高校线上教学实践的问题与对策—以青海大学为例

孙卿卿 青海大学

我国从20世纪90年代末期的基础设施建设至今已经历了近20多年的发展，教育信息化将会成为未来教育发展的必然趋势。本研究以青海大学师生为调查对象，探究线上教学存在的问题和对策，在此基础上拓展高校线上教学的发展路径。

本次调查研究与其他学者的研究相比较，调查组的研究范围更为精确，具有一定的区域性，进而提出的建议更具针对性，更加符合该区域线上教学的实践情况，为区域性高校线上教学工作的完善提出参考性意见。

一、研究方法

（一）研究方式、研究设计介绍

本研究方式是调查研究，采取抽样调查进行定量统计分析，以青海大学全体师生作为研究对象，以院系、班级为单位进行抽样，当场收回以保证问卷的回收率，使研究更具科学性。

针对学生采用随机抽样，具体步骤如下：第一步，科学设计调查问卷。基于学生分析框架，根据青海大学线上教学的实际情况，以学生对线上教学的理解、体会及实践为切入点，设计调查问卷。问卷初稿完成后，经多次修改，最终定稿；第二步，科学设计抽样方案。调查对象是青海大学在校一万余名本科生。简单随机抽得农牧学院、生态学院、机械学院以及财经学院；之后，随机抽得17林学、18生态学、18机电和17行政管理，总共人数有156人 ，回收有效问卷为82份，有效回收率为54.0%；问卷采用不记名的方式填写。以各个学院为单位，简单随机发放给个人进行填写并当场回收；收集问卷。

针对授课教师的判断抽样，具体步骤如下：第一步，科学设计调查问卷。基于教师分析框架，根据青海大学线上教学的实际情况，以教师对线上教学的理解、体会及实践为切入点，设计调查问卷。问卷初稿完成后，经多次修改，最终定稿；第二步，科学设计抽样方案。选择符合研究人员拟定目标的主观需求，明确被调查教师人数为30人，有效回收26份，有效回收率为86.7%；第三步，收集问卷。在一定程度上确保其有效性，收集有效数据，以便进行后期数据分析。

（二）研究工具、资料收集分析方法

使用 IBM SPSS Statistics 22软件对有效问卷进行统计分析，得出相应结论；本研究采用的资料收集方法以自填式问卷为主要形式，采用的资料分析方法是统计分析。

二、统计结果与分析

（一）信度效度分析

运用IBM SPSS Statistics 22软件，针对学生调查问卷进行信度效度检验，得到学生问卷的Alpha系数为0.728＞0.7，说明学生问卷信度较好，可信度较高；Kmo值为0.773＞0.7，说明学生问卷的结构效度良好，问题设置可有效测量所需事物的程度。针对教师调查问卷进行信度效度检验，从数据资料可以得到，Alpha系数为0.712＞0.7，教师问卷设计信度较好，检测的数据结果具有一定的稳定性；Kmo值为0.715＞0.7，说明问卷效度良好，测量结果与要考察的本研究主题内容吻合度较高。

（二）学生问卷的数据分析

本研究主要针对该校大一、大二、大三年级发放问卷。其中，大一占比约为32.9%，大二占比约为58.5%，大三占比约为8.6%。

针对日常学习情况进行数据分析，在课前预习方面，发现该校64.6%学生在疫情期间的线上教学会严格要求自己，做好课前预习工作，但是仍有35.4%同学没有跟上教师上课节奏，没有做好课前预习工作；在线上课堂回答问题方面，研究发现该校70.8%学生在疫情期间的线上教学会主动回答问题，就总体而言学生课堂积极性仍需提高；在线上授课氛围方面，45.1%学生认为自己在线上教学的课堂氛围是比较活跃的，仅有1.2%学生认为线上授课氛围非常不活跃。

针对线上教学认知情况进行数据分析，在对线上教学模式的了解程度方面，49.5%学生都有对线上教学模式认知不足的问题，仅有8.5%学生认知是非常了解。

针对线上教学参与情况进行数据分析，在主动参与线上教学方面，有过参与经历的学生仅占比约为22%；在线上教学参与的网络类型与网络质量方面，85.4%学生参与线上教学多选择为家庭无线，网络质量以一般及不太好居多，在一定程度上影响学生的课堂体验；在课后回顾方面，研究表明该校大部分学生在线上教学期间不会主动进行课后回顾，而主动进行课堂回顾的学生仅占比约为25.6%；在把握知识方面，对知识有较好掌握的学生占比约为40.2%。

针对线上教学态度调查情况进行数据分析，研究发现，56.1%学生认为线上教学该模式应持续开展，并且还48.3%学生认为线下教学的课堂氛围比较好。

（三）教师数据的问卷分析

参与本研究的教师学历多为硕士，占比约为69.2%，职称多以讲师和副教授为主，两者占比之和约为88.5%。

针对线上教学方面的数据进行分析，研究发现教师在线上教学使用平台较多的是腾讯课堂，约占比20.2%，之后使用较多的平台依次是QQ、微信、慕课、钉钉，占比分别是14.9%、13.8%、13.8%、12.1%；有61.5%的教师平均每天授课时长为小于一小时（不包括一小时）。

