基于智慧平台的高校图书馆阅读推广对策研究

曹意

关键词：高校图书馆;阅读推广;智慧平台;构建;应用效益

摘 要：文章主要从读者需求和教学环境出发分析高校图书馆阅读推广改革的必要性，明确了智慧平台下阅读推广的优势及作用，在上述基础上结合实践经验，对基于智慧平台的高校图书馆阅读推广体系进行了研究，明确其系统框架、功能结构及服务开展中的各项内容，并以宿迁学院图书馆为例，深入挖掘了基于智慧平台高校图书馆阅读推广的应用价值和整体效益，以期为相关研究提供借鉴。

中图分类号：G258.6文献标识码：A文章编号：1003-1588（2019）11-0047-03

我国高校图书馆在开展阅读推广服务的过程中主要借助线下模式实现，往往通过座谈会、交流会、好书推荐、新书推介等形式展示图书资源，吸引学生参与到阅读推广活动中。随着信息化的不断深入和微信、微博等社交媒体的广泛应用，传统服务模式已经无法满足学生日益增长的阅读需求，尤其是在主动阅读方面根本无法激发学生的主观能动性。如何对高校图书馆阅读推广进行拓展，结合智慧平台形成创新型服务模式已经成为新时期图书馆建设的重中之重。

1 高校图书馆阅读推广工作现状

本研究主要以宿迁学院图书馆作为江苏省独立学院、民办高校的代表，对其阅读推广的各项问题进行研究，深入挖掘智慧平台构建下该图书馆的阅读推广工作成效，研究结果如下。

宿遷学院图书馆成立于2002年，总建筑面积30，700平方米，典藏图书达到146万册，电子资源超过125万种，开通使用了中国知网（CNKI）总库、读秀知识库等各类中外数据库20个，涵盖高校教育的各个方面，为教师和学生提供了丰富的纸质和电子资源。2009年，为了进一步提升图书资源的利用率，宿迁学院图书馆开始组织阅读推广活动，主要以“世界读书日”、宿迁学院读书节活动为载体对馆藏资源进行展示，激发学生借阅图书或购买图书的热情。2015年后，宿迁学院图书馆根据实际情况设置了合作研讨区、休闲互动交流区，使学生能够相互交流;在图书馆一层设置图书展示中心，对当前的馆藏资源进行展示，使学生能够快速了解和查找相关的图书资源;定期举办读书节、读书日等阅读推广活动，鼓励学生参与到活动中。笔者于2019年5月对江苏省独立学院、民办高校进行了相关调查，结果显示：虽然各学院或高校在阅读推广方面取得了一定的成绩，但仍存在一些短板，如经费投入不足、社交媒体平台利用率低、阅读推广评价体系有待建立等。因此，从读者需求和教学环境出发分析高校图书馆阅读推广改革的必要性，利用智慧平台开展阅读推广活动有其独特的优势和作用。

2 基于智慧平台高校图书馆阅读推广体系的构建

2.1 智慧平台框架的设计

智慧图书馆是在“互联网+”基础上形成的新型图书馆服务模式，其借助智能技术、云计算技术、可视化处理技术等对读者行为进行综合分析，为阅读推广提供可靠的数据支撑。为进一步提升图书馆阅读推广的效益，宿迁学院图书馆于2018年进行阅读推广改革，将智慧平台纳入阅读推广活动中，通过信息技术、物联网技术、数据处理技术等对服务体系进行升级，使其阅读推广工作迈上了一个新台阶。

高校图书馆在构建核心平台时要根据学生阅读需求和教师教学需要对阅读推广方向进行规划，并在该基础上合理配置阅读资源和推广媒介，借助信息技术、物联网技术、可视化技术等拓展阅读推广形式，形成多元化阅读推广活动，全面激发师生读者的主观能动性，使他们能够主动参与到阅读推广过程中。基于智慧平台的高校图书馆阅读推广体系主要划分为四个系统，其具体情况见图1。

2.2 智慧平台功能的设置

近年来，宿迁学院图书馆已经加大了对阅读推广多元化的重视力度，开始形成集好书推荐、展览、征文、经典朗诵、听名家讲坛等形式于一体的阅读推广体系，为学生营造了个性化、多元化的阅读环境，在一定程度上提升了图书馆的使用效益。高校图书馆阅读推广智慧平台主要包括资源系统、数字媒介、在线服务等部分。

2.2.1 在资源系统方面。宿迁学院图书馆与宿迁市公共图书馆以及徐州高校图书馆形成互联，对馆藏资源进行共享，形成了丰富的资源数据储备，并根据平台中的读者行为数据构建了智慧行为分析树，掌握了读者的阅读倾向和需求，为阅读推广活动的开展奠定了坚实的基础。该系统的核心为知识重构，包括资源和信息两部分内容：①资源知识重构。即通过知识挖掘技术获取资源信息，对资源内容进行集中加工处理，形成特色资源库。②信息知识重构。即通过Web挖掘技术、数据仓储技术等获取读者行为信息，对读者需求、读者心理及阅读规律进行挖掘，建设读者行为数据库，以确定读者阅读倾向。

2.2.2 在媒介方面。当前，高校图书馆在开展阅读推广活动时需要重视移动APP的应用，根据学生使用频次对各种媒介进行路径选择，包括数字平台、网页网站、智能终端等。如：图书馆在选择智能终端作为媒介时就可以设计一款移动图书馆APP，包含各项阅读推广信息、服务内容等，设置馆藏资源、阅读服务、在线交互等模块，确保学生能够快速访问、获取阅读推广信息。宿迁学院图书馆主要通过数字网页实现阅读推广信息的传输，并配合短信、微信公众号等向学生定期推送图书馆馆藏信息，借助资源链接使学生主动参与到阅读推广活动中。

