电力营销稽查对提高电力营销效率的探讨

张蕾　成颖

摘 要：因为我国用电量在不断增加，对电力企业的要求也越来越高，而电力营销稽查就是要针对电力营销中出现的问题进行分析和改正，所以强化电力营销稽查可以帮助提高电力营销效率。因而，电力企业要提高电力营销效率，就得从完善电力营销稽查工作开始。电力营销稽查是指在营销过程中出现的各种责任事故和各种差错，其中还有窃电以及违章用电等活动进行查处和检查，电力营销稽查工作包括很多方面，这也使得营销稽查工作的难度增加了，所以要指出在电力营销中出现的问题，并且对这些问题提出相对应的建议和应对措施。

关键词：电力营销稽查;电力营销效率;提高

前言：在所有电力企业中，电力营销稽查是一项比较重要的工作，是电力营销的关键部位。而在我国现阶段，电力营销稽查工作还有待加强，主要是因为监督管理方面没有达到完美的程度。在监督电力营销过程中有较大影响。因此应该要加强电力监督管理，制定合理的、相应的电力营销政策，促进电力营销的发展。但是大多数企业并没有真正的理解电力营销稽查的重要性，而且没有投入精力和财力去管理电力营销稽查。因此，如何通过电力营销稽查提高电力营销效率是我们应该思考的问题。

1关于电力营销稽查的问题

1.1电力营销稽查的目标不够明确

大部分企业以考核和评价为目的使得外查成效作为衡量稽查工作业绩的重要指标，这导致了电力营销稽查目标不明确从而在很大程度上削弱了电力营销稽查的督察管理职能。而在电力营销稽查工作当中，目标并不明确、对稽查工作的认识和定位不正确都是影响电力营销稽查水平提升的重大因素。因为电力营销稽查人员对电力营销稽查工作的认识不到位，没有正确的理解电力营销稽查工作的作用，而且在他们的心里电力营销极差工作也没有很重要，因此导致了电力营销稽查工作人员在工作时漫不经心，不认真工作，没有认真地考虑在电力营销中出现的问题，也不会认真地思考如何才能够将问题解决。不仅如此，还会把用电检查工作和电力营销稽查工作两者混淆，将大部分的目光投入到规范市场和堵漏增收上，使得电力营销稽查的作用没有完全发挥出来。

1.2电力营销稽查制度不够完善

电力营销虽然经过了一段时间的发展和完善，已经拥有大范围的市场覆盖率，但是由于电力营销稽查工作没有跟上电力营销的前进步伐，加上其管理制度不够完善，电力企业的电力营销稽查制度还不成熟，使得电力营销稽查制度完善的空间还很大。电力营销稽查工作没有完善的制度，电力营销稽查工作人员没有深刻地理解电力稽查工作的实质，这使得电力营销效率下降，影响电力企业的发展。在我国的电力企业当中，假若没有电力营销稽查制度和体系，那么在开展电力营销稽查工作时就会出现混乱。我们知道电力营销稽查制度对开展电力营销稽查工作有一定的指导和规范作用。而只有深刻理解电力营稽查制度的人对电力行业的认识才能正确，才能提高电力营销效率。

1.3电力营销稽查人员的素质不高

电力营销稽查工作也是考验员工综合素质的一份工作。假若电力营销稽查人员自身素质就有问题就不可能及时发现并纠正其他员工在电力营销中出现的错误。而且现阶段的很多电力营销稽查人员是专业不对口、缺乏从事电力工作经验的人，有的可能不熟悉甚至不会用电检查、用电业务、电价电费等专业性知识。提高工作人员的综合素质迫在眉睫。

