中美互联网健身市场产品模式的比较及启示

黄俊霞 叶木华

中美互联网健身市场产品模式的比较及启示

黄俊霞 叶木华

（湖州师范学院 体育学院，浙江 湖州 313000）

对中美互联网健身市场产品的一般模式进行比较研究。基于模仿与借鉴，两者一般模式大致相同，但在实质操作内容上还是存在较大的区别。通过比较看到差距，也给我国互联网健身市场的发展一定的启示：要适时打造互联网健身的盈利点；对国外教学视频进行适合本土化的改造；加强健身教练的资格认证与管理；大力建设网络平台多元化的“共享”健身资源。

互联网健身；产品模式；比较

伴随着生活节奏的加快，生活压力的加大、人际关系的危机、家庭关系的单调让更多的人试图通过新的交流方式找到一个生理需求的最佳解决点，打破原有的固定圈子，互联网健身社交网络在现阶段的中国社会还是比较新潮的行业，它的出现吸引了众多年轻人的关注也更易让人接受，基于共同偏好而形成的全新的健身圈子无疑适时满足了人们的这一需求。

随着互联网健身市场的大发展，在其社交性与共享性的“诱惑”下获得的全新健身体验，打破了传统的健身格局，2014-2017年互联网健身行业频繁收获资本市场利好（见表1）。

表1 国内互联网健身行业投资风向

2014/12014/62015/12015/62015/920162017 乐动力 A咕 咚 A动 动 A悦动圈 天使咕咚 B练练 天使keep 天使fell 天使Fittime A火辣健身 天使全城热炼 A小熊快跑 Pre-AKeep A燃 天使初 炼 Pre-AKeep B火辣健身 B 燃 A动吧体育 A 懂球帝 B 健康猫 A 柠檬健身 A悦动圈 B乐刻运动 B咕咚 CKeep C悦动圈 C乐刻运动 C

注：后缀为融资进度

然而在2016年的IWF上海健身大会上，2015年大热的健身O2O，如小熊快跑、全城热炼、初炼等都不见踪影，只有柠檬健身参展，“互联网＋健身”市场又一度受到了人们的质疑。2017年10月O2O模式再度发力，乐刻运动以其C轮3亿人民币的融资获得资本的高度青睐。

1 中美互联网健身市场的比较

1.1 美国互联网健身市场概况

在欧美发达国家，健身行业已经拥有相对成熟和稳定的市场。以美国为例（如表2）可见健身行业收入、健身俱乐部数量、健身会员人数总体上呈现持续上涨态势。随着行业竞争的加剧以及健身用户消费观念不断趋于理性，自助式俱乐部和单项俱乐部不断涌现以满足个性化健身人群的需求，此外非实体形式的私人团操课模式也随着互联网行业对健身市场的改造应运而生。

表2 美国健身行业状况

健身行业总收入（美元） 健身俱乐部（家） 2010年203亿 2005年26830 2012年218亿 2012年30500 2014年242亿 2014年34460 2015年258亿 201536872

1.2 中国互联网健身市场概况

尽管近几年国内健身产业发展迅速，但健身产业基础设施和配套服务尚不足以满足日益增涨的健身运动人群的需求，人均健身面积仍仅为1.5平米，健身俱乐部产值也仅300亿美元，行业整体规模落后，与英美等发达国家仍存在较大差距。目前国内健身房市场仍以非连锁为主，且相对较分散，也没有像国外有行业巨头的绝对垄断；创业者对健身行业认知的广度及深度有待加强。随着国内互联网健身市场的发展，满足客户需求为客户提供群体课程和健身场地的个人工作室不断涌现，国内健身行业未来发展的空间很大。

2 中美互联网健身市场产品一般模式

2.1 视频播放类

主要帮助客户随时的利用零碎时间进行健身，都是基于用户输入身体数据指标，并按程序指令进行一些身体素质测试结果来推送网络训练课程。有免费的、付费的，也有根据用户身体指标的订制课程，还有实时线上课程。

2.2 智能硬件类

这类产品大多建立在家庭智能健身运动平台设备上，通过蓝牙与手机和电视连接，传入运动场景、捕捉与分析到的运动数据及播放录制课程，以增强用户使用粘性及提高运动乐趣。

2.3 信息系统类

通过帮助学员找到适合的教练、课程及健身会所，并提供信息评价服务，用于解决健身市场存在的信息不对称问题。

2.4 健身计划类

去健身房不外乎三个主要的目的：减脂、提高力量、增加肌肉。提供针对不同的人群制定针对性的健身计划的服务，力求满足个性化需求。

2.5 饮食定制类

良好身体素质的拥有和保持除了科学的锻炼，还要结合日常生活的管理。合理、良好的饮食习惯和营养摄入是健身爱好者最为关注的。

2.6 健身O2O类

O2O模式是一种线上到线下的模式，即Online To Offline。

2.7 社交网络类

社交网络类产品主要的目的是可让个人通过传播，分享健身的过程与经验，实现用户健身的成就感与存在感，实时解决用户独立健身的孤独感，以便更好地激发用户持之以恒的健身动力。

