关于提高医院思想政治工作水平促进和谐医患关系

尹孝中

【摘要】基于对提高医院思想政治工作水平促进和谐医患关系的研究，首先，阐述提高医院思想政治工作水平，具有为医疗服务打下基础、确保医院行为的正确性的重要作用。然后，分析医院思想政治工作，存在思想意识有待提升、工作内容有待创新等问题。最后，为提高医院思想政治工作水平促进和谐医患关系，给出加强工作理念转变、加强工作内容创新等措施。

【关键词】医院  思想政治工作  和谐医患关系

医院是我国发展的重点与关键，医院的发展在很大程度上会影响我国社会的发展。人们日常生活的展开，需要医院提供保障。在如今社会的不断发展中，如果想要与患者之间建立良好医患关系，那么要加强医院思想正式工作，不断提升每一位医务人员的思想意识，不断提升医务人员的服务意识，使其能够积极主动参与到工作中，防止医闹问题的产生。所以，本文将针对提高医院思想政治工作水平促进和谐医患关系相应内容进行阐述。

一、提高医院思想政治工作水平的重要作用

（一）为医疗服务打下基础

在医院的不断发展过程中，通过提高医院思想政治工作水平，可以在很大程度上为医院的医疗服务打下良好基础。医务人员是医院发展中的重要组成部分，同时医疗卫生系统也是医院中最为基础的窗口部分，每天都需要接待大量的患者与病人。病人对医院的满意程度，是医院工作成效的具体体现。而且只有每一位工作人员都能够具备加强的工作能力与服务意识，才能不断提升医院自身的医疗服务水平。所以，可以通过提高医院思想政治工作水平的方式，为患者提供高质量服务。

（二）确保医院行为的正确性

通过提高医院思想政治工作水平，不仅可以使得医院的医疗服务水平得到提升，同时可以加强对医院行为的引导。在医院各项工作的开展中，通过思想政治工作的展开，使得医院各个部门与各个工作人员之间凝聚力得到保障。领导者、管理者以及基层工作人员都能够具备较强的工作意识与工作能力，实现对医院发展的正确引导，避免出现行为违规或者违法情况产生，这对于良好医患关系的构建具有重要作用。

二、医院思想政治工作现状

（一）思想意识有待提升

医院在思想政治工作的开展中，需要相关工作人员能够加强对思想政治工作的重視程度，具备较强的工作意识，这样才能积极主动参与到思想政治工作的开展中。但是，从实际思想政治工作中不难看出，部分工作人员并不能意识到思想政治工作的重要性，在工作的开展中，自身的思想意识存在问题。这一情况的出现，对于医院的发展以及工作的有序进行会产生很大影响。

（二）工作内容有待创新

医院思想政治工作的开展，除了存在思想意识有待提升问题，具体工作内容也有待完善。尽管医院能够意识到思想政治工作的重要作用，并加强思想政治工作的开展，但是实际工作内容并不符合工作人员的学习，思想正式工作内容存在一定滞后性。这一问题的出现，会对工作人员思想意识的提升产生很大影响、

三、提高医院思想政治工作水平促进和谐医患关系有效措施

（一）加强工作理念转变

在提高医院思想政治工作水平促进和谐医患关系中，可以通过转变工作理念的方式，使得工作人员能够具备先进的工作理念，从而对其工作行为进行引导。在加强工作理念的转变中，可以从以下几点展开：第一，领导工作人员要及时对自身工作理念进行转变。从目前我国许多医院的发展中可以看出，医院领导者将发展的重点放在利益的创造中，这一工作观念并不可取。效益与利益的创造虽然重要，但是，如果只追求利益，对医院工作内容与工作质量问题造成忽视，那么会对医院的发展产生很大影响。因此，在医院领导者要将服务人民，为人民提供高质量服务作为重点与关键。在思想政治工作的开展中，要及时做好引导工作，将不同环节工作落实到实际工作中。第二，帮助医务人员形成正确思想价值观念。在如今社会的不断发展中，医德人们重点关注并讨论的一个问题。因此，医生要将自身职业素养以及道德素养的提升作为自身发展的关键，可以通过召开听证会的方式，对患者或者病人的意见进行听取与借鉴，做好每一位医务人员的定期审核工作[3]。加强与病人之间的沟通与交流，理解患者的心情，照顾患者情绪，及时做好患者的安抚工作。第三，构建领导责任制度，使得领导能够明确自身在思想政治工作中应该肩负的责任，对思想政治工作的展开做出科学合理规划，促使思想政治工作的有序进行。通过制度的构架，也使得基层工作人员能够意识到思想政治工作的重要性，及时对自身的思想意识与工作理念进行转变。

（二）加强工作内容创新

从目前我国医院的发展中不难看出，无论是在医疗知识还是在医疗技术上，相较于其他行业而言更加先进。因此，在思想政治工作的开展中，要及时对工作内容的创新。采取有效的宣传方式，为思想政治工作的展开打下良好基础。通过内容的创新，可以在很大程度上为思想政治工作打下良好基础。在加强工作内容创新中，可以从以下几点展开：第一，思想政治工作内容的创新，要确保其能够与时代发展相符合。将传统单向灌输方式，转化为双向交流的方式，可以通过开展思想政治交流日方式，为医院内的医务人员做出专业的解答，使得医务人员能够对思想政治工作内容有正确认识。第二，对医院医务人员的意见与建议进行及时收集与整理，并结合医院自身实际发展情况与市场发展情况，对思想政治教育内容进行完善。在这一过程中，要加强对信息技术的应用，构建相应的信息沟通与交流平台。医务人员可以在平台中，将自身的想法与意识表达，加强医院内各个科室与部门之间的沟通。实现思想政治内容共享，为工作的展开提供保障。第三，医院领导者与领导干部，要及时做好走访调查工作，对人民群众的思想意识有正确了解，这样在思想政治工作的开展中，可以确保其内容的全面性与完善性。

四、结束语

综上所述，高医院思想政治工作的展开，对于构建良好医患关系，促进医院的更好发展而言具有重要作用。因此，医院在自身运营发展中，对于思想政治工作开展中存在的问题进行明确，并给出有效解决措施，采取有效的思想政治工作方式，不断提升工作人员的思想意识与专业素养，实现医院可持续发展。

参考文献：

[1]周振华.以精神文明创建为载体推进企业思想政治工作方式方法创新[J].办公室业务，2019（21）：21-22.

[2]邹琪伟.加强新时代国企青年思想政治工作的实践与思考[J].企业与文化，2019（05）：51-53.

[3]任军朋.国企党建和思想政治工作的实践与探索[J].办公室业务，2019（20）：31.