2關于电力营销稽查的应对策略

2.1关于目标不够明确的解决方法

电力营销稽查是进行电力营销的必经之路和关键之处，因此制定合适的电力营销稽查目标是很重要的一个环节，有了一个指导目标才有了奋进的方向。除此之外，还得有人才能胜任制定目标这个重任才可以，因此在选择电力营销稽查方面的人才也是十分重要的步骤，在招聘时要明确自己想要的人才是什么类型的人才？什么人才更合适电力营销稽查？在上岗之前，要调查清楚其是否具备有相对应的专业知识。在上岗之后还要对员工进行培训，才能保证他们在电力营销稽查这个职位中大放异彩，他们才会更加重视电力营销稽查。还要对电力营销稽查人员进行考核和筛选，杜绝出现“裙带关系”的“关系户”，而且整个招聘过程一定要公平公正。还要让电力营销稽查人员定期背诵电力营销稽查工作的实质是什么，让他们把电力营销稽查的目标深深的刻在脑子里，时时刻刻记在心里，要时刻在工作中表现出来。除此之外，要让他们制定阶段性的目标，为提高电力营销效率贡献自己的力量。还要定期抽查电力营销稽查人员对电力营销稽查的专业知识的掌握程度。让电力稽查人员对自己的工作有更深刻的认识，在工作中也能提高电力营销效率。

2.2关于电力营销稽查制度不完善的解决方法

在电力企业中，一个科学完备的管理制度可以使工作事半功倍。一个合理正确的电力营销稽查制度是开展电力营销稽查工作的保障和基础。在一个相对而言较为标准的、合理的制度下开展电力营销稽查工作会使得电力企业更快的发展。完善电力营销稽查制度可以规范电力营销稽查人员的行为，有效地改变电力营销稽查工作中出现的不良做法，使得电力行业更加蓬勃发展。在中国，国家不断更改完善关于电力营销稽查的相关法律，而电力企业则要根据国家的电力营销稽查的相关规定再结合企业自身的实际情况对电力营销稽查制度不断完善。电力营销稽查可以及时发现电力营销工作中的各种问题，还可以整理发现电力营销过程中的各种不良状况，为之后的电力营销工作提供借鉴，使电力营销稽查工作的进行更加顺利。除此之外，还可以建立一个信息反馈中心，通过互联网的共享性及时得到相关信息，找出现阶段的不足，及时制定解决方案。完善电力营销稽查制度可以提高电力营销效率。

2.3关于提高电力营销稽查人员的素质的解决方案

电力营销稽查在电力行业中属于执法的部门，因此，较之于一般的电力工作人员来说，从事电力营销稽查的工作人员，需要更高的能力，所以在选拔中应该严格按照合理的标准进行，同时要保证选拔的透明度，对每一位参加选拔的人员力求公平公正，不搞暗箱操作;首先，选拔的标准之一是具备学历资格，然后是经验，可以在从事电力工作的内部人员中进行选拔，将表现突出，专业素质高的电力工作人员纳入电力营销稽查的队伍。假如在电力企业当中，没有优秀的电力营销稽查工作人员，那么在工作当中，窃电、漏查等问题会层出不穷。为了提高工作人员的综合素质，电力企业可以在录取时擦亮眼睛，选择品学兼优的优秀工作人员，在工作后，也可以通过道德素质优化培训来提醒和提高员工的综合素质。优秀的员工可以给企业更加优异的业绩，还可以提高整个企业的风气。致使员工在工作时全身心投入，提高电力营销效率。

结语：由上述问题和解决方法可以知道，大部分电力企业中存在着目标不明确、制度不够完善、稽查人员素质并不高的问题，这也是现阶段需要解决的问题。而且我们可以知道，电力企业想要发展就注定逃不掉强化电力营销稽查工作的魔爪。我们可以通过制定一系列的电力营销稽查制度规范工作人员在电力营销稽查的行为。还可以通过加强安全用电知识的推广来提高电力营销效率。电力企业中的电力营销稽查工作还存在着很多问题，我们现在只发现了其中较为明显的问题，其他的问题还有待我们共同发现。

参考文献：

[1]毛江勇.对电力营销稽查管理的分析[J].广东科技，2011，（22）：139.

[2]杨乐.电力营销稽查中存在的问题及解决措施探究[J].企业技术开发，2013（5）.