基于出租车计价器检定工作中的问题和方案初探

倪德成 张淼森 段修全 济宁市计量测试所

现如今，几乎所有的出租车都在使用计价器，有些出租车司机为了获取更高额的利润，对出租车计价器进行了改装。这种违法改装计价器的行为是对消费者的不负责任。目前相关部门没有针对计价器非法改造行为进行严格鉴定工作，是导致消费者的利益受到损害的关键性因素。所以，做好计价器检定工作，并提出问题、解决问题是至关重要的事情。

一、计价器在检定工作中存在的问题

（一）计价器检定问题

出租车计价器在检定过程中发现了一个漏洞，是有关于计价器核心组件本机的问题，虽然本机问题得到了相关部门的高度重视，但是问题并没有得到全面改善。之所以计价器会出现问题，是因为在计价器管理过程当中，只会对计价器使用过程中存在的小误差进行限定，没有对计价器检定给出时间的限制，这样就没有办法保证计价器在使用过程中不出差错。另外，计价器本机是有使用寿命的，持续不断工作几年还没有进行更换和检修，一定会影响计价器的准确性。计价器在检定方面不仅存在着本机自身的问题，其最大问题就是计价器在检定规则上不严谨，以及在计价器使用标准上面没有给出明确的规定，导致很多出租车司机利用规则的不严谨进行牟利行为[1]。

（二）计价器滥用问题

现如今，相关部门已经加强了对出租车计价器的检定工作，根据调查发现表明，很多司机车上一般都会备有两个计价器，一个是标准的计价器专门在检查时候装上，为了有效应对检查。另一个则是不标准的计价器，用于搭载乘客时候计价所用。这样滥用计价器行为的发生，主要是取决于两个原因：一是计价器在监管时候出现问题，没有有效的惩罚，以及监管制度不规范；另一原因就是出租车司机为了获得更高利润做出了欺骗消费者的行为。这种计价器滥用的行为，对行业口碑的建立非常不利。

（三）车轮变速以及传感器问题

出租车计价器在检定过程中，有一个重要的环节不能够忽视，就是对变速箱齿轮和车轮的检定，由于没有相关的规定对两者检定提出标准，所以很难确保出租车司机不去使用未经检定的变速箱齿轮和驱动车轮，这样就能够使出租车司机获得更多利润，并且也不能够保证齿轮和车轮的质量[2]。另外，一些出租车司机联合检定公司的工作人员进行串通造假的问题，致使计价器在脉冲信号传输过程中出现问题。这样，在相同行驶路程中，计价器所计价格不相同，导致司机和消费者之间出现较大矛盾。传感器和车轮与变速问题大体一致，相同公里数，不同质量的传感器所记录的价格不一样，都会给消费者带来经济损失。

二、计价器检定工作问题解决措施

（一）完善制度提高素养

在计价器检定过程中，首先要完善制度。所谓完善制度就是完善计价器检定制度，由于没有完善检定制度作为依据，所以才会导致计价器出现问题，让出租车司机非法获得不合理利润，所以一定要完善检定制度，减少检定过程当中的各种疏漏，从根本上解决问题，避免消费者权利受到侵害。其次就是要提高检定人员的业务能力和素养。在检定人员选择过程中要进行严格的考核，考核过后要组织考核人员进行统一的培训，不断加强检定人员业务水平和修养，选择高素质的人员进行参与检定工作，避免和司机串通，减少对不知情消费者的伤害。检定工作一定要专门设立一个监察机构，防止检定过程中弄虚作假行为的发生。

（二）增加检定次数，增强司机素质

为确保检定工作有质量的完成，由于计价器检定过程中存在滥用的现象，就需要定期检查以及不定期抽查，反复的进行检定，保证出租车计价器正常，没有被出租车司机进行违规操作。这样不仅能够维护出租车行业的口碑，还能够增强消费者的信赖度，有利于出租车行业的进一步稳健发展。而且，不定期检查不会给不良出租车司机准备的时间，能够起到警惕的作用，才能够营造一种良好的行业氛围。最后要注意的是，出租车司机道德素质的培养，经常建立在道德的基础之上，经常发起司机素质提升的讲座，有利于提升司机对社会的责任感，也为计价器检定工作做好前提基础。

（三）计价器以及传感器技术提升

想要避免出租车计价问题的发生，就要在计价器不作假的前提条件下，增强计价器和传感器的质量。有时候很多欺骗消费者行为并不是司机有意为之，而是司机不小心购买了质量不合格的计价器以及传感器间接为之，或者因为使用年限问题而造成的计价误差。这种情况下，一定要加强相关部门对传感器质量的监管，才能够从根本上解决因为质量问题。并且，大力鼓励出租车司机更换老旧计价器，确保因年限产生的计价误差造成的不必要麻烦。

三、结束语

文章通过对计价器检定过程中问题的分析，说明了计价器管理的标准化能够给出租车行业口碑带来正面的影响，如果不对计价器进行规范化管理，便会影响更多消费者进行消费，不利于出租行业的发展。文章也针对问题给出对应解决措施，要从技术方面改善计价器存在问题。从人的方面来说，要提高司机道德素质和责任感。这样，在技术和人相互配合的基础之上，才能让出租车行业朝着更好的方向发展。同时，还要加强司法部门的干预，对非法改造计价器司机追究其相应的法律责任，才能更好的解决计价器检定工作当中各项问题。