五项举措夯实农网运维管理

周悦

摘 要：农村地区的低压供电和维修是我国电力系统中很重要的一个组成部分，但是农村地区的低压供电和城市地区的供电又存在着一定的差异。所以，对于农村地区的低压电力运输和运检维修的认真分析和规划探讨对于保障农村地区的供电的安全性和供电的稳定性都具有十分重要的指导意义。因此，我们在本篇文章中主要讲述在夯实农网维修管理的五项重要的举措。对这五项举措的分析探讨能够保障农村地区电力运输的效率，规范农网电力运输的各种各样的问题，提高农网运维管理的服务水平。

关键词：五项举措，夯实，农网，运维管理

前言：随着国家对于加快乡村振兴的战略步伐，建设美丽乡村的方针政策的深远影响，农村电网的运维管理已经变成了十分重要的一件事情，为了积极响应国家的政策号召，不断创新农村低压电网的供应途径和方法，不断提高农村电网的服务体系的水平，保障农村地区用电的安全性和稳定性，实现规范化的农村电网用电，我们在长久的理论依据和不断的实践探索中提出来五项在农网运维管理中最为至关重要的举措。

一、"三全四化"构建农村电网服务体系

在农村电网的管理过程中我们可以采用台区客户经理和专业人员明确分工合作的管理办法来实现对于农村用电区域的细化管理。因为农村地区的居住户存在分布广散，毫无规律可言的混杂局面，所以，采用网格化的区域划分，然后，由台区客户经理具体负责某一网格范围内的所有关于用电的事宜，台区客户经理则主要根据实际情况进行专业人员的工作分配和工作事宜，专业人员作为网格的协助管理人员，需要积极主动地帮助客户经理处理相关农网电力运输中的个个方面的问题，及时用心的帮助用户解决用电问题，让农村用电户也能够获得优质的供电服务。在具体情况下，我们应当注意以下几个方面：第一，建立相关完善的奖惩制度，规范化相应的监督管理制度，更好的约束台区客户经理的工作，并且能够不断激励客户经理的责任意识和提高服务水平。第二，通过各种多样化的宣传方式，让用户逐渐了解农村当今电网网格划分和客户经理设立的意义所在，并且提高农网用户的支持度和满意度。

二、"互联网+运维"提高配网管理效率

随着互联网技术的不断成熟和完善，在社会上的不同领域都起到了极大的协助功能，互联网在农村地区用电运检维修过程中更是发挥出巨大的优势。首先是可以通过互联网来建立客户经理与农村地区的用户们的沟通桥梁作用。客户经理可以通过推荐当地的农村地区的用户下载相关的APP来极大程度上的方便自己的工作和提高用户的生活质量。这个APP具有强大的作用，用户可以通过这个软件实现网上交电费的功能，同时还可以及时的对电网供电人员的服务水平和自己的客户体验以及满意度都及时反馈给客户经理，客户经理又可以根据相应的建议和意见不断的提高自己的工作水平。同时，客户经理可以利用这个APP来想用户传达各种电路用电维修，短路停电的消息通知。极大的方便了彼此间的沟通和交流。

三、"三位一体"保障用户用电的最后一米

在以往的经验中，我们会发现即使保障了整个用电线路的安全性，但是往往在客户家里安装电表的最后一米用电线常常会出现各种各样难以预料的意外发生。因此我们必需要从最初的一米到最后的一米都安全顺畅，提高用户的用电水平，不断的展现建设社会主义下的美丽乡村的宜居程度和让农村的用户也能够感受到当今社会科技发展的便捷与先进。

四、"刚柔并济"保障用电安全

由于农村地区大多偏远，消息闭塞，很多村民就不熟知甚至于完全不了解相关的用电安全和法律法规。甚至于在一些实际案例中出现因为农村偏远地区因为盗电拉网而引发电路损坏，用电外泄造成人员伤亡的惨痛悲剧，因此作为相关的电力部门十分有必要进行多重多样途径的宣传，对农村用户进行深刻的思想教育，充分培养他们的用电安全意识，指导并规范农村用户的用电行为和用电方式。但对于依然不受管束，偷点用电造成严重的农村用户也要给予严厉的处罚和教育。

五、"农照分离，本地费控"消除用电顽疾

由于农村里边的用户自己家里的照明要求和从事相关的农业活动的照明要求存在这很大的差别，所以，我們要有意识的进行农照分离，本地费控的措施，以便于电力企业对于农村电网的更好，跟专业化，系统化的管理水平。另外对于在公共生产过程中产生的电费进行平均分摊，实现公平公正公开的原则，尽力保障每一个农村用户的自身利益。

结语：五项重要的举措对于确确实实的提升农村电网的供应水平，提高农村电网用户的体验水平，解决农村电网管理中存在的种种问题都具有着很大的指导意义。因此，我们必须将这五项重要的措施确确实实的落到实处，夯实农网维修管理，建设美丽乡村。

参考文献：

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