大数据视阈下高职院校党建精准服务

殷春兰 重庆青年职业技术学院

以大数据为代表的新一代科学技术迅猛发展，党建所面临的环境、对象和内容也发生变化，但党的一切工作都应围绕着“初心和使命”进行，以践行为人民服务为宗旨，必须因地制宜、与时俱进，具体问题具体分析，实现党建精准预测、精准决策、精准服务。

一、高职院校党建工作粗放性服务水平

高职院校党建工作是一项需要长期投入、头绪繁杂、政治政务艰巨的系统过程，需要大量的专兼职党务工作者和全校师生党员投入和配合，才能提升党建工作质量和水平，才能让党建工作服务党员这件好事变好，增强党员党组织归属感。目前大部分高职院校已经建立了健全的组织架构，党建工作正常运转，但党务工作者的待遇和身份认同并没有随着党建任务的加重而提高，党员群众对党建工作的满意度还比较低，党群关系的改善与党建工作重要性不成正比。分析原因主要有：

一是党建工作信息化建设滞后。很多高职院校仅建立了党建网站、QQ群、微信公众号等，有些学校甚至连专门的党建网站都没建设，党建板块只是部门网站的“冰山一角”。所谓的“党建互联网+”其实是“党建+互联网”，就是将党建线下工作搬到线上运行，非但没有减轻党务工作者任务，反而增加了党务工作者工作量。党建网络化建设内容简单，学习任务简单陈旧、组织生活的过度留痕等，非但不能满足党员群众实际需要、解决党员群众亟需解决的问题，却成为了党员群众吐槽诟病的对象，党建精准服务与党员群众无缝对接的道路任重而道远。

二是党务工作者的能力素质有待提升。高职院校体量有限，专职党务工作者配备捉襟见肘，兼职党务工作者大部分是身兼数职的辅导员或专任老师担任，党建重点工作任务压下来时就紧一下，党建常规工作懈怠，“闯关”思想严重，党建质量自然提不上去，工作成效经不住推敲。之所以出现这种情况，主要是党务工作者在学校的地位不足，基层党委重视不够，党务工作者“双重身份、双线晋升”迟迟不能落地，导致专职党务工作者急于“跳出”党建工作圈，兼职党务工作者喜欢“踢皮球”式把党建工作踢给新人，党务工作的延续性不强，党建精准服务群众无异于“空气承诺”。

二、高职院校党建工作精准服务的必要性

（一）厚植党的执政基础的内在要求。“求木之长者，必固其根本。”服务功能是基层党组织的根，人民群众是党的执政基础，深厚而广泛的群众基础是中国共产党永葆执政地位的力量源泉，必须要把人民群众作为我们党的根本所在，始终保持同人民群众的密切联系，自觉在联系群众、服务群众、造福群众，特别是新冠疫情在全球蔓延的条件下，国际关系格局或将重大重塑，中国共产党在应对国际危机的同时，应扩大党的群众基础，赢得广大人民群众的信任、支持和拥护。

（二）迎合党员群众“胃口”迫切需要。在自媒体、全媒体、信息化不断发展的新时期，在人人都是自媒体的当下，高职院校党建信息庞杂、思想活跃、话语形态复杂，信息化党建成为高校党建工作的“最大变量”和“最大增量”，粗放型党建工作已经不能满足党员群众特别是青年一代的党员群众E生活进程。党组织所谓的为民服务与党员群众的所想所盼大相径庭，不对党员群众的“胃口”，自然也得不到党员群众的拥护。

三、大数据视阈下高职院校党建精准服务要点

（一）要有精准服务的思维。将精准服务的理念运用到“党建互联网+”中，运用大数据分析党员数据结构中的年龄、性别、特长爱好、职称、学历、经济状态等基础信息，尽可能的挖掘深层次问题，了解党员群众迫切需求，制定不同服务内容、不同服务方式满足党员群众多维需求，正在做到“从群众中来，到群众中去”，确保服务不流于形式，不增加党员群众负担，做到精心服务。

（二）要有精准服务的数据。通常大数据具有数据信息量大、范围广、来源广的特性，党建精准服务要侧重于数据的深层次分析，区分党员基础数据、拓展数据、日常行为数据、其他来源数据，确保数据的真实性可靠性，注意保护数据安全性，将数据做小、做精、做细，聚焦服务对象的痛点、难点问题，做到精细服务。

（三）要有精准服务的能力。党务工作者的服务能力决定了服务的水平，严格入选标准，强化服务意识提升服务能力，选拔一批思想政治觉悟高、群众基础好、工作责任心强、热心公益事业志愿服务、善于服务的志愿者服务队伍。加强党务干部政治理论素养、业务能力培养，加大人财物保障投入力度，解决党务干部身份认同、经济补助，解决党务工作者生活、家庭、工作等后顾之忧，查找影响党员先锋模范作用发挥的深层次原因，解决影响党组织战斗堡垒作用发挥的突出问题，做到有能力服务。

（四）要有精准服务的制度。为推动精准服务向专业化、制度化发展，确保精准服务落实落地，精准服务要把严格把好制度关，做到服务有制度。以重庆青年职业技术学院党员“亮身份、践承诺”、“五项联系”制度、“五进服务”活动为例，通过创建党员示范岗的方式，党员主动亮明身份，公开岗位职责，主动为民服务；建立“五项联系”“五进服务”联系服务台账，记录联系帮扶对象、问题、措施、频次、效果等，活动开展情况纳入党组织年度考核、党员年度评议。

（五）要有精准服务的载体。强化服务渠道创新，党建精准服务才更具有活力，要与时俱进地创新服务载体和活动方式，为党员群众提供一种开放式、菜单式服务内容，增强党员群众参与组织生活的吸引力。创新互联网服务思维模式，搭建适合基层党组织、适合高职院校自身的工作平台，使党建工作、党建服务更直接、更便捷、更易操作，做到服务有抓手。