如何与留守寄宿学生的“银发家长”沟通交流

【摘  要】近年来，我国基础教育中的留守学生和寄养问题日益突出，成为影响孩子健康成长的重要因素。留守学生的长期监护人为“银发家长”，父母因工作等原因缺失对孩子的教育、生活等方面的责任。而加强同“银发家长”的沟通，是保障这部分群体孩子健康成长的关键。本文对此进行了分析研究。

【关键词】留守寄宿学生;银发家长;沟通交流

一、案例研究

在义务教育阶段，学生的家长或者监护人不一定是年轻的男士或者女士，而是上了年纪的老人，大多数是满头银发的爷爷奶奶、外公外婆，他们已经代替子女成为照顾孩子的重要力量。现代社会的年轻父母们面临着各种压力，上一辈将教养孩子的任务接过来。因此，加强同“银发家长”的沟通交流对促进孩子的健康成长具有重要意义。

二、加强同“银发家长”沟通交流的策略

（一）尊重家长

在和家长的交流中，教师和校方要尊重老人的意识，确保在礼仪行为上的规范得体。首先要很有礼貌地主动与家长问好，在教育孩子的相关沟通中，要放下手中的事，一心一意地倾听家长的话，倾听长辈们的诉求和心声，进而让家长觉得自己很受重视和尊重。在日常的教学沟通中，做到尊重家長并非难事，但需要教师不断地提升自我思想意识，注重细节关系的处理，特别是教师要处理好沟通时的行为和形象，避免造成不良影响。在一个具有耐心且很乐于倾听自己心声的教师面前，即使是一个怨气冲天的家长，也会被慢慢软化。然而当前教师当中存在一些比较常见的不良现象：教师坐着写资料，家长站着，双方少有目光交流;教师约见家长时，说得多听得少，只顾自己痛快，对家长一通数落，发泄情绪此外，尊重这些老一辈的家长教师需要注重向他们学习，树立向他们学习的心态，在与家长交流中教师必须要本着向家长学习的态度，本着谦逊的态度，改善自身角色定位，在与“银发家长”沟通的过程中不断丰富自身的知识和阅历，以便更广泛地了解社会，使自身的教育能力和水平得到提高。要注意处理好与家长的关系，确保角色定位准确，避免盲目地以教育者自居，像教育学生一样教育家长，使家长产生反感。对农村文化水平比较低的家长，千万不能歧视，他们更需要得到我们的帮助，要真诚地指导他们不断改进教育子女的方法。当然，对上了一定年纪的家长而言，在和他们沟通学生问题的同时，需要保持合理的态度。一定要注意保护家长的自尊。在向家长反映孩子在学校的不良表现时，尽量要单独沟通。如果当着众人的面与家长沟通往往会使交流效果大大降低，甚至有可能会引发冲突。

（二）提升信任感，让祖辈家长对学校更加信任

信任感是家长对学校和教师的基本情感，只有提升家长对学校工作的信任度，才能更好地开展教育教学工作。要加强同“银发家长”的信息联络，增强他们对学校工作的信任程度。通常情况下，“银发家长”对孩子的关心关爱程度非常大，时不时会关心孩子的一切生活起居，因此在这样的背景下，学校和教师要主动沟通，主动作为，肩负起作为教师的职责。有的“银发家长”送学生入校后，站在学校的大门口，看着自己的孩子晨间活动，久久不肯离去。一方面凸显了对自家孩子的关爱，另一方面从侧面显示出对学校和教师的不放心。对此，学校要定期做好同这类“银发家长”的回访和跟踪，采取定期沟通的方式进行深入的交流，并对孩子的日常学习生活情况进行总结。对这些祖辈家长，教师要端正自身态度，明确发挥自身的角色作用，利用每天放学接孩子的时间，把学生的饮食起居等情况向他们做一个细致的汇报，让家长对学生的在校情况有基本的认识和了解。祖辈家长会觉得我们教师的工作做得很细致，甚至超过了他们自己;可以邀请他们在学校观看孩子丰富多彩的晨间游戏活动，让他们亲自看到孩子愉快地参与游戏活动的情景。这样他们就会对学校、教师增加信任，放心地将孩子交给学校。

