“互联网+”背景下的铁路集团人力资源开发及职工教育培训

解成杰

摘 要：随着互联网的发展，铁路集团开展人力资源管理工作面临挑战。在铁路集团管理中，人力资源管理发挥了越来越重要的作用，因此，应在适应时代变化的基础上针对人力资源开发及职工教育培训进行分析和研究，明确新时代人力资源改革的方向，以期为我国铁路集团人力资源改革提供新思维。

关键词：“互联网+”;铁路集团人力资源开发;职工教育培训

随着“互联网+”的深入，传统的人力资源管理遇到了机遇和挑战。网络时代的人力资源管理具有明显的时代特征。人力资源作为管理主体，在互联网的影响下，大数据、情感互动和新激励已经成为人力资源改革发展的方向。因此，需要将传统的人力资源管理置于大的发展环境中，重新思考存在的问题和不足，进一步剖析传统的人力资源管理，提高铁路集团的人力资源管理开发水平。

一、“互联网+”背景下铁路集团人力资源开发存在的问题

（一）管理缺乏向心力

传统的人力资源管理可以说是系统的体现和表现。由于系统的刚性，铁路集团的人力资源管理人员失去了活力。在严格的机构管理下，员工越来越受到约束而不是关心和关怀。在这样的管理氛围中，员工很可能不愿意相互合作，影响不同部门的合作，同时，员工逐渐失去对铁路集团及其工作的认可，降低了团队合作能力，影响铁路集团的长期发展^[1]。

（二）人力资源管理职能缺失

传统的人力资源管理使得铁路集团只注重提升经济效益，因此所有工作也都是紧紧围绕业务领域展开，而人力资源管理并不能带来非常直观的经济效益，在这种情况下，管理者重视程度就会有所不足，还会把人力资源管理工作看作日常琐碎工作，没有专业人员对人力资源管理工作负责，导致人力资源管理职能缺失。

（三）内部人力资源管理缺乏规范性及科学性

铁路集团对人力资源管理工作不重视，就会导致人力资源管理职能容易产生不规范、不科学等问题，主要体现为缺乏规章制度，工作开展太过随意，通常情况下会表现在以下几个方面：一，在绩效考核及薪酬设计方面没有一套科学的评价体系，工资发放方式或者太简单，或者太主观，导致存在不合理情况;二，不重视员工培训，铁路集团在员工培训方面形式比较单一，甚至对于集团内部的某些部门并未建立培训制度。

二、“互联网+”背景下的铁路集团人力资源职工教育培训路径

（一）建立人才互动机制

在互联网时代，随着人力资源管理的不断变革，要正确把握员工技术知识增长情况，实现员工个人的知识储备，积极建立人才互动机制。运用“互联网+”思维，促进调动铁路集团与员工、员工和客户的互动，使员工能够形成一个团结的整体，从不同角度思考工作。只有这样，员工才能在组织中感受到自己的存在，同时激发创新力，并以这种方式实现铁路集团人力资源的有效扩展^[2]。

（二）制定合适的人力资源管理方案

铁路集团如果想要进一步发展，需结合自身特点制定一套比较适宜的人力资源管理方案，充分发挥员工的积极性，减少人力资源管理过程中存在的种种不确定性。当前铁路集团员工主要是知识型员工，根据知识型员工特性制定一套比较适宜的管理方式，对于管理水平提高具有非常重要作用，从某种程度上来说就是促进了发展。通过民主、参与式的人力资源管理，保证员工的创造性以及智慧能力得到最大限度发挥。此外，需要寻找一种比较灵活的监管方式，并在此过程中增加鼓励，让他们觉得自己是被信任的，他们工作热情自然就会高涨。

（三）提高人力资源管理的专业性

如果想要提高人力资源管理专业性，需要在人力资源管理岗位上配置专业人员。部分没有人力资源管理部门的企业需要设置相关部门，已经有人力资源管理部门的企业则需要加大岗位设置力度，加大人力资源管理专业人才聘用力度，另外还需要建立培训机制，聘请专业人员对本单位人力资源管理部门从业人员进行专业知识的培训。此外，在薪酬制度以及绩效考核方面，需要改变不公平、公正、公开的情况，在建立薪酬制度的时候必须具备完全客观性，绩效考核完全取决于工作情况以及工作效果，尽可能保证工资稳定性，不要出现工资大幅度波动情况。

三、结束语

随着“互联网+”时代的到来，铁路集团的人力资源管理应该化被动为主动，重视人力资源管理，通过互联网与人力资源管理的结合，实现人力资源管理变革。

参考文献

[1] 张洁. “互联网+”背景下中小铁路集团人力资源管理问题研究[J]. 商场现代化， 2017（6）：129-130.

[2] 周群， 胡建勝. 电力铁路集团人力资源开发和职工教育培训工作探究[J]. 低碳世界， 2017（29）：257-258.