广西高职院校学生职业汉语能力现状的调查与分析

吴晓明 梁金凤

[摘           要]  面向广西高职院校教师开展广西高职院校学生职业汉语能力现状调查，通过对调查结果进行分析，了解教师对广西高职学生的职业汉语能力现状、原因及看法，以及教师对职业汉语教学与训练的认识、做法等，为探讨提高广西高职学生职业汉语能力的对策研究提供依据和参考。

[关    键   词]  高职学生;职业汉语能力;调查分析

[中图分类号]  G715           [文献标志码]  A              [文章编号]  2096-0603（2020）21-0102-03

一、前言

职业汉语能力是指在职业活动中运用汉语进行交际和沟通的能力、获得和传递信息的能力，这种语言能力是从事各种职业所必备的基本能力，也是现代人才必备的基本素质之一。为了了解、分析广西高职院校学生的职业汉语能力现状，为探讨提高广西高职学生职业汉语能力的对策研究提供依据和参考，我们设计了“广西高职院校学生职业汉语能力调查表（教师卷）”。采用网络问卷调查方式，面向广西高职院校教师进行了调查。接受调查的80名教师，来自广西不同性质、不同类型的高职高专院校，涵盖公办及民办、综合类及理工、文科、商科、艺术类高职院校，包括各专业、各学科老师。调查选择广西高职院校，试图通过教师的视角，了解教师对广西高职学生的职业汉语能力现状、成因、看法，以及教师对职业汉语教学与训练的认识、做法等，使我们对广西高职学生职业汉语能力现状的调查与分析更多维度，更立体化。

二、调查结果与分析

（一）广西高职院校教师普遍认为高职学生的职业汉语能力有待提高

在对“广西高职院校学生职业汉语水平的现状”调查中：只有1名老师认为学生的职业汉语水平普遍都很强;20%的老师认为少部分学生能力很强，大部分学生能力比较强;58.75%的老师认为少部分学生能力比较强，大部分学生能力有待提高;17.5%的老师则认为学生的职业汉语能力普遍都很低。在對“高职学生的职业汉语能力在哪些方面需要提升”的调查中，老师们的观点如表1。

可见，大部分老师都认为广西高职学生的职业汉语能力有待提高，对职业汉语能力最主要的四个方面特别是在语言表达与交流能力方面，普遍认为需要提升。

（二）广西高职院校教师对职业汉语能力重要性的认识与学院实际课程设置现状存在矛盾

在对职业汉语重要性的认识调查中，教师关于“高职学生不管什么专业，职业汉语能力都很重要”的回答结果是：86.25%的老师非常赞同，13.75%的老师比较赞同，没有老师表示不太赞同或很不赞同。

在对高职学生有没有必要进行汉语能力相关课程的学习调查中：76.25%的老师认为很有必要，应该各专业学生都参加学习;22.5%的老师认为部分相关专业有必要学习，其他专业可以不学习;只有1名老师认为各专业都没必要学习，只要学好专业技能课就可以了。可见，高职学生职业汉语能力的重要性已经得到了高职教师的普遍认同，切实提高高职学生的职业汉语能力已经逐渐成为高职院校教师的共识，通过开展汉语能力相关专业的学习来提高学生的职业汉语能力也成为高职老师的普遍观点。

在对各校开设有哪些与职业汉语能力相关的课程的调查中，回答开设课程比例依次为：就业与创业课72.5%，应用写作课63.75%，普通话课42.5%，口语交际课30%，大学语文27.5%，现代汉语13.75%。由此看出，传统的职业汉语相关课程在相当多的高职院校里并未开设，或者开设的科目比较单一。这种现象在对汉语能力相关基础课程在本校的课程体系构建中的地位进行调查中也得到验证，如表2。

由此可见，高职院校教师普遍认识到提高学生职业汉语能力的重要性，但是，在目前的高职学制中，普遍采用“2+1”或“2.5+0.5”的培养模式，即学生在校学习2年，顶岗实习1年，或在校学习2.5年，顶岗实习0.5年的培养模式。由于高职学生在校时间较短，广西高职院校课程体系构建中过于偏重职业技能体系课程建设，在各种职业资格证书的考试上都更多地关注专业技能培养，忽视了对学生诸如语言能力等基本素质的培养和锻炼。这种重要性认识和实际教学课程设置现状之间存在矛盾，也造成了各高职院校实际上无法真正通过传统的职业汉语能力课程开展职业汉语能力培养，如果仅仅依赖传统的相关课程开展职业汉语教育，肯定不能满足全面提升高职学生职业汉语能力的需求。所以，高职教师必须主动探讨更多的方式与途径来弥补课程设置的客观缺陷，共同实现教师普遍认为重要的职业汉语能力的训练。

