基于人工智能记账技术下中小企业财务智能化的实施与完善

冯述娜

人工智能记账技术已逐渐应用于会计领域，文章立足于人工智能记账技术日趋完善的情况下，结合“德勤财务机器人”的智能记账技术，阐述了财务机器人的大环境发展趋势和记账优点，分析了人工智能记账技术的缺点，提出了完善措施。同时针对当前高校会计人才培养模式提出了“智能型会计人才”的培养方案。

随着社会的发展、科技的进步，人工智能已涵盖各个领域。在教育领域，人工智能已被应用在批改试卷、英语教学等项目;在物流领域，智能分单、无人机配送等服务，已帮助快递业大大提升了服务水平和物流速度;在翻译领域，人工智能翻译软件已经可以满足全球数十种热门语言互译、覆盖几百种语言翻译方向;在交通领域，除了导航，无人驾驶也有了新的进展。在记账领域，智能记账软件也在飞速发展。

一、人工智能记账大环境发展趋势

目前，德勤、普华永道、安永、毕马威国际四大会计师事务所纷纷推出了自己的财务机器人。以德勤会计师事务所推出的德勤财务机器人为例，在企业发票环节，只需财务人员将增值税发票通过德勤财务机器人（简称“小勤人”）扫描后，“小勤人”通过OCR技术和Insight Tax Cloud发票查验云助手，在一分钟之内就完成了发票的查验工作，并且在表格中登记了查验结果。月末，企业将查验无误的增值税专用发票传递到税务部门，税务部门随即启动他们的“小勤人”，税务部门的“小勤人”登录发票选择确认平台，然后下载批量勾选清单，自动匹配发票清单并勾选，最后上传批量勾选清单进行认证，再导入到发票选择确认平台中，企业就可以抵扣进项税。

这样开票人员低级重复的开票工作完全交由“小勤人”来处理，开票人员由机械的劳动工作者完全变成了财务机器人的控制者，大大提高了工作效率。此外，“小勤人”还可以做纳税申报、自动登录系统、收集数据、填写表单等工作，在工作结束后还会发送邮件告知，整个流程自动化程度可达90%以上。

二、人工智能记账优点

（一）财务机器人可以提高工作效率，提升处理业务的准确性

人工处理企业各项业务时，有许多高重复业务，如大量交易单据审核，且存在较高出错率，获取数据准确性低。而运用财务机器人，只要程序设置好，业务操作几乎不会出现差错，准确性极大提高。而且还能够快速处理需要耗费大量人力时间的工作，工作效率得到提高，从而可以释放出更多人力从事高级复杂的财务分析业务。所以，人工智能最先取代的，必定是简单重复的工作，比如出纳、记账、生成报表、纳税申报等。

（二）财务机器人24小时不间断工作，人工成本极大降低，且操作步骤有迹可循

财务机器人相比于人工，可以24小时工作，任劳任怨，不用休息，不用发工资，极大地降低了人工成本。月末结账的繁忙时段，机器人能很好地减轻财务人员的工作压力，极大提高了记账效率，从而降低了中小企业的运营成本。另外，机器人工作的每个步骤都有监控，完全可以作为财务审计的依据，以查验机器人操作步骤是否符合规范。

三、人工智能记账缺点

（一）缺乏人文情感和理解能力

人工智能可以帮助会计完成一些简单重复的工作，比如打印发票和记账，但人工智能却无法完全取代会计，因为会计是一项综合了各种社会阅历、情感、理解判断和创造能力的工作，而人工智能始终离不开表面性、数据性和程序性。譬如纳税业务，需要会计人员熟练掌握会计实务操作流程和相关税法知识，与业务单位进行交流沟通，工作中饱含着对公司业务内容的理解，对公司纳税时间、形式的思考，对对方提供业务资料的可靠性、合法性的判断等等。再比如融资租赁业务，人工智能记账只是站在法律角度，将业务处理为“公司花费租金租设备”。但是熟悉企业会计准则，具有判断和理解能力的会计人员都会将该业务做“与固定资产相关”的账务处理。所以会计工作不仅需要扎实的实务基础，更需要情商、处理问题等方面的卓越能力，这些能力是人工智能无法取代的。