针对教师自身方面的数据分析，在自身心里方面，发现大部分的教师认为自身的是比较适应线上教学模式的，占比约为69.2%；在课堂效能方面，互动方式是以签到点名和发送弹幕为主，两者占比均为22%，互动频率为一般，互动效果是令教师比较满意的，占比约为65.4%。在线上教学互动方式与互动效果的交叉列联表中，可以看出教师评判师生互动是否良好的标准主要取决于签到点名和发送弹幕两种互动方式；在课堂授课效果方面，通过调查研究，教师认为线上教学存在的优势主要有五个方面，分别是线上教学能超越时间空间限制、学习资源能“无限复制”、易培养学生自主学习能力、时间安排灵活以及线上教学能够更好把控课堂学习进度，占比分布均匀；教师认为线上教学存在的劣势主要有五个方面，分别是教师自身对互联网难操作、难掌握学生实际学习情况、对教师视力有影响、难调动教师课堂上的激情，以及难调动学生课堂上的积极性，有38.9%的教师都认为线上教学难掌握学生的实际学习情况，还25.4%的教师认为线上教学对其自身视力有影响。

（四）高校线上教学实践问题总结

1.高校疫情期间线上教学学生存在的问题

第一，学习积极性不高。高校在疫情期间开展线上教学，相较于线下教学而言，学习空间较为松散，导致学生疏于对学习的自我管控，同时也缺少对学生主体的监管，使得在长时间线上教学后，学生的学习积极性有所下降，学习效能有所降低；第二，各种软件平台使用疲劳。教学平台种类繁多，且软件互动性较差，主要表现为平台之间的兼容性，使得学生产生使用疲劳的现象；第三，硬件设施较弱，在疫情期间学生线上教学网络卡顿问题显著，影响学习效果及师生的深度沟通；第四，对教学平台的了解程度不充分。学生对线上教学模式的了解度低、熟悉度低，导致学生在线上教学体验较差，使得对知识掌握度不高，影响学习活动的正常开展。

2.高校疫情期间线上教学教师存在的问题

第一，难掌控学生的实际学习情况。此次开展线上教学实践活动，虽然课堂内容不受时间、地域等客观条件的限制，但是教师难以掌握学生实际的学习情况以及学生的学习能动性的变化，致使授课教师的教学工作难以有效开展；第二，授课教师的身体素质有下降趋势。此次调查发现，在疫情期间由于较长时间的线上教学授课，长期处于网络视觉疲劳状态，教师的视力状况或多或少会产生变差的情况以及身体素质下降的现象；第三，课堂把控度较低。在线上教学的过程中，存在时空的不对等性，致使授课教师难以有效调动学生的课堂积极性，难以有效把控课堂整体进度。

三、高校线上教学实践的对策

（一）针对高校学生的建议

首先，学生要主动调动自身在线上教学期间学习时的积极性。课堂踊跃发言，积极参与到教师的课堂设计和讨论中，实现自身课堂效用最大化，同时减少疫情对自身线上学习的负面影响，降低学习时的焦虑感、紧张感。

其次，学生应不断优化自身的学习方式，拟定每天的学习清单。其涉及到学习内容、学习目标、学习重点等多个具体方面，保证高效学习新知识的同时温故“旧知识”；在学习完成后，要及时记下自己的学习疑点，再逐个解决并整理建构知识框架。

（二）针对高校教师的建议

在教学方法上，采用启发引导式教学。针对研究中发现的问题，尤其需要采用启发引导式教学方法，将空间差异性的教学内容具体化、现实化，借助“云提问、云讨论、云连线”的形式，架构多个问题的联系与辨析，激发学生对课堂的好奇心，逐步引导学生自主发现问题，从而高质量完成教学任务。

在教学模式上，采用融合式教学。通过此次线上教学的深刻实践，使得高校授课教师更加明确要不断调整自身的教学模式，加快传统教学与线上教学融合，调动学生课堂上的主动性和积极性，加强互动，促使学生理解知识、掌握知识、运用知识；教师应多组织校内实践活动，以“互联网”为载体，促进学生对其的认知度。

在教学检测上，采用学测试教学。面对线上教学存在的弊端，教师要注重学与测相结合，开展经常性的学业测验，才能时刻掌握学生的学习情况，也便于后期授课任务的安排和布置，做到“全校师生一盘棋”的良好效果。

在教学方式上，采用绿色式教学。由于线上教学不同于以往的传统教学模式，教师与学生在时间、空间上具有一定的差异，在此种情景下，教师更要积极提升自身信息化教学能力，不断学习相关网络技术和软件技能，提升自身教学能力；在特殊时期要确保线上教学有序开展，必须做好统筹规划、合理安排，科学完成线上授课工作，同时高校也应关注授课教师的身体素质。

四、总结与思考

本研究以“互联网”为载体，运用了调查研究的方式，针对青海大学本科生及授课教师展开相关探究，设计学生问卷与教师问卷相互补充，从基本信息、线上教学的学习情况、线上教学模式认知、线上教学参与情况、线上教学态度等进行师生双向研究，描述和分析了特殊时期高校线上教学存在的问题，并对线上教学实践的可持续发展提出建议。为提升高校线上教学质量提供理论支撑，助力高校线上教育的未来发展。