思想政治工作对医院保卫工作的作用探析

高山 唐山市工人医院保卫科

一、医院保卫工作的职责和现状

（一）医院保卫工作的职责

保卫工作是医院管理的重要组成部分，负责应对医院的各种突发事件，做好安全保卫和消防安全工作的同时，及时消除各种事故隐患，确保就诊病人和家属的人身和财产安全，确保医院公共财产和医院工作人员的人身财产安全，创造安全、有序、和谐的就医环境。设置健全且运行良好的保卫系统能够有效干预和避免违法行为的发生，减少医院范围内人身和财产的安全隐患，保证医院诊疗工作的顺利进行。

（二）医院保卫工作的现状

老龄化社会的到来，加剧了人们对医疗资源的依赖，而医疗资源发展的不平衡性，使得原本就紧张的医患关系进一步加剧，医疗事故频发，直接导致了医院和患者之间的冲突愈演愈烈，加之“医闹”从中作梗，有的直接演变成治安纠纷，甚至是刑事案件。随着医疗现代化水平的不断提高，医院的电器设备，现代化诊疗设置，明火设备的不断添置，使得医院的消防安全压力陡增，同时医院内还存放着大量腐蚀性、可燃性、有毒的药品药剂，都增加了医院的安全隐患。特别是2020年新型冠状病毒疫情的爆发，医院作为最高危的公共场所，肩负着从广大患者中甄别出新冠患者，并隔离救治的重大责任，与此同时医院保卫工作一样承担着疫情防控的重大使命，有序高效的测量体温、查验健康码、做好无证人员记录，坚决禁止不科学佩戴口罩、体温超标、无健康码或相关检测报告人员进入医院，果断汇报并隔离与新冠患者有过近距离接触，或去过高危地区或接触过高危人群的人员，但这一切都涉及个人利益，不容易被理解和接受，与安保人员发生冲突的事件时有发生。

二、思想政治工作对医院保卫工作的作用

（一）思想政治工作可以提升医院保卫工作者的综合素质

虽然在现代化医院，保卫工作的重要性日益提高，但是由于受传统观念影响，医院保卫工作长期不被重视，安保人员薪资待遇低下，医院安保人员的整体素质和能力参差不齐，对这些人员进行思想政治教育可以有效提高他们的工作能力，提升整个保卫团队的整体素质，为更好地提升医院安保水平提供坚实保障。思想政治工作可以有效提升安保人员的职业素养、专业技能、责任感和使命感，提高安保人员工作的积极性和主动性。提升安保人员政治素养，培养安保人员坚定、正确的政治立场和政治纪律，树立高度的事业心和责任感，从源头上筑牢维护医院和医患人员的利益的思想。

（二）思想政治工作促进医院保卫工作和谐发展

关注安保人员的思想政治教育灌输，能够有效提高安保人员以院为家的主人翁意识，组织、宣传、工会等思政单位工作人员应该在日常工作中加强与安保人员的沟通联系，深入研究和分析安保人员的思想动态，针对问题和隐患及时制定针对性方案，调动安保人员积极性。对安保人员开展了思想政治教育之后，要注重动态跟进，使安保人员对自己的职业定位和发展规划有清晰的认识，提高安保人员判断能力、分析能力和大局观念，从医院和患者整体利益出发，不计较个人和部门得失，从而达到与各部门加强配合，提升医院整体工作效率的双赢目标。

（三）思想政治工作有利于建立和谐医患关系

当前医患关系比较紧张，思想政治工作可以应用于与各式各样的患者及家属打交道，通过一些思政工作技巧，可以有效化解各种矛盾，同时能让安保人员对于各种隐患进行预测，提前做好预防手段，患者和家属的及时有效疏导可以大大提高医院和谐运行效率。加强思想政治工作，可以进一步巩固“以人为本”的服务观念，全心全意为人民服务，把患者当作亲人，设身处地为患者考虑问题，解决问题，与患者和家属沟通注意方式方法，相互信任，相互理解，营造良好医患关系和诊治氛围。

（四）思想政治工作能更好地完善安保工作程序

医院保卫工作遇到的突发事件和特殊情况比较多，接触人员复杂，缺乏科学统一的规章制度和工作流程，临时性、应变性工作较多，思想政治工作可以有效整合保卫工作内容，规范保卫工作流程，结合法律法规知识，对保卫工作实施监督，重申遵规守纪的必要性和重要性，提升安保人员的法律意识，规范保卫工作的科学流程。

（五）思想政治工作能提高保卫工作的固有形象

思想政治工作可以发挥宣传作用，有效传播正能量，积极弘扬保卫工作中的优秀人员和先进事迹，为广大安保人员树立先进典型，通过宣传报道可以让广大患者和家属了解到事情的全部，避免误会的发生，消除医患之间，安保人员和家属之间的分歧和矛盾，正确的舆论导向还能有效抵制谣言，使得医院工作或安保工作能更好地被广大人民群众理解和支持。

三、结束语

综上所述，思想政治工作对于医院保卫工作而言十分重要，将思想政治工作融入医院保卫工作中是符合新时代要求的，是具有重要意义的探索和研究。