护患关怀理念对ICU危重患者护理质量及满意度的影响

周 淼

（无锡市惠山区人民医院 重症医学科，江苏 无锡 214187）

重症加强护理病房（ICU）随着我国重症医学的不断发展也在不断壮大，目前来看，医院ICU收治的病人主要以病情危急为主[1]，ICU医护人员通过默契的配合、医疗手段的高度专业性和医疗器械的完备性，一次次在死神手里夺回患者的生命，帮助患者转危为安[2]；ICU内部的护理人员的护理手段也应该相较于普通病房的护理有所提升[3]。本文通过对于116例ICU病房病患治疗期间的护理情况进行了一定的分析。

1 资料和方法

1.1 一般资料

选取ICU危重患者116例，随机法平分为两组，一组采用常规护理（对照组n=58），对照组男女比例为：26:32，平均年龄66.13±9.83岁，一组根据护患关怀理念护理（观察组n=58），观察组男女比例为：30:28，平均年龄67.21±10.02岁，两组患者一般资料对比P＜0.05。

1.2 方法

对照组采用常规护理，实验组主要从心理关怀、环境关怀、疼痛关怀和人文关怀这四个方面对患者进行护理[4]。1.心理关怀主要出从患者的心理活动变化入手，以此来消除患者及家属的心理顾虑，尽可能的减少病痛对于患者和家属带来的恐惧和焦躁[5]。2.环境关怀主要是通过改善ICU病房的环境来实现，破除以往患者的定势思维，对病房进行简单的装饰，保持病房内空气的清新以及良好的光照，从而来保证患者能够有一个良好的治疗、恢复场所[6]。3.疼痛护理，这就需要医护人员更加细心，要注重观察患者在治疗期间由于疼痛产生的不同的面部表情，及时疏导患者遇到的疑惑。4.在患者语言表达不便时使用一些幅度较小的动作去实现与患者之间的沟通。与此同时也要加强与患者家属的沟通，对于治疗的步骤及相关医疗器械可以向患者和家属进行简单的介绍，减少患者对于一些陌生医疗器械所产生的恐惧感。

2 结 果

表1 两组患者平均监护时间、平均ICU入住时间情况[n，（±s）]

表1 两组患者平均监护时间、平均ICU入住时间情况[n，（±s）]

分组 n 护理人员每天平均监护时间（h） 平均ICU入住时间（d）实验组 58 12.12±3.1 1.23±1.35对照组 58 5.23±2.4 4.25±1.33 P值 - 0.023 0.014

表2 两组患者护理前后的生活质量情况对比[n，（±s）]

表2 两组患者护理前后的生活质量情况对比[n，（±s）]

组别 n 生活质量评分管理前 管理后实验组 5 8 1 5.3 7±2.9 4 3 3.6 7±3.1 5对照组 5 8 1 6.0 2±2.9 8 1 8.2 8±2.8 8 P 0.0 6 3 0.0 1 1

表3 两组患者满意度评价情况[n（%）]

3 讨 论

护理人员每天平均对于患者的监护时间上，实验组得分为（12.12±3.1）分，对照组得分为（5.23±2.4）分，这就说明常规护理在护理患者的平均时间上较短，就很容易造成患者由于护理看护不够仔细而影响患者的疾病恢复，再加上ICU病房的病患都是重病患者，疾病情况相较于普通病房的患者要严重的多，因此由护理关怀理念主导的护理服务将更合适ICU患者的护理；患者平均ICU入住时间上，实验组得分为（1.23±1.35）分，对照组得分为（4.25±1.33）分，这就说明由护理关怀理念主导的护理服务对患者病情的恢复有极大的帮助；日常生活功能评分上，实验前后实验组得分分别为（15.37±2.94）分和（33.67±3.15）分，对照组得分为（16.02±2.98）分和（18.28±2.88）分，这就说明护患关怀理念不仅可以有助于患者病情的恢复，而且通过护理人员的关怀和鼓励还有助于提升患者的生活质量。患者总体满意率上，实验组为100%，对照组为10.34%。

ICU病房的病患都是重病患者，由于病痛的折磨使得他们精神脆弱敏感，要想使得治疗达到更好的效果就必须加强对患者得关怀，要从不同的角度去关心患者，注重患者得心理状态，加强护理人员的护理关怀理念。通过完善的护患关怀理念对ICU危重患者进行护理，可以及时处理患者在这个阶段所遇到的一系列问题，从而有效的提高患者病情的稳定性，有利于患者适应病房康复环境，促进患者后续的康复治疗。