语言沟通及心理护理在焦虑症患者护理中的效果观察

李艳 吴茜

【摘要】目的 观察语言沟通及心理护理对焦虑症患者的护理效果。方法 用“单双数掷骰子法”将我院68例焦虑症患者均匀分配至对照组和观察组两组，对照组给予一般护理，观察组实施语言沟通及心理护理，对比两组患者护理前后的BPRS（简明精神病评定量表）评分。结果 观察组患者护理后的BPRS评分分值比对照组低，差异有统计学意义（P<0.05）。结论 对焦虑症患者应用语言沟通及心理护理可有效改善其精神症状，值得推广。

【关键词】语言沟通;心理护理;焦虑症;护理效果

【中图分类号】R473 【文献标识码】A 【文章编号】ISSN.2095.6681.2020.6..01

焦虑症又可称为焦虑性神经症，属于神经疾病的一种，主要以焦虑情绪体验为主，多发于女性群体[1]。焦虑症对于患者的日常生活、工作都会造成严重的影响，部分患者甚至会出现自杀等极端行为，因此，必须对其实施及时有效的护理干预，以改善其临床症状。为进一步改善焦虑症患者的护理效果，本文将语言沟通及心理护理应用其中，具体研究内容如下。

1 资料与方法

1.1  一般资料

择取我院68例焦虑症患者2016年8月～2018年12月作为研究对象，将他们按照“单双数掷骰子”的方法随机分配至对照组和观察组两个组别，各34例。其中对照组男11例，女23例;年龄22～65岁，平均（43.14±3.52）岁。观察组男12例，女22例;年龄21～66岁，平均（43.26±3.55）岁。组间资料对比，差异无统计学意义（P>0.05）。本次研究所选患者均符合《焦虑症患者的诊断与治疗标准》内相关诊断标准，且患者及其家属均已知晓本研究并自愿配合治疗。

1.2  护理方法

对照组给予一般护理干预，包括环境、饮食、服药、生活等方面的护理;观察组在对照组基础上加强语言沟通及心理护理，具体内容如下：

（1）语言沟通：首先，护理人员应注意秉持温和亲切的服务态度与患者进行沟通交流，以免进一步激发患者的焦虑症状;其次，在沟通过程中应尽量使用鼓励性、赞美性、支持性的语言，积极向患者讲述相关治疗成功的案例，并及时回应患者提出的疑问，以提高其治愈的信心;最后，积极建立与患者的平等互信关系，通过适时的语言沟通技巧来取得患者的信任，并始终站在患者的角度为其进行考虑。

（2）心理护理：首先，注意全面收集并记录患者的具体病情，以全面评估其心理状态，及时给予心理护理;其次，护理人员应加强自身心理护理专业能力，在与患者进行面对面沟通交流时能提供科学、严谨的心理知识，以帮助患者更好认识及面对疾病，并从护理人员身上获得安全感;最后，指导患者掌握注意力分散、腹式呼吸等情绪调节技巧，随时关注患者的情绪、语言及行为变化，并遵循相关心理学知识给予适时的情绪安抚。

1.3  评价项目

对比两组患者护理前后的精神状态，通过BPRS（简明精神病评定量表）对精神状态进行评定，满分100分，分值越低表示患者的精神状态越好。

1.4  统计学方法

本次研究中所有数据均通过SPSS 20.0软件进行统计分析，其中计量资料以（x±s）作为代表，通过t进行检验。P<0.05表示对比结果存在统计学意义。

2 结 果

如表1，护理前两组患者的BPRS评分分值对比无明显差异，差异无统计学意义（P>0.05）;护理后对照组患者的BPRS评分分值比观察组高，差异有统计学意义（P<0.05）。

3 讨 论

焦虑症可分为急性焦虑和慢性焦虑两种，前者主要为突发的强烈恐惧为主要症状，并伴有胸闷、气促、窒息感、濒死感等症状;后者又可称为广泛性焦虑，主要表现为头晕、心慌、多汗、心跳加速等植物神经系统症状[2]。

由于焦虑症的发病机制尚未有明确定义，但可认为该病与遗传、乳酸等因素有關。此外，生活、工作等压力的增加也会进一步加重患者的焦虑程度，使其情绪失控。由表1可知，观察组患者经过语言沟通及心理护理后，其BPRS评分由原来的（76.29±4.27）分降至（43.26±3.24）分，精神症状获得明显的改善，证明了该护理方法的有效性。

总而言之，对焦虑症患者实施语言沟通及心理护理可缓解其焦虑症状，改善预后，值得大力推广。

参考文献

[1] 李   杨.心理护理干预改善焦虑症患者睡眠质量的效果观察[J].世界睡眠医学杂志，2019，6（1）：112-114.

[2] 梁巧玲.语言沟通及心理护理在焦虑症患者护理中的效果观察[J].心理医生，2017，23（15）：232-233.