（三）广西高职教师对职业汉语能力相关测试的认识与目前相关测试规定存在差距

目前可以体现职业汉语能力的考查形式有各地语委组织的“普通话水平测试”和由国家人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心组织的“国家职业汉语能力测试（ZHC）”两项考试。对于“普通话水平测试”，在广西，早在2014年4月，自治区语委、教育厅就印发了《关于做好普通高校全体在校大学生参加普通话水平测试工作的通知》（桂语〔2014〕8号），对普通高校全体在校大学生参加普通话水平测试工作进行了布置，要求师范类院校从2014级新生起须实施全体在校大学生参加普通话水平测试工作，其他院校从2015级新生起（有条件的其他院校可从2014级新生起）须实施全体在校大学生参加普通话水平测试工作。但是，在对教师对“广西高职学生是否应该参加普通话水平测试”的看法的调查中，43.75%的老师认为应该要求全部参加测试，也有37.5%的老师认为应该是有需求的专业要求学生参加测试，其他专业可参加也可不参加。17.5%的老师认为由学生根据自身需求自主选择是否参加测试即可。

可见，对于普通话水平测试，广西高职院校教师的认识跟广西教育厅的要求存在差距，这可能也是广西教育厅、语委要求全体大学生参加普通话水平测试工作实施五年多以来，仍有一部分高职院校并未落实此项规定的原因。有的高职院校由于成立普通话测试站的条件不够，未能成立本校测试站，而其他高校测试站按规定又不能接受外校学生的报考，但各地语委自身测试站的测试量受限，也不能完全接受无测试站的高校学生的报考，造成部分高职院校学生未能参加普通话测试，这是客观原因。但是，高职老师对学生是否应该参加普通话水平测试的认识与“全测”要求存在差距的话，也造成普通话测试工作在一些高职院校没能引起足够重视，校方、教师都不会主动要求并创造条件组织学生参加测试，造成很多学生在校期间主、客观原因上未能参加普通话水平测试，也就没有形成一个学习、提升普通话水平的动力，从而也影响了广西教育厅对在校大学生普通话“全测”工作的推进进程。

而对于“国家职业汉语能力测试（ZHC）”，只有31.25%的老师认为应该要求全部参加该测试，而有一半老师则认为有需求的专业应该要求学生参加测试，其他专业可参加也可不参加。可见，此项测试对于广西高职院校师生来说还没深入人心，对这项考试的认识还存在差距。只有教师对相关规定和相应测试有足够认识，才能促进学生的认识，才能推进各项相关工作，以测促教，以测促学，真正提升广西高职院校学生的职业汉语能力。

（四）各科教学应主动融入职业汉语能力训练，实现职业汉语指导“课内全覆盖”

根据高职院校的培养模式与培养目标的特点，要求高职院校短期内全面开展职业汉语相关课程的基础教学不太现实。在此大环境下，教师可以尽量利用公选课、限选课、必修课等现有不同课程形式，面向不同专业学生开展职业汉语能力训练，让更多的学生可以参与到相关课程的学习中。同时注意应用在写作、普通话等课程中，更新教学内容，改变教学方式，将职业、行业和汉语教学相结合，突出实践性，切实提升高职学生的职业汉语水平。

与此同时，更关键的是，全体高职院校老师应树立语言能力训练是全体教师、全部课程的共同任务的共识，主动在各科教学中融合职业汉语能力提升意识。在普遍开展的就业、创业指导课中，可以融入职业汉语训练的内容，在教学模式和环节设计中都要考虑怎样有助于提高职业汉语能力。在其他专业课程中，教师也可以通过教学方法的改变，通过项目教学、情景设计、主题讨论等组织形式，主动嵌入职业汉语的表达训练，使学生在各门课程学习中，既学到课程专业知识，也能得到倾听能力、理解能力、逻辑能力、表达能力、写作能力等职业汉语综合能力的提升。这样，高职院校全体老师、全部课程形成合力，共同创新职业汉语学习的模式，实现职业汉语指导“课内全覆盖”，将学生引入一个全新的职业汉语学习环境，在充分调动学生参与意识前提下，让其学得活、学得实、学得广，真正提升高职学生的职业汉语水平。

（五）利用第二课堂积分制度，使学生通过各种活动提升职业汉语能力，实现职业汉语锻炼“课外全覆盖”

2018年7月，共青团中央、教育部联合印发了《关于在高校实施共青团“第二课堂成绩单”制度的意见》，指出，要充分借鉴第一课堂教学育人机理和工作体系，整体设计高校共青团工作内容、项目供给、评价机制和运行模式，实现共青团组织实施的思想政治引领、素质拓展提升、社会实践锻炼、志愿服务公益和自我管理服务等第二课堂活动的科学化、系统化、制度化、规范化，实现高校学生参与共青团第二课堂可记录、可评价、可测量、可呈现的一套工作体系和工作制度。