（二）人工智能无法将相关业务数据联系起来进行深入的分析

人工智能記账仅仅将企业一项或一种业务的数据通过智能软件数据操作平台加以分析、整理，将财务数据当作编制利润表和资产负债表的依据，缺乏与本业务相关的其他业务数据分析平台，数据间无法建立起有效的连接。例如，“小勤人”财务机器人根本无法通过财务数据信息分析出企业标准预算和成本执行差异，更无法找出企业管理盲区，以盈亏平衡点来预测未来的产出投入，也无法考核以成本分摊为基础的内部业绩，从而帮助企业提高决策计划及管控能力。

四、针对中小企业人工智能记账中存在的缺点，研究完善策略如下

（一）合理分配财务工作，达到人机平衡

人工智能记账绝不可能完全替代企业的所有财务工作，只能选择性地完成一些简单重复的财务工作。但对于一些复杂的财务分析工作，还需企业财务人员进行更深层次、更系统的财务分析。企业未来的财务运营模式将是人机协调合作运营，也就是智能财务，智能财务未来会贯穿于企业财务工作的始终。智能财务让财务人员从低级重复的工作中解脱出来，把更多的精力集中于企业的高级财务分析活动。通过预算规划、运营分析、业绩评价等方式，解读企业财务数据，结合宏观经济和行业形势，为企业发展经营制定科学的决策方案。

（二）及时更新升级人工智能记账软件，并做好人工智能系统数据平台的防御体系，严防泄密

企业应当时刻关注当前市场条件下技术最先进的记账软件，并了解新记账软件对于企业降低成本、提高利润等方面的意义，及时更新企业财务部门的记账软件，这样才能保证企业的记账软件技术与时代接轨，与技术最前沿同步。企业将通过不断更新换代自己的人工智能记账软件，不断提高财务部门工作效率，增加利润率，成为行业的佼佼者。另一方面，人工智能记账系统不可能拥有自己的思维和明辨是非的能力，很容易被不法分子窃取并泄露。所以企业还应建立多层次的防御体系严防财务信息泄露。利用入侵检测、防火墙等安全设备保护企业网络入口。通过建立VPN、网络分段、漏洞扫描等方式建立企业网络防御体系。此外还要通过主机入侵检测系统、病毒防治体系部署的主机防御系统进行漏洞扫描、安全补丁加固主机防御。防御后要对来自攻击方留下的各种痕迹及时进行彻底清除，以防死灰复燃。

（三）将人工智能提供的財务数据联系起来进行综合系统的分析

通过人工智能记账软件运算出来的会计数据，只有通过财务人员综合的分析，才能得出与企业未来发展息息相关的预测、决策、规划、控制、分析、考核、评价等信息。例如企业的资产负债率到底该维持多少比例才会保证企业的正常运转，现有的资金储备到底能不能满足企业正常的资金周转所需。当前宏观经济形势是否适合投资，如果要投资又该选择何种形式的投资？是长期股权投资，还是交易性金融资产，又或者是持有至到期投资？财务人员必须站在企业整体角度，客观公正地看待一切经济问题。不能只拘泥于财务数据，要结合整个行业形势、宏观经济特点，以更全面的眼光去分析决策，做到资源的最合理配置。

五、针对人工智能记账，企业对高校未来会计人才培养方向的几点建议

（一）由培养简单型会计人才向培养复合型会计人才转换

目前企业缺少的是具备扎实的专业基础知识、灵活的会计数据分析能力、高超的计算机操作能力等复合型会计人才。基础会计核算岗位很快将被财务机器人全部取代，为应对智能时代的到来，基础财务人员应加快向复合型会计人才转变的脚步，跨领域复合知识是会计人才发展的趋势。要想尽快实现这个转变，首先，互联网知识、计算机程序化知识成为财务人员必须掌握的内容。同时财务人员还要不断学习新知识新技能来提高自己，例如投资并购、IPO、债务重组等，财务人员还要力争考取更多的专业证书，例如CMA、CPA、ACCA等证书。财务人转型势在必行，要想不被机器人取代，从基础财务转型管理会计已成为大势所趋。机器人来了并不可拍，可怕的是你明知会被机器人替代，而仍安于现状不求转变。

