信息化环境下医院财务内部控制管理研究

冯安霞 泰州市人民医院

在信息技术日益强大的今天，许多工作都可以通过网络和计算机应用信息技术进行解决。传统的财务管理方式已经很难满足当代财务工作的发展要求，所以，可将高效的信息技术融入到医院的财务管理中，以提高医院财务部门进行各项工作的执行速度、简化财务部门的工作方式、提高财务部门的工作效率，进而可以推动医院财务部门向信息化方向发展[1]。

一、医院信息化财务内部控制管理中存在的问题

（一）医院信息财务内部控制机制不健全。目前，许多医院都已经开始对财务部门进行了信息化管理，并且在医院规模的不断扩建中，信息化财务管理程序已经逐渐形成了一个较为完善的系统。但是，许多医院中的信息化财务管理系统并不完善，导致其财务信息缺乏真实性。同时，医院信息财务内部控制机制不健全，可以体现出医院对财务部门的工作缺乏风险意识，还会使财务部门的工作者无法重视自己的工作，在工作过程中投机取巧，不能严谨地完成自己的职能，会影响整个财务工作的顺利进行。

（二）对信息化财务内控管理的重视程度低。许多医院的领导者认为，在信息化背景下对财务部门进行内部控制就是通过计算机对财务数据进行统计和整理。这是一种错误的观念，利用计算机信息化对财务数据进行统计整理是科技进步为财务工作带来的便利，但是若财务人员在操控计算机进行财务信息处理过程中工作不严谨，并不能完全保证财务数据的真实性[2]。此时需对财务部门进行内部控制管理，通过内审的方式对财务部门人员的工作内容进行监督管理。同时，有些医院确实建立了信息化财务部门的内部控制管理机制，但是医院领导人对此管理制度并不重视，也会导致该制度在执行的时候不能被彻底实施，或者执行人敷衍了事，使管理制度成为一纸空谈。

（三）财务人员信息化操作水平较低。尽管信息化为医院财务部门的工作带来了便利，但是信息化的财务工作仍是需要员工进行操控和录入的，此时财务员工的专业能力和专业素养就成了影响财务信息真实性的重要保障。由于信息化科技发展较快，医院财务部门应用信息化进行财务工作后，便需要工作人员进行与信息化财务管理相关的学习，这对财务员工的计算机水平要求较高[3]。但是，目前许多医院中的财务人员在工作中较为忙碌，没有时间去系统的学习相关知识，导致其信息化操作水平较低，影响到财务部门的信息化进程。

（四）信息化终端技术不完善。现阶段，我国的多数医院都开始进行门诊收费、住院收费以及药房收费等一系列过程的信息化管理，可以使病人的入院挂号、门诊看病、门诊缴费或住院缴费等一系列行为在医院信息化系统中形成财务数据，并汇总到财务部门中。但是，由于此系统需要长时间运作，并需要专业人士进行维护和管理，所以目前许多医院的信息化终端技术并不十分完善，导致患者在不同科室间进行看病时，信息的共享能力较弱，导致财务部门收到的信息可能存在缺失，并不易被察觉出来，影响到财务部门的管理工作。

二、信息化环境下对医院财务部门进行内部控制的措施

（一）健全医院财务内部控制机制。在信息化环境中，对医院财务部门进行内部管控主要分为两个方面。首先，要在医院的财务部门中建立明确的岗位责任制度和各项规章制度。对财务部门各人员、岗位的工作任务、职责权限进行确定，并确保财务部门中的支出申请与审批、审批与执行、执行与审核、审核与付款结算等职责不在同一人手中并互相分离。然后，根据医院财务部门人员和各职位的工作内容，为医院建立完善财务内部控制制度，并建立相关的控制标准及惩罚标准。最后，根据财务部门内部控制标准对医院的账目进行核对管理。检查各项收费票据，观察票据的填写是否规范详细，并根据计算机中的数据进行核对，以保证财务数据的真是性。

（二）提高领导及财务工作人员对财务内部控制管理的重视程度。为医院领导进行相关法律规定的讲解，然后举例告诉其不对医院财务部门进行内部控制管理可能会出现的财务问题，以提高其对财务部门进行内部控制管的重视程度。如果医院中的领导对内部控制管理进行重视，便会提高内部控制管理的力度，并安排相关人员完善管理方法。

（三）提高财务人员的信息化水平。医院提高财务人员信息化水平的方法主要可以从两方面出发：（1）合理调整财务人员的工作时间，然后组织财务人员进行相关知识的学习，由能够熟练计算机信息化技术进行财务工作的人员为员工讲解如何利用信息化技术进行财务工作。（2）对财务员工进行素质教育，使其明白学计算机信息化财务处理方法的重要性，不在懒散的学习相关知识，进而使其积极的接受相关知识的教导。

（四）完善信息化终端技术。完善医院的信息化终端需要医院聘请专业的人士进行，医院要认识到完善信息化终端可为其带来的便利。是医院对财务的控制可以从源头开始，然后利用信息化系统的便利，将医院中的各个收费环节进行控制和管理，以便于防止财务部门出现投机取巧以及徇私舞弊等问题，进而保证医院能够获得弄个良好的经济效益以及社会效益。

总结：在本次研究中可以总结出，健全医院财务内部控制机制、提高领导及财务工作人员对财务内部控制管理的重视程度、提高财务人员的信息化水平及完善信息化终端技术有利于在信息化环境下医院对财务部门进行内部控制管理。希望本次研究可以为后续的相关研究提出依据。