国内外互联网健身市场产品经过借鉴与模仿，一般模式大致相同，但在内容上还是存在较大区别的（见表3）。

表3 中美互联网健身产品模式比较

互联网产品模式比 较 视频播放类国内1).整理、收集国外视频；2).用户完成课程，获得换取奖励的积分。 国外1).邀请球星当教练；2).录制课程导入Facebook，发布分享健身经历；3).远程在线视频，教练学员互动。 智能硬件类国内1).以手环、踏步机、自行车为主；2).在电视端内置健身游戏。 国外1).在单车、走/跑步机上虚拟运动场景；2).通过大腿上的智能绑带，捕捉用户的各项运动指标；3).智能绑带上的数据可通过蓝牙与手机App连接。 信息系统类国内1).建立会员微信公众号发布课程信息；2).用户可查询该健身房相关信息、课程预约及费用支付。 国外1).通过信息聚合，可查寻所在地区所有健身场馆的基本课程信息；2).可直接在Workout Sports网站上报名。 健身计划类国内缺少 国外利用Fitness Point等辅助工具，通过配有GIF图片详细介绍每个肌群的锻炼方法，每个动作具体锻炼到哪个肌群等，让用户根据自身运动情况定制适合的健身计划。 饮食定制类国内缺少 国外利用Dailyburn等饮食定制类软件，通过提供食物—热量卡路里数据库，让用户知道每天吸收及消耗的热量，通过这种计算来不断地激励自己。 健身O2O类国内国内健身市场也已经开始进行O2O类产品的试水，如上海的Coolfit(酷健平台)。 国外1).多手段的签约教练并租用健身场所；2).根据教练和注册用户的位置开设不同的健身课程；3).用户要基于地理位置注册并预约课程。 社交网络类国内各种社交运动APP如嗨运动、咕咚运动、乐运动、Nike＋等，使体育运动爱好者可在线上平台自主的组织陪练、教学、运动交友、运动旅游等。 国外健身社交网络更加垂直，专注于健身爱好者这个群体，有经验的健身爱好者通过分享成功经验、心得、体会，发布日常健身图片，运用社交关系结识更多的健身爱好者。

3 中美互联网健身市场产品模式发展存在差异的原因

3.1 国内健身行业盈利模式单一

健身服务行业产业链结构简图[1]

上图为健身服务行业产业链结构简图，美国健身俱乐部70%收入来源大致有：会员制工作室注册会费；一对一私教服务；一对多私教服务；小团体课程；健康餐、膳食营养补充剂；设备、服饰和配件销售服务等。会员办卡与私教课程是国内健身行业主要的收入来源为，而“场地＋教练”在产值结构中占比超八成。此外国内健身馆盈利模式相对单一，同质化较为严重，也没有各自的品牌特色，进而导致各健身场馆之间的激烈竞争，仅有20%的健身房处于盈利状态，当然这与国家健身产业成熟度是密切相关的。

3.2 国内健身教练构成良莠不齐

表4 国内健身教练组成

来源体育专业毕业健身爱好者退伍军人退役运动员其它 比率42%16%8%6%28%

由表4可知国内健身教练门槛相对较低，参加过全国、省级健身健美比赛，有一定专业知识、技能的人甚少。许多健身教练仅经过短期机构培训获得证书即可上岗，平均约为23.8岁整体年龄偏小；学历偏低；尽管“健康中国”已经提升到国家战略高度，健身人群与日俱增，但是与之相匹配的专业健身教练专业技能匮乏、职业意识滞后、专业健身活动经历少、实践经验的不足，对基础健身理论的掌握和利用能力均难以满足健身消费市场不同健身人群需求。此外，国内教练每天更多的时间不是想着提升业务能力，而是想着如何完成业绩，有业绩压力。

3.3 国内健身产业参与方痛点明显

国内大部分健身房都缺少必要的、透明的信息公开，健身者往往是通过几堂体验课，就草草的签定健身服务，对“教练”和“服务内容”的评价信息更是相对主观的。对于用户来说获得健身服务必需先办卡，即可自由参与团操课，使用器械及单车，但是由于缺少必要的监督和专业指导，逐渐会导致用户惰性的增加。此外国内教练的收入，主要是基本工资加私教学员学费的20%-25%左右的提成，所以教练为了提高收入，更多的会忙于招募会员完成业绩，难免会在私教课中出现不专心或不负责任的情况，导致健身者整体健身体验不是很好。

