解决方案。

最后，辅导员需要对每一名学生都积极、平等地对待，这是辅导员在心理危机干预中的核心素质。这要求辅导员及时转变传统的思政工作理念，要积极、乐观地相信每一名学生都具备乐观向上、完善自身和努力发展的潜能，同时不考虑学生的背景、身份等，对每一名学生平等关注、平等交流。

（二）为学生营造人文关怀的校园氛围

国家关于高职院校学生的思想政治工作有着明确“以人为本”的要求，因此，为了科学、合理地构建高校学生心理危机的干预机制，学校各级相关人员都应树立相应的教学理念，多方协作，共同营造充满人文关怀的校园氛围。辅导员处在与学生交流的最前线，在落实国家要求、营造人文关怀校园环境的工作中，应当努力运用各种方法，将相关工作的每个环节都要逐步完善。

首先，辅导员可以与各班的团支书和班长建立QQ群或者微信群，将预防心理危机的新闻、知识在各个班级中进行宣传和普及，不仅能够促进学生心理的健康发展，也能在学生出现心理危机的第一时间掌握动态、了解原委，为接下来心理危机干预工作的顺利开展提供保障。

其次，辅导员可以定期组织学生参加心理危机预防相关的知识讲座。辅导员可以成为主讲人，运用多媒体等教学设备，将自己的经验进行分享，让学生意识到心理危机的嚴重性和其造成的不良后果。另外，在讲述知识时，可以借助流行、诙谐的词语，组织生动的言辞对学生进行传授，拉近与学生的距离，逐渐让学生对辅导员产生信赖感和依赖感，最终成为高职学生的朋友。

再次，辅导员可以组织学生组建心理疏导方面的社团，在各个班级中设立“心理调节班长”，并与之单独建群，随时了解到班级内每一名学生的心理动态，同时培养学生自我管理的能力。

最后，辅导员要与家长按照班级建立微信群或者QQ群，与家长耐心沟通，对学生的生活情况进行了解，从而对学生的心里状况拥有全面的掌控，以便在面对学生心理危机时能增加家庭教育的解决途径。

（三）注重学生自身成长需求

高校思政工作中“以学生为本”，不仅要通过外部构建为学生营造人文关怀环境氛围，也要针对每一名学生的相互差异采用不同的方式对其进行心理疏导和心理危机预防，要关注每位学生的自身成长需求，从而高效完成心理危机干预工作。

一方面，辅导员应当在相关工作人员的帮助下以班级为单位为每一名同学建立心理情况记录档案，此过程不能让学生参与，以便保证学生的隐私安全。在记录之后，辅导员需要将档案进行分类，将心理危机易发的学生划分到一起。通过档案库的建立，辅导员可以通过学生以往心理变化过程，针对性地对其心理危机发生的可能性进行有效预防。

另一方面，新生入校报道时，辅导员应保证每人都分发到了有关心理健康知识的手册，并将其中内容划入对学生进行考核的一部分，侧面敦促其进行学习，逐渐让学生重视心理健康[2]。

结论：

综上所述，高职院校辅导员身处学生心理危机干预体系的重要位置，应当明确自身的职责所在，深入理解人文关怀对学生心理危机干预的重要作用，不断与时俱进、提升自己，对学生心理危机进行积极预防，在学生心理出现问题是及时、耐心地对其进行疏导，才能为国家培养出心理素质优秀的新时期人才。

参考文献

[1]李清富，闫亚倩，刘晨辉.大学生心理危机的预防和干预[J].当代教育实践与教学研究，2018（05）：224-225.

[2]赵霄.高校辅导员如何在心理危机干预中发挥作用[J].黄冈职业技术学院学报，2016，18（01）：87-89.