透过三种视角观察“健康码” 的发展与应用

郑超洪

“健康码”推出之路

与三种视角观察

互联网产品层面的微观视角。从互联网产品角度看“健康码”，其达到了“快速迭代，简单易用”的普适性标准。在“健康码”功能里，用户只要勾选当前城市、是否为密切接触者等选项，然后提交，就可以获得专属的“健康码”，整个过程只需要数分钟，而“健康码”的分类也很简单，仅有绿、黄、红三色二维码可以动态转换。此外，“云闪付”在海南、重庆等地对接当地“健康码”，也说明了“健康码”产品得到行业的广泛认可。

政企联动应对突发事件的中观视角。“健康码”快速推进至全国，离不开互联网平台与政府的通力合作。可以看出，互联网企业与各地政府的合作关系在特殊时期发挥了巨大作用，而这都建立在产品和数据能力的基础之上。

与此同时，使用、推广“健康码”的逻辑在于社会管理的需要以及显性管理成本的下降。尤其是，当各地面临复产复工和疫情决胜的双重压力时，“健康码”给出的弹性解决方案，符合严格封闭和恢复正常生活之间过渡时期的诉求。

互联网企业社会作用的宏观视角。2月19日，浙江在全省各地推广“健康码”时表示， 即将出台关于“健康码”的管理机制和配套制度。随着线下政务的线上化，互联网平台承担起更大的社会作用和更广阔的职能。

产品能力与数据应用

产品能力逻辑。“健康码”产品最初的构思由“人体测温”而来，通过多个版本的快速迭代形成了产品雏形，然后上线使用。“健康码”的红、黄、绿三码生成以及变换是根据大数据综合判断而来。因此，“健康码”是“最初构思+简单技术+大数据应用”的组合。

数据应用逻辑。深入产品内部可以看到，“健康码”有两类前沿数据应用，一是运营商掌握的位置数据，二是政府和社区掌握的线下人口管理系统数据。其中，运营商在预防突发事件和突发事件宣传方面已经具备成熟的预案和系统支撑，当公共事件突发时，运营商愿意共享数据。

创新服务模式 满足用户需求

在疫情的影响下，“线上+”“服务+”模式兴起，包括“线上+办公、生鲜、娱教”“服务+医疗、到家、信息”。这些場景都是疫情隔离期满足人们生产生活需要最便捷和高效的手段，也是未来可持续发展的领域，因此“云闪付”应快速对接这些场景，满足其中的支付需求。

在这场战“疫”中，“云闪付”在疫情初期就上线爱心捐赠，随后还上线了商城防疫物资，推出“中国战疫”版块等，表现出了强大的敏锐度和执行力，这份实力也将推动“云闪付”未来能更好地冲刺在移动支付赛道上。

以上作者均供职于中国银联云闪付事业部，其中王瑞明供职于手机闪付团队

责任编辑：葛辛晶