中职学生跟岗实习的问题与对策

陈祖良　潘雪连　杨永玲

【摘 要】本文以广西机电工程学校汽车专业学生跟岗实习为例分析中职学生跟岗实习情况，针对跟岗实习期间学生在思想认识、工作态度、“留白”教育等方面存在的問题，提出家长要关心爱护孩子成长，做好思想引导工作，提供充足物质保障;学校应适当开展挫折教育，充分做好沟通交流，发挥驻厂老师作用;企业要加强以人为本的管理理念，研究建立实习生生产专线，建立科学的综合考评机制，实施基层管理者素质提升计划，正确看待效率与流失率的辩证关系。

【关键词】中职学生 跟岗实习 问题 对策

【中图分类号】G  【文献标识码】A

【文章编号】0450-9889（2019）08B-0016-03

跟岗实习与职业教育人才培养方案中的顶岗实习有本质区别，它是中职教育实践性教学环节的重要组成部分。跟岗实习可以培养学生的相关岗位技能，了解所学专业的发展趋势和需求，有助于促进学生认识社会、完善自我，加速学生成长成才。2018 年 7—8 月，笔者受广西机电工程学校委派到广东省佛山顺德矢崎汽车配件有限责任公司进行为期两个月的企业实践和驻厂管理，这期间对参加跟岗实习的学生进行全面管理，遇到一些较为典型的问题，也总结了一些经验。本文对跟岗实习过程中存在的主要问题及原因进行分析，通过总结反思提出有效开展跟岗实习的措施和方法，为开展中职学校跟岗实习提供参考。

一、实习班级基本情况

本次参加教学跟岗实习的是汽车营销专业中职 1712 班 42 名同学，其中女生 5 名、男生 37 名。该班学生在校期间表现活跃，表现好坏两极分化较为突出，较少接触社会，社会经验少，缺乏解决问题和应对困难的能力，普遍对跟岗实习充满好奇感而又没有做好足够的心理准备，青春期的心理特征比较明显。

二、实习前的准备

本次跟岗实习的企业综合实力较强，生活环境较好，属于专业对口教学实习。为做好衔接，需要提前做好实习前准备工作。

（一）召开实习动员专题会议。学校高度重视该班跟岗实习，安排时间组织召开跟岗实习前动员大会，就实习的诸多事项作强调和要求，同时，安排驻厂老师及时跟进，到班级与学生进行交流互动，就实习期间可能遇到的问题及如何解决给予指导，提醒大家注意事项，做好相关准备工作。

（二）做好实习前的宣传工作。企业比较重视此次实习，委派专人到校进行主题宣讲，就公司文化、福利待遇、岗位要求与职责等问题与学生面对面答疑解惑，让学生对企业有大致的了解，对即将面对的实习工作有心理准备。

（三）做好岗前培训教育工作。首先，就实习内容、地点、待遇、生活环境等向家长、学生做出说明，做到公开透明。其次，入厂前一周由学校统一组织培训，包含爱岗敬业、安全生产、职业素养、人际沟通技巧等一系列内容，为学生在企业顺利完成跟岗实习打下基础。

三、跟岗实习出现的问题

（一）实习期间学生存在的问题。具体如下：

1.学生普遍缺乏对实习工作的正确认识。在跟岗实习学生眼里，实习是被动接受的，在这里工作仅仅是为了完成任务，因此他们缺少正确的心态，容易产生怨气，从而影响工作情绪。因此，应该加强实习意义的教育，特别是要强调跟岗实习其实是恒心、毅力与耐力的训练。

2.对于突发事件缺少应对的心理素质。这里的突发事件是指在工作当中的，以及在实习期间遇到的生活上的非常态事件。有的学生对厂方所做决定或者对厂里面的工作安排不合心意，往往采取的措施就是辞职;有部分学生对自己组长分配工作觉得不合理，也不跟上级提出意见，或者工作上有失误被上级批评，就觉得是针对自己，自尊心受到影响，于是提出辞工，又或者在车间生病了也不敢跟上级请假，而是旷工或找驻厂老师代替请假，不敢跟人沟通等。这些都是学生缺乏应对社会实践中问题能力的表现，他们不知道如何沟通，如何协调解决问题，依赖性太强，完全以自我为中心去应对所面临的困难。因此，学校应加强学生这方面的培训，培养学生的独立能力和沟通能力，以及人际关系处理的能力。

3.时间观念、纪律观念薄弱。跟岗实习学生迟到、旷工、怠工的现象比较严重，他们认为出学校了可以不认真对待。为此，应引导学生树立正确的价值观，要求学生不断地去适应跟岗实习，不断地在自己的头脑里面强调时间的重要性、纪律的重要性。

（二）实习期间管理出现的问题。具体如下：

1.学生心态不正常，容易闹情绪。一般学生到企业工作的前两三个星期是关键的阶段，多少会有学生闹情绪，想不开并准备“逃跑”的，更甚者他们会和家人及好朋友交流并抱怨，埋怨老师。这时候作为驻厂老师内心是难过的，可能会有不想做思想工作或直接不做思想工作的情况出现。教师要摆正心态，多点耐心，用心去开导学生，语气要坚决而温和，让他们明白跟岗实习的重要性，并从锻炼意志和毅力方面去说服他们，为以后走进社会打下基础。教师要让学生懂得在不同的地方与不同的人融洽相处本身就是一种进步和提高，而在工厂培养的吃苦耐劳、团队合作的精神以及人际交往的能力在以后的社会工作中就是一笔经验财富。

2.学生不遵守企业规定，与老师交流不畅。晚上老师在查房之后，个别学生钻空子，溜出厂去玩，影响第二天正常工作。个别学生生病了觉得不好意思找老师，导致越拖越严重，这些只要教师考虑细致一些还是能避免的。对此，教师应充分发挥学生干部、宿舍长的作用，培养属于自己的管理小团队，一旦有突发情况马上汇报，及时处理。

四、实习中的宝贵经验

此次跟岗实习的顺利开展，是学校领导事前的精心考察以及与企业的周密协商，学校各部门充分准备与周密安排，带队老师认真负责，学生的积极努力的共同结果，同时也为我们积累了宝贵的管理经验。

（一）提前做好谋划和准备。学校与跟岗企业协商一致，坦诚相待、精诚合作是实习工作顺利开展的前提。顶岗实习前的周密安排与准备是实习完成的重要保证。此次跟岗实习，无论是学校还是老师以及学生和家长都做了充分准备。跟岗实习计划以及预案的制定，实习纪律的制定及实习安全责任书的签订，学生基本信息的采集（身份证号码、学生及家长联系方式、学生以往病史及近期身体状况），实习学生的分组，学生及家长的动员，学生车票的提前预订及车辆的安排等都是实习前的必要工作。