3.4 国内健身O2O市场的盲目扩张

健身O2O对于整个国内健身行业的价值毋庸置疑，在效仿国外的初期进行了大规模的投资补贴、市场扩张，现如今大多数健身行业的产品线已全面转型。如此变化，在于国内健身行业并未真正、精确地捕捉到用户中暂时、低频的健身消费群体。这一健身市场的空白，不是仅仅依靠健身市场的扩大就能弥补的，它包括国内健身文化的成熟、居民具备较高的健身知识水平和技巧、健身房密度大且提供的服务细致、完善[2]。国内健身行业现阶段，无论是基础设施还是国人的健身知识、理念，都仍处于发展的初级阶段，都有待进一步完善和提高。

4 对我国互联网健身市场发展的启示

2014年，国务院公布《关于加快发展体育产业促进体育消费的若干意见》，提出从土地、税收和财政等方面支持全民健身产业，北京等许多地方在实施意见中明确提出互联网和体育产业的融合，这给我国互联网健身市场的发展提供了政策上的支持，在革新传统健身产业的同时，积极探索适合我国的互联网健身模式。

4.1 国外教学视频的本土化改造

中国健身市场版权意识相对薄弱，国内网上视频内容大多是对国外进行的整理收集，存在一定的版权风险，加上配音、讲解等内容对于国内用户来讲存在理解困难。如普通健身房的健身用户对团操有着“强需求”，而团操本身只是一项增值服务，并不能从会员端获取利润，导致许多健身房并不重视，而优秀的团操可以提升整个健身房的凝聚力。网络教学视频仅仅只是简单整理、下载，会使用户体验较差，从而进一步导致视频类课程用户使用频率低粘性下降，所以有必要对国外教学视频进行本土化改造，甚至进行课程研发、制作、音乐的改进和创新。

4.2 打造互联网健身的盈利点

健身项目会有一定的流行性，互联网健身平台如何能跟上潮流，又保持自己特色确实是个问题。目前国内的网络健身视频教程大多还停留在“我带你健身”的形式上，此种形式的动作指导对于未入门、没基础的用户来说还是有一定的帮助。但是对于自己已经能够制定健身计划，接受过健身教学的入门健身者来说，如果没有进一步的教学，用户的“粘性”就会转移。着力打造互联网健身的盈利点，将网络健身形式由“我带你健身”转变到“我教你健身”的落脚点上来。怎样在非面对面的网络教学中，给用户持续的、满意的健身体验？双方的信息反馈是否及时有效？如何控制不同个体的运动量，防止运动损伤？这些都是每个从业者必须面对的问题。

4.3 加强健身教练资格认证与管理

国家职业资格认证是国家体育总局推广实施的健身行业从业资格认证，国内健身教练证书目前分为国职、协会证书、机构证书等。在国外必须先拿到CPR（心肺复苏术）证书，才有资格考健身教练，要成为私教，每个月还要向健身房上交数千元购买教学工作资格的费用。一名合格的健身教练必须有足够的专业知识、扎实的技能，如解剖学、运动营养学、运动生理学、运动损伤、运动心理学等都是必备的。相对国内的一些健身教练，大多是缺少礼仪服务及沟通技巧知识和懂得少许健身知识的健身爱好者，总体学历不高，经过机构的短期突击培训即所谓的私教，一些健身场所甚至存在无证上岗的教练。必须加强健身教练资格认证与管理，提高健身教练的准入机制，实行健身教练等级制，优化健身教练收入的合理分配，切实保障用户的权利。

4.4 建设网络平台共享健身资源

网络信息时代应该充分利用课程信息的聚合功能，各健身场馆通过网络平台根据签约的健身教练特点描述各自场馆信息及课程安排日历，用户可根据自己所在地区，通过邮政编码、搜索半径，以及自己想要搜寻的运动或课程等，查寻自己感兴趣的活动或课程，即可利用在线支付，直接通过网站预约报名参加。此外通过与商务区的房企以及社区内各类运动场馆合作，实现场地“共享”，以无房租成本的代运营方式，改变传统健身房的固定场所模式。通过多元化的“共享”方式改善中国健身产业信息化严重滞后的弊端，让销售方更精准、更清楚的捕捉到健身诉求方的信息及实际需求，来更好地提高用户粘性。

5 结语

目前国内网络健身市场尚处于发展早期，产业成熟度较低，存在较多的如缺少信息化手段、信息不对称、管理效率低、服务机制不灵活等用户痛点，因此蕴藏着很大的互联网进入空间。目前在在线课程、信息聚合、信息评价等国外已有成功先例的细分市场，国内尚无成功开拓者，期待未来国内互联网健身这一潜力巨大的市场能够得以充分挖掘。

[1]2017年中国健身行业市场前景及发展趋势预测[EB/OL]. http://www.chyxx.com/research/201611/468855.html.

[2]直击：去年大热的健身O2O为何仅剩柠檬健身？[EB/OL]. http://news.xinhuanet.com/sports/2016-03/10/c_128789350.htm.

Comparison and Enlightnment of Chinese and American Internet Fitness Market Product Modle

HUANG Junxia, etal.

(Huzhou University, Huzhou 313000, Zhejiang, China)

黄俊霞（1998－），本科生，研究方向：社会体育学。