（三）提升思维，让家长逐步接受新观点新做法

在现实教育环境中，存在同一些“银发家长”难以沟通的情况。其原因在于不同年龄层次的人，对某些事特别是关乎孩子成长教育的问题存在诸多观念以及思维上的差异。简而言之，由于时代的不同，一些家长的观念比较陈旧，对新事物、新理念接受较慢。为此，教师需要逐步融入家长的角色中，可以通过交谈，利用校园的宣传、讲座引领等方式引导家长接受新的教育理念。采取非间断式的沟通方式让孩子不断地成长，这样才能更好地让家长接受新的意识和思想。当然，从理论研究的角度而言，老人的年龄越大，思维和脾气就越来越趋向于孩子。但是他们自尊心比孩子更强，教师只有学会宽容、理解和等待，等他们自己意识到错误，才是最恰当的时机。例如，案例中某初中学生贝贝又迟到了，这次是因为肚子痛。趁着中午，教师向他爷爷简单询问了贝贝的身体状况。下午上学时教师又主动找贝贝爷爷拉家常，告诉他孩子品德好，是班上同学的好榜样，但近期总迟到，同学们对他的表现有些异议。听到这儿，老人憋了半天说：“都怪我，天太冷了，我想让他多睡会儿。”

通过简单的梳理和分析，站在爷爷的立场，他“爱孙心切”，但是当老人了解到自己的教育方法不恰当，有了把孩子教育好的想法时，教师可以教给老人一些简单实用、有针对性的教育方法。例如，教给贝贝爷爷和贝贝定“不迟到协议”的方法。接连好几天，孩子不仅没有迟到，还来得特别早，一来就帮着擦黑板、摆桌椅，人也变得更活泼了。教师只有积极地投入，帮助家长，让他们成为重要的教育帮手，家园共育才会结出让家庭、学校和社会满意的硕果。

三、协助家长关注弱势群体，让学生健康快乐成长

中小学存在不少先天性心理障碍的学生，他们可能是因为生理上的缺陷而自卑，这类不健康的心理可能影响到他们的正常学习、生活以及相应的人际关系。不管是因为什么因素而导致心理问题的出现，教师一定要高度重视这类群体，给予他们专门的照顾和专门的辅导。而且学校的职能管理部门也应多加强同这些学生的沟通交流，及时完善心理干预机制，在关心他们的同时为他们营造健康的学习环境。

一方面，教师要紧密配合学校学生管理部门加强对新入学学生的心理普查，及时发现可能存在这类现象的学生，初步掌握学生的心理健康状况，必要的时候，教师应与学生实现一对一的交流辅导，在逐一谈话的过程中加强对学生的认识。如此一来，教师就可以预知哪些学生可能存在一些不好的心理情绪，进而做好有针对性的辅导，帮助学生有效地融入集体;另一方面，针对弱势群体还可以设立专门的心理访谈日，与经济困难、家庭遭遇困境、情感上有挫折或者天生比较内向自卑的学生开展谈话。在这种工作机制下，教师可以邀请学生参与到访谈日中来，同学生多谈心、多分析问题，主要是在访谈日可以有更多的时间以及空间来了解学生，这与平日的沟通交流有所不同，访谈日有可能有任课教师、学院领导以及同学的参与，大家面对面地在不同的身份角色中相互帮助。确保有效地提升了学生在言语表达、沟通理解等方面的能力。

四、结语

加强同“银发家长”的沟通，需要更加注意方式方法，特别是要注重采取柔性的方法和措施，强化各方面的认同感，通过不同形式和内容的沟通，让上了一定年纪的家长对学校和学生工作更加满意，更好地促进孩子的健康成长。

参考文献：

[1]王梅树.农村留守儿童教育管理策略研究[D].南京农业大学，2009.

作者简介：赵云（1978.8-），男，汉族，甘肃高台人，本科，一级教师，研究方向：初中班主任和语文、地理教育教学。

（责任编辑  李 芳）