新时期供电所配电管理中常见问题及应对

李锦凤 国网福建省电力有限公司德化县供电公司

在不断发展的现代社会，电对于人们的生活来说起着非常重要的作用，不论是生活还是学习或者工作都离不开电子设备的帮助，在这种现状之下，供电企业的供电就起着不可替代的作用。在这其中，供电所作为供电企业的部门，它不仅需要保持整个电力企业正常的运作，还需要保障，在这个过程之中，人们可以正常使用电。在我们的日常生活当中，绝大部分的电量需求都是来源于供电所对于我们日常生活所提供的电量，但是通过这种现象也可以发现，供电所在整个供电的管理上还存在着很多的问题需要解决，而这些问题在一定程度上会影响大众的正常生活。

一、存在的问题

（一）人员管理制度

供电所首先面临的问题就是对于供电所内员工职务的划分，在对职员进行划分的过程当中，职员的作用过于模糊，导致了实际工作的过程中，在面临供电问题时工作人员出现混淆，在出现问题时没有专门负责的工作管理人员。除此之外在员工的整体素质上还存在一定的问题，整体的素质相对来说比较低，文化素养和服务意识也相对来说比较低，在实际工作中并不能为顾客解决问题，也不能提供更加全方位的服务。在这种情况下，就会导致员工的工作积极性降低，缺乏工作热情，影响工作的进展，引发社会大众对于供电的不满[1]。

（二）运行管理制度

在实际的供电管理当中，供电所经常会出现由于整个工作管理的不到位，解决问题不及时导致无法及时供电的局面，工作当中很多问题都是由于工作管理人员的疏忽，不细心导致的错误。甚至是由于技术管理人员没有及时的对电力设备进行维修和检查，而导致整个供电所无法进行供电。除此之外，由于整个供电所对于线路或者是电力的监管并不严格，因此在实际的日常生活当中，很多用户为了逃避对于电力设备以及用电量的检查，他们本身的用电安全意识相对来说比较的薄弱，经常会出现由于各种问题所导致的电力事故。生活中经常出现的现象有用户私自拉用电线，建造一些违章的建筑，这样的做法或者是现象非常严重的影响和阻碍了整个供电所对于配电的管理[2]。

（三）安全意识薄弱

在实际的供电管理或者是配电的过程当中，由于整个供电的管理机制并不健全，因此导致了供电所的工作人员在进行实际的操作过程中。经常会出现乱指挥影响，或者是违反相应的一些规则和操作的不好的行为。如在整个管理的过程中缺乏对于工作人员的惩戒措施或是监管的措施，工作人员出现失误或者是不当操作的过程中，由于惩罚力度的不够，导致这种乱操作的现象屡禁不止。由于整个管理的人员缺乏安全生产的意识，所以在供电管理的过程当中会忽视对于电力设备的检查或者是维护，在整个供电的过程当中出现安全上的遗漏或缺失，过程中由于设备的损坏以及抢修的不及时，就会产生安全隐患，除此之外由于不能及时的对设备进行维护，所以就会导致整个设备老化的相对来说更加迅速。

二、解决办法

（一）健全人力管理制度

由于供电所的人力资源管理制度并不健全，因此在实际的操作过程中会出现这样或者是那样的问题，这就要求供电企业加强对于人力资源的管理。制定制度管理的过程当中，需要对于每个员工的责任分工或者是工作的任务进行具体的划分，在这个过程当中，对于员工需要进行一定的考核，工作的过程当中如果出现错误或者是需要奖励的地方，需要及时的进行奖惩，过这样的形式不仅可以激发员工对于整个工作的热情和积极性，同时也可以规避员工出现错误的现象，提高整个企业的工作效率。除此之外，还需要对于不同区域，不同阶段的员工的实际工作情况进行一定的监督或者是考核，确保整个员工在基层工作的过程当中培养纪律的意识。由于每个工作人员所负责的区域或者是具有的功能不同，因此在实际管理的过程当中，应该因人而异，对员工的具体工作状况做出相应的奖惩或者是考核，确保员工在自己的岗位上发挥自己的优势和能力。

（二）加强运营管理

实际工作当中要尽量加强对于工作效率的巡视或者是监察，这样可以在一定程度上避免安全隐患发生。除此之外针对一些相对来说比较特殊的配电设备需要及时的进行维护或者是检查，并且制定相应的工作检查周期，按照制定好的计划，严格的执行对于电力设备的维修。除此次之外，在电力设备安装的地方需要进行不定时的考察，防止意外事故的发生，保证整个配电的正常运行[3]。

（三）安全意识

供电企业需要及时的对于员工进行安全知识的培训或者是考核，在安全知识考核的过程当中，淘汰一批没有安全意识的员工，奖励通过考试的员工，并且需要安排专业的员工对其进行知识的培训或是技能的实操，也可以制定相应的规则，促使员工之间相互监督合作，通过这样的形式提高员工对于电力安全管理的意识。

三、结语

供电所的配电管理和人们的日常生活以及学习工作都是必不可分的，因此在进行实际操作的过程当中，提高安全意识加强企业员工的管理，不仅对于企业发挥了重要作用，对于人们的生活来说也具备不可替代的作用。就目前我国供电所的现状来说，需要及时的调整管理，加强对于人力制度、运营管理及安全意识等等各方面的培养。在对于配电工作管理的过程当中，需要从实际情况出发，健全和完善对于整个企业员工的管理制度，提高运营管理的水平，增强员工甚至于普通大众对于用电的安全意识，强化整个安全管理的体制和水平。实际工作当中需要不断总结工作经验，弥补漏洞，提高企业供电的水平以及员工的安全意识，社会大众提供更加优质和安全的服务。