在对开展校园文化和社团活动对提高高职学生的职业汉语能力是否有作用的调查中，20%的教师认为作用非常大，40%的教师认为作用比较大。在对本校有哪些校园活动、比赛或相关社团等的调查中，大部分教师都回答有朗诵、主持或播音类、演讲与口才及辩论类、应用与写作类、微信与微博类、营销与策划类、综合职业素养类等。这些活动与社团都可以提供给学生人际交往能力和语言应用水平锻炼与展示的机会。为了让更多学生积极参与到校园文化活动和相关社团活动中，高职院校应结合《关于在高校实施共青团“第二课堂成绩单”制度的意见》，出台激励措施或强制要求，执行第二课堂成绩单积分制度，规定每个学生在每学年都必须达到相应的第二课堂积分，使每个学生都参与到校园文化活动中来。然后，在第二课堂活动中灵活运用各种形式，实现职业汉语的实践训练，使學生的职业汉语能力在活动中训练，在活动中提升，从而促进高职学生职业汉语学习方式、方法的创新，实现职业汉语锻炼“课外全覆盖”。

（六）利用互联网信息资源与技术，大力开展大规模的线上学习，弥补课程设置缺陷，实现职业汉语基础课程“在校学生全覆盖”

在互联网时代，信息技术的发展和信息资源的多样化，颠覆了传统的学习与阅读习惯，使大规模的在线学习成为现实。在对本校职业汉语能力相关课程“MOOC（慕课）”学习模式的调查中，接受调查的大部分教师都认可“MOOC（慕课）”这种学习方式，如表3。

可见，高职院校可以从学院层面提出要求，通过各种新技术和新手段，利用各种在线学习课程资源网站和“MOOC（慕课）”新型学习模式，结合学分制度的施行来要求全体学生参加职业汉语相关课程的慕课学习，从而弥补课程设置体系中忽略汉语言应用课程的缺陷和汉语言相关课程师资配备不足的问题，同时加强线上学习过程的监管、考查形式的改革，切实保证线上学习的效果。具备开设慕课条件的学校，可以通过建设本校的线上课程供本校学生学习。其他暂时没有能力和条件自行开设相关课程慕课的学校，可以将慕课资源网上的相关课程推荐给学生学习，让每一个学生都能接受相关课程的学习。同时还可以通过各种普通话和职业汉语学习网站，进一步进行训练与模拟测试，甚至可以通过手机安装各种普通话学习App，不断开拓多样化的学习途径，让每个学生随时随地地移动学习与训练。广西高职院校可以通过这些“MOOC（慕课）”和移动学习方式，实现学生人人参与职业汉语课程学习，使学生得到专业、系统的语言能力训练，从而实现职业汉语基础课程学习“在校学生全覆盖”。

（七）高职院校图书馆在高职学生职业汉语能力提升中应主动做好资源保障与服务工作

对于学生职业汉语几个方面的能力中，68.75%的教师认为学生的阅读与理解能力需要提升，75%的教师认为学生的应用与写作能力需要提升。在对导致高职部分学生写作能力差的原因的调查中，86.25%的教师认为是学生阅读量小，语言积累少，76.25%的教师认为是学生日常自我训练少，65%的教师认为是学生个人语文基础、素养不高。所以，引导学生多读书、读好书也成为提升学生职业汉语能力的有效途径。因此，广西高职院校图书馆应主动发挥作用，建立完善的文献资源体系，提供多元化的文献资源服务，满足学生的阅读需求。有条件的高职图书馆还可以采购语言训练资源平台，或者开发、建设共建共享的职业汉语学习专题资源库，满足学生职业汉语的专项训练要求。同时还可以开发多种形式的阅读体验服务，比如朗读亭、有声读物展示墙等，让无声的文字变成有声的语音，由单一的阅读变成阅、读、听立体化服务。图书馆还可以根据自身特点，组织开展丰富多彩的读者活动，让学生在活动中得到表达与交流、阅读与理解、写作与应用等多种职业汉语能力的训练。

三、结语

此次面向广西高职院校教师进行的问卷调查，从教师的角度，对广西高职学生的职业汉语能力现状进行了了解，对分析广西高职学生职业汉语能力现状、原因及探讨应对策略、切实提高广西高职院校学生的职业汉语能力起到积极的作用。

参考文献：

[1]梁金凤.高职院校学生汉语应用能力现状调查研究：以广西南宁市高职院校学生为例[J].柳州师专学报，2013（4）.

[2]陆纯梅.关于提高广西高职院校学生职业汉语能力的思考[J].广西教育，2014（31）.

编辑 常超波