以人为本的一体化卫生服务体系

编辑整理/本刊编辑 唐超

《以患者为中心的医疗服务与管理》作 者：梁海伦出版社：化学工业出版社出版时间：2019年11月

“健康中国”战略实施面临的挑战之一是如何设计适当的干预措施和策略，把卫生政策所包含的理念转换为现实。其中一个重要方面是如何加强卫生服务体系的响应和服务能力，以患者为中心，获得患者信任。我国政府已将建设“以人为本的一体化卫生服务提供模式”（PCIC）设定为医改下一个阶段的关键任务。

国内对以患者为中心的医疗服务与管理的研究处于起步阶段，在我国医改进程的不断推进和深入的背景下，在卫生服务体系向建立以强大的基层卫生服务为基础、以患者为中心和注重公平的一体化服务提供体系转型的过程中，开展以患者为中心的医疗服务与管理研究是落实“健康中国”战略理论和实践研究的具体体现。

《以患者为中心的医疗服务与管理》一书聚焦以患者为中心的医疗服务理论和国内外实践进展，系统论述了以患者为中心的医疗服务与管理的关键概念、机制、实施路径和策略，为当前我国构建“以人为本的一体化卫生服务体系”和解决实践过程中所面临的关键问题贡献学术理论和政策建议。

该书作者为中国人民大学公共管理学院的梁海伦，是中国人民大学公共管理学院社会医学与卫生事业管理方向讲师。博士毕业于美国约翰霍普金斯大学公共卫生学院。在以患者为中心的医疗服务、慢性病管理、卫生公平性方面开展了深入的研究。

该书共分为七个章节，首先系统论述以患者为中心的医疗服务的概念和理论基础，并对以患者为中心的医疗服务的发展历史进行梳理；在此基础上分析其模式、要素、机制和实施的关键步骤等；之后聚焦医患的共同决策模式研究，从医务人员和患者双方角度探讨如何在医患沟通中鼓励患者参与决策和授权；而后总结国际上和我国当前以患者为中心的医疗服务模式的实践和运行情况，以该服务模式在慢性病管理上的应用为例分析该模式的效果和前景；最后基于上述章节提炼在实施以患者为中心的医疗服务过程中的关键问题，并提出完善这一服务模式的政策和管理建议。

本书结构系统，论述严密，逻辑性强，且与实际密切联系，能够为多层次医疗决策者和研究者提供决策支持和参考，为构建以患者为中心的卫生服务体系提供科学依据，同时也可作为一本参考用书为医疗行业发展和一线医务人员提供实践支持。