2.2.3 在服务开展方面。首先，高校图书馆要重视融合共享，在高校数据库基础上对核心资源进行融合互联，为学生提供全面的数据资源体系;其次，高校图书馆要对服务模式进行拓展，如构建移动图书馆，形成阅读参考咨询服务、个性化信息推送服务、图书馆典藏信息查询服务、典藏资源下载服务等;开展网页互联系统，形成在线交流模块、图书馆使用指导模块、阅读推广活动预告等;提供线下阅读服务，形成RFID智能借阅、自助借阅、竞赛活动等。2018年，宿迁学院图书馆在“世界读书日”系列活动中举办了“与名师相约每天30分钟21天打卡计划——名师讲坛”活动，鼓励学生用21天养成一个好习惯，使学生能够全面了解图书馆的各种馆藏资源，提升学生的阅读兴趣，全面改善阅读推广效果。

2.2.4 在管理机制方面。宿迁学院图书馆针对阅读推广工作制定了相应的规范，并结合业务拓展情况不断加以完善，包括信息管理机制、资源存储机制、日常管理机制、馆员服务机制、绩效考核机制等。

3 基于智慧平台高校图书馆阅读推广工作的优化

3.1 阅读推广效果评价

笔者在对宿迁学院圖书馆2013年—2018年阅读推广情况进行梳理时发现：自2016年以来，宿迁学院图书馆资源使用率明显下降，阅读推广活动整体效益欠佳，学生参与度远远低于前4年。究其原因是因为图书馆阅读推广活动的创新力度不足，缺乏智慧化建设和特色化服务，导致越来越多的学生倾向于从网络中获取资源，而不愿意到图书馆查找相关信息，严重影响了图书馆的使用成效。

2018年，宿迁学院图书馆开始对阅读推广工作进行调整，构建智慧平台，开展智慧化阅读推广活动，并在此基础上形成了对应的服务模式和内容，提升了学生的参与热情，活动的整体参与度达到2013年以来的历史新高。调查结果显示，2018年、2019年宿迁学院图书馆阅读推广活动的参与度均超过70%，其中约60%的学生对移动平台上的阅读推广活动感兴趣，20%的学生对数字平台中的阅读推广活动感兴趣，16%的学生对线下阅读推广活动感兴趣，4%的学生对上述活动均不感兴趣。

3.2 阅读推广工作的优化

宿迁学院图书馆在开展阅读推广活动的过程中要重视智慧平台建设，基于智慧平台构建相应的阅读推广体系，在物联网、“互联网+”基础上进行数据挖掘和处理，形成智慧阅读推广方案，从创新型智慧阅读推广模式出发，全面激发学生的参与热情，提升高校图书馆服务的创新性、高效性和趣味性。

高校图书馆要基于智慧平台对阅读推广活动进行优化，在传统基础上增加资源采编、媒介选择、活动设计等内容，并开展与师生读者需求相协调的个性化服务，最大限度地提升他们的满意度。同时，智慧平台还可以在3D技术、无线通信技术、IPTV技术基础上对阅读推广媒体进行拓展，使学生能够借助不同媒介进行数据访问和信息获取，顺利参与到高校图书馆阅读推广活动中，打破传统形式的通信壁垒，给予学生更多的阅读路径选择空间。为此，独立学院、民办高校图书馆需要进一步做好以下工作：①功能单元的调整。资源系统要借助纸质资源、数字资源等形成综合型知识体系，图书馆要通过数据技术对读者行为进行分析，确定读者的阅读倾向，为智慧化阅读推广服务提供依据;媒介系统要在3D技术、无线通信技术、可穿戴技术的基础上形成立体化阅读体系，通过多元媒介刺激读者体验，增强阅读推广活动的趣味性;服务单元要在人性化和个性化理念基础上形成相应的服务内容，包括阅读推广推送、在线交流、定制服务等，减少阅读推广过程中出现的使用问题。②业务机制的完善。宿迁学院图书馆主要借助管理制度、监督制度、培训制度等提升阅读推广的质量，确保相关人员能够规范有序地开展阅读推广活动。在信息化社会，图书馆在阅读推广工作中需要构建信息化管理机制，尤其是信息技术应用规范、数据保密机制、安全防护机制等，避免在开展阅读推广服务的过程中出现信息泄露风险，造成不必要的经济损失。此外，图书馆还需要根据教师、学生的使用情况对阅读推广评价机制进行设置，包括阅读推广形式、内容、路径、效果、满意度等，对读者数据进行全面采集，根据读者评价不断进行优化，从而实现阅读推广服务的转型升级。

4 结语

高校图书馆在开展阅读推广工作时需要对传统阅读推广模式进行革新，在智慧平台基础上构建智能化、多元化、特色化阅读推广体系，对资源、管理、技术、服务等进行优化，形成与读者需求相协调的智慧阅读推广体系。高校图书馆要根据智慧平台的各项要求对阅读推广工作进行拓展，不断融入新资源和新形式，激发读者的参与热情，从根本上提升图书馆阅读推广的服务成效，实现图书馆的健康、稳定发展。

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（编校：崔 萌）

收稿日期：2019-10-24

作者简介：曹 意（1982— ），宿迁学院图书馆馆员。

* 本文系2019年度江苏省独立学院、民办高校图书馆研究项目“独立学院图书馆阅读推广研究”的阶段性研究成果之一，项目编号：LIB-201914。