在老年性脑梗死护理中优质护理服务的应用价值探讨

姚佳园

（呼伦贝尔市人民医院神经内科，内蒙古 呼伦贝尔 021008）

脑梗死是近年来临床中发病率较高的脑血管疾病，且多数患者为老年人，此类患者的病程时间较长且病死率和残疾率相对较高，对于老年人的生活质量及身心健康产生严重影响。老年性脑梗死患者一方面需要接受规范化的治疗，另一方面还需配合行之有效的临床护理管理，这对于促进其康复及改善预后等具有重要意义[1]。本文旨在分析针对老年性脑梗死患者开展优质护理服务的应用价值。

1 资料及方法

1.1 常规资料

抽取院内自2017年1月～2019年2月止诊治的260例老年性脑梗死病人，以数字法随机分组。观察组：130例，男女性别比为75/55，年龄区间处于60～73岁，均值（67.4±1.3）岁，病程3个月～4年，病程均值（1.6±0.3）年。对照组：130例，男女性别比为71/59，年龄区间处于51～70岁，均值（70.9±1.6）岁，病程2个月～4年，病程均值（1.5±0.6）年。两组线性资料比较，P均＞0.05。

1.2 方法

对照组仅开展常规护理，即进行常规健康宣教，并遵医嘱给予药物治疗，同时加强病情监测等；观察组在该基础上开展优质护理，措施有：（1）强化护患沟通：在老年患者入院之后需要以热情温和的态度接待患者，并通过沟通交流以及询问等方式掌握其性格特点、心理状态和受教育水平等。在此基础上实施具有个体化的心理护理方案，给予老年患者充分的尊重及鼓励，尽快拉近护患间的心理距离，为后续护理工作的开展奠定良好基础。特别是在开展相关操作或检查以前，需要向患者讲解基本流程和注意事项，同时对其负性情绪进行疏导，并耐心回答老年患者的各类问题，提升老年患者护理过程中的依从性；（2）优质环境：护理在老年患者入院之后，需要为其提供温馨舒适的病房环境，确保室内的温度和湿度适宜，同时保持床单、被套等物品的清洁和干燥，定期开窗通风确保室内充足的光照。也可结合老年人的心理状态以及喜好等在病房内放置书籍或绿植等物品，为老年患者营造舒适温馨的修养环境；（3）细节护理：护理人员需定期参与系统化学习，特别是要对配送以及送检等相关工作流程进行合理优化，确保各个护理细节为患者提供更为周到细致的服务。

1.3 评价标准

统计两组老年患者护理期间的并发症情况，包括便秘、压疮、尿潴留及失眠等；利用问卷调查法对两组老年患者及其家属的满意度情况予以调查和评估，问卷0～100分。

1.4 统计学方法

研究的相关数据均以软件SPSS 17.0进行统计和分析， 其中均数标准差通过（±s）描述，行t检验和x2检验，P＜0.05代表差异之间有统计学意义。

2 结 果

2.1 两组并发症率对比

观察组的并发症率为5.38%，对照组为17.69%（P＜0.05）。

表1 两组并发症率对比[n(%)]

2.2 两组护理满意度对比

观察组的护理满意度平均评分为（93.64±2.73）分，对照组为（81.65±3.02）分（P＜0.05）。

3 讨 论

近年来，随着我国临床中医疗技术的快速提升，以及现代医学的飞速发展，临床护理模式也由过去的疾病为中心逐渐转变为以患者为中心，而优质护理旨在以患者为中心，为其提供更为科学的全面护理，更加重视患者治疗期间的病情变化，同时满足其生理和心理的各方面需求。通过开展优质护理，一方面有助于促进患者的康复，另一方面也可更好的改善医患关系，对于提升医院社会效益以及经济效益等均具有重要意义。同时，优质护理中还需护理人员不断提升自身应变能力和实践能力，更好地结合患者病情状态进行有效反应开展科学化的及时处理。从本次对比结果来看，观察组开展优质护理服务患者的并发症率低于对照组，同时护理满意度评分高于对照组。也进一步证实，优质护理应用于老年性脑梗死患者的护理中应用价值较高。

综上所述，通过对老年性脑梗死患者开展优质护理服务，可降低其并发症风险并提升患者的护理满意度。