（二）高校应逐步建立并完善“智能会计”人才培养方案

以培养“人工智能+万物互联（PC+移动互联网）”的智能化和智慧化会计为目标，培养适应信息技术高速发展背景下经济社会发展对会计数据分析和会计管理决策需要，具备人文素养、科学精神、诚信品质和技术能力、掌握财务会计、经济管理、法律制度和现代信息技术应用知识、具有会计管理实践和大数据分析能力、能够在大中小企业、金融证券公司等财务部门胜任数据分析和辅助决策工作的智慧型、复合型、创新型专门人才。尽快将“云会计、财务共享-大数据分析、智能财务决策和人工智能机器学习”等内容融入到现行会计课程体系中，将传统的基础会计、财务会计、成本会计、管理会计、财务管理、审计、会计信息系统等会计专业核心课程整合为会计学、财务管理、审计学、云会计与财务共享、成本与管理会计、大数据分析与决策、智能财务软件等课程。其中，《大数据分析与决策》课程，重点讲授大数据的基本原理、基础操作系统，以及大数据在会计行业的多方面运用等知识。例如 “大数据在管理会计中的运用”教学内容，使管理会计的决策拥有大量的信息基础支持，能够改进甚至形成新的模型，为预测分析和决策制定做出新的贡献。该课程还对一些成功利用大数据的经典商业案例进行了分析。《云会计与财务共享》课程，由沙盘和软件两部分构成。沙盘实训中，老师先带领学生熟悉案例，分析案例背景以及案例中存在的问题。对战略决策、运营规划、费用报销、应收账款等业务规划进行讨论，最终形成财务共享运营体系，整个过程用沙盘进行演示让学生有了更直观的感受，培养学生超前的职业意识，以适应未来财务预测决策工作。软件环节，共有10个共享任务，学生亲身体验每个任务流程，加深学生对财务共享的理解和运用。培养学生的职业意识和创新意识，提升学生的操作能力，使学生对财务共享有一个系统的认识。通过本门课程的学习，学生就业前景将大大拓宽，不仅可以胜任传统的财务工作，还可胜任财务共享中心的成本费用岗、往来岗、薪酬岗、税务岗等具体业务操作岗位。更能胜任运营规划岗、政策决策岗、考核评价岗等综合岗位。

（三）将智能财务软件引入会计课程教学，建立智能财务软件实训室

智能财务软件教学手段主要以多媒体技术、网络技术、财务软件技术为依托的一种新型教学手段，具有教学方式新颖、信息流量大、交流性强等特点。恰当运用智能财务软件教学手段于课堂教学。智能时代人们的思维理念和工作手段都会发生重大变化，在会计教学改革中，翻转课堂、慕课以及微课等教学形式不断出现。在会计教学改革中运用这些形式，将枯燥的教学内容用直观的场景演示，有利于激发学生的学习积极性以及提出问题、分析问题、解决问题的能力。同时，高校还应建立智能财务软件实训室，帮助学生获取智能财务软件知识，并获取数据系统操作技巧。具体而言，智能财务软件实训室的建立需要与学校应用型教师团队的培养相结合，即教师通过参加国内外智能财务软件学习与交流，并在学校的支持下聘请财务专家到智能财务软件实训室进行指导，培养适应新型智能财务软件操作系统的复合型会计人才。学校要经常聘请国内外高端智能型财务人才到学校智能财务软件实训室进行指导，同时还要经常开展智能财务方面的专题讲座拓展学生视野，提高学生对智能财务软件操作系统的理解应用能力，为将来学生走向智能财务工作岗位奠定基础。（作者单位：烟台职业学院会计系）

横向课题编号HX2019006，横向课题名称：“基于人工智能记账技术下中小企业财务智能化的实施与完善”，合作企业名称：烟台兴运海尚生态渔业有限公司。