基于线上平台的网格化高职毕业顶岗实习管理模式探索

蒋慧亮 朱永 展跃平

摘   要：毕业顶岗实习是高职教育中重要的一门课程，是理论与实践相结合的过程，在目前的毕业顶岗实习中存在管理责任不明确，管理较松散的现象，影响实习效果。因此基于线上平台，建立网格化管理模式，有效解决以往管理中的不足，最终提高顶岗实习质量。

关键词：毕业顶岗实习  实习平台  网格化管理

毕业顶岗实习是培养和提升学生学习与创新能力、环境适应能力、人际交往能力、团队协作能力等就业力的重要载体，是培养高素质技术技能型人才的重要环节[1]。通过工学结合的毕业顶岗实习，学生将学校所学技能应用于实际生产，完成由“学生”向“职业人”的角色转换。2016年4月，教育部《职业学校学生实习管理规定》，根据《教育部关于深化职业教育教学改革全面提高人才培養质量的若干意见》（教职成〔2015〕6号）“顶岗实习累计时间原则上以半年为主，可根据实际需要，集中或分阶段安排实习时间”。高职学生在顶岗实习期间，具有“学生”和“准员工”双重身份，既接受学校的管理、完成学习任务，又有明确的岗位工作责任和要求，而目前很多学校的毕业顶岗实习存在管理责任不明确、管理较松散的现象，严重影响实习效果。

网格化管理来自网格技术管理领域中的应用，网格化管理是遵循一定的原则将管理对象划分为若干网格单元，运用现代信息技术和网格单元之间高效联动机制，使各个网格单元之间能够进行信息的快速交流，透明地共享组织资源，从而达到整合资源、提高效率的现代化管理思想[2]。与传统管理模式的不同，它综合运用技术和制度等手段，可以做到问题早发现、早预警，处置和解决问题更加有效，消除管理的死角，实现全面管理。

本文欲将网格化管理应用于高职毕业顶岗实习的管理中，基于得实学习平台，结合顶岗实习的现实要求及网格化管理的特点，以江苏农牧科技职业学院食品类专业学生为研究群体，探索网格化高职毕业顶岗实习管理模式，使学生在顶岗实习各阶段都处于有人管、管得好、好管理状态，实现顶岗实习管理工作方式从粗放型向精细化转变、由条条为主向条块结合转变、决策从以经验为主向民主科学转变，从而全面提高技术技能型人才培养质量，增强学生就业竞争力。

1  基于得实平台，创建网格化管理模式

1.1 构建网格化管理框架

以提高毕业生顶岗实习质量为中心，在不改变现行管理机制，不增加管理人员的情况下，采用网格化管理模式。根据目前管理平台的信息收集及反馈情况构建网格化管理框架，明确各级网络的工作内容、职责，实现学生顶岗实习的全过程管理。毕业顶岗实习网格化管理主要分为三级，一级网络为班主任，二级网络为企业指导老师，三级网络为校内指导老师。具体管理框架见图1。

1.2 制定网格化管理制度

基于网格化管理要求，在原有顶岗实习管理制度及平台的基础上修订顶岗实习管理办法，制定《毕业顶岗实习网格化管理办法》明确教师、学生、学校、企业在顶岗实习期间的责、权、利，形成的网格自上而下把相关人员都给罩进去，使每个人任何时候都处于网格管理之中。

1.3 建立顶岗实习线上管理平台

以往的实习中，校内指导教师和班主任只能使用线下沟通或QQ、电话等方式了解学生实习情况，而往往会出现三方监管老师所获得的信息不对等的情况，针对这种情况，我们基于得实平台，建立顶岗实习线上管理平台，在平台中添加校内指导老师、校外指导老师和班主任账号。为更好地掌握学生动态，增加每日定位签到功能。校内指导老师和班主任可根据签到情况，掌握学生动态。校外指导老师通过平台了解学生的实习体会，并对学生的实习情况进行评价。线上平台的使用既方便了三方监管老师掌握学生实习动态，又便于老师们对学生的实习进行评价考核。从而使顶岗实习全过程得到有效控制，并形成长效机制。

1.4 建设实习管理队伍

成立顶岗实习领导小组，负责顶岗实习全面管理，与实习单位协调实习期间管理工作，建立健全企业与学校管理的信息通报制度，对每个集中实习的企业，确定1名企业联系人，与企业及时沟通、反馈学生顶岗实习情况，做到企业管理与学校管理有效衔接。充分发挥辅导员（班主任）对学生一级管理职能，实施全程跟踪管理，做到顶岗实习不断线，全盘情况一手掌握。遴选责任心强、会管理、善于沟通的教师作为指导老师，负责对顶岗实习工作的具体管理。挑选业务熟练、责任心强、善于沟通、爱护学生的企业技术人员担当实习指导教师，充分发挥企业在顶岗实习过程中的管理主动性，做好学校管理和企业管理的有效衔接。

2  基于网格化管理模式，顶岗实习效果的评价

在顶岗实习的考核评价体系中，采用校企双方共同考核。评价体系主要从职业道德和素养、工作态度、工作纪律、工作能力、专业技能、工作实效、团队精神、安全意识、创新精神等方面设计。企业指导教师在实习平台上对学生在企业的实践技能、工作态度等工作表现进行评价，校内指导教师对学生的实习月报及实习总结给出评分，平台根据签到情况给出考勤分，最终系统自动计算出学生最终实习成绩。

3  结语

2019届毕业生顶岗实习试行网格化管理后，对毕业生进行顶岗实习质量调查，参与调查问卷的学生为209人，其中182人在实习中未换过实习单位，实习稳定性达87%，较2018届和2017届毕业生分别提高了15%和21%。实习岗位与专业相符合人数为190人，实习岗位专业相关性达91%，较2018届和2017届毕业生分别提高了20%和19%。94%的学生认为6个月的顶岗实习时间较合适，77%的学生在实习中收获较大，95%的学生反映在实习过程中校内指导老师对其实习给予相关的专业指导，96%的学生认为顶岗实习网格化管理提高了顶岗实习的规范性和成效性。

参考文献

[1] 王臻.高职院校学生顶岗实习管理模式的构建[J].科技创新导报，2017（12）：173-174.

[2] 王海燕.基于网格化管理的高校学生人性化管理探索[J].现代商贸工业，2019（23）：76-78.