谈研发项目管理存在的问题及对策

朱青

摘 要：汽车产品研发项目管理中的管理体系不完善，项目开发计划与研发工作分离，以及产生的其它实际问题不仅会影响汽车研发的过程，而且也降低了项目管理的效益和效率，招致汽车产品研发项目管理不足，导致复杂的管理过程，成本管理失控，频繁设计变革等问题。为此，该当加强对产品研发项目过程中存在的问题进行管理。

关键词：项目 整车研发 项目管理 对策研究

1 项目管理理论概述

项目管理（Project Management）属于管理学范畴，是管理学一个分支。指在有限的资源条件下，运用专门的知识，方法，工具和技能，并使整个项目实施在项目计划的时间内，高质量、高效率地达到或超过既定的需求和期望的过程。

1.1 项目管理的主要内容

1.项目范畴管理，是为了完成项目指标，而制定的项目任务内容的管理进程。2.项目周期管理，是保障项目最终按计划周期实现的一系列管理进程。3.项目成本管理， 是保障项目实际发生的费用及产品成本不超过预算成本和费用的管理过程。4.项目质量管理，是为确保项目达成用户提出的产品技术目标要求，项目上施行的一系列质量管理活动。5.人力资源管理，是为保障项目利益相关方人员的积极性得到最大效率地使用，而采取的一系列办法和措施。6.项目沟通管理，是保证项目信息资讯有效地收集和传递所必须的一系列办法。

1.2 项目管理的意义

项目管理是组织完成一个（若干个）项目既定目标而实施管理的一系列活动过程。项目管理的意义是通过有效的策划、控制、组织有限的资源来实现项目管理的目的，以保证实现项目目标为目的，是系列系统化的工作方法和管理方法。项目管理可以是公司组织的管理行为，也可以是项目管理组织的行为。

2 当前项目管理特点分析

2.1 项目开发流程：国际化

作者对某公司进行调查了解到。公司一直将产品研发放在公司发展的重要位置，在国内较早提出自主研发模式。通过几代产品的迭代，伴随着公司的快速成长，同时也引进了欧美、日本等汽车产业发达国家的优秀人才，他们在研发产品的同时，不仅带來了先进的产品设计理念，也将国际化的开发流程引进到公司，同时用他们丰富的项目开发经验和先进的知识，培养了本土一大批汽车人才，在研发流程上和产品开发工作中发展中发挥了积极的作用。

2.2 项目开发实施：自主化

在研发流程国际化的同时，在项目实施过程中，结合自身实际情况，坚持自主研发的工作模式。由于市场变化大，消费者要求多样，自主研发的市场风险和产品研发成功的压力非常大。 但是为了避免了在技术开发和市场营销上受制于别人的影响，自主组织市场调研，产品开发、生产、销售，随时根据市场的需求调整产品开发。

2.3 项目开发形式：内外兼顾

在产品开发形式上，根据不同产品定位和市场，研发形式也是多样的，自己能力能完成的，坚持自己完成;需要引进外部资源的产品，在项目本身可以控制的前提下，引进世界先进公司共同开发。整合内外部资源，以我为主，国内，国外两个市场进行互补服务。

2.4 研发产品技术开发：能力创新

研发项目最终是提供用户满意的产品，先进的技术是产品的灵魂。拥有先进的技术，必须将自主创新能力放在首要发展的地位。 只有自主创新，才能追赶世界先进技术，也只有掌握驾驭技术上的话语权和创新上的优先权，才能最终赢得参与市场竞争的主动权。

3 现行项目管理存在的不足

3.1 项目管理中考核制度不完善

由于项目管理的组织运行的工作方式，使得传统的部门用工模式发生了变化，部门员工和项目员工之间存在一定的矛盾，使员工产生了一定的危机感。由于项目人员组织形式的临时性，专一性等特点，加上项目管理人员缺乏相应的人事管理考核权力， 项目组对项目员工的约束和约束力自然有所下降，员工在项目工作的责任感不强。另一方面，项目组织的形式也让员工认为“项目的好坏由项目组负责的，项目的成败与员工的利益联系不密切，从而容易降低了工作质量和管理水平。

3.2 对成本控制力不足

在项目开发过程中，目前还是主要以技术领先为标志的质量优势，不能够全面地为公司提供长久的竞争优势。首先，由于分工不够明确，责权不一致，在施行成本控制时推卸责任。其次，公司对产品成本控制的制定比生产成本控制更为重视，很少涉及到生产后的设计、采购和生产后的运输和销售的系统制定。一方面，成本控制应作为公司生产经营的重要组成部分。但是，公司缺乏对现代成本理论的把握，没有意识到成本控制是公司的一项内部事务，公司缺乏自己的制度和规章制度。另一方面，管理者的内部约束不规范，成本信息透明度不高，也会影响成本信息的真实性。

3.3 人员技术和管理素质亟待提高

一方面可以独当一面的专业人员较少，另一方面 项目管理的主要管理者都是从技术人员中选拔出来的，使得相当一部分技术人员认为，项目经理是管理者，在项目开发过程中存在一定的优势，因而逐步忽略了在专业技术业务上的研究作。 同时，公司更注重技术干部，而较少重视行政工作和技术工人的配套管理。不管是技术人员还是管理人员在研发项目管理中都不可或缺的，研发项目最终能否成功，跟参与项目的所有人员都有密切关系。由于对人员素质差异，往往造成项目预期效益与实际效益之间存在很大的差距。

3.4 项目质量管理目标管理不完善

在与外部合作研发项目方面：一方面受外部研发供应商技术能力限制，合作的时候存在信息不透明，为了规避风险， 双方只执行自身有利的条款。另一方面，由于项目管理基础薄弱，经验不足，合约索赔意识缺少，违约索赔需要资料不能及时提供。

在质量目标方面：一方面是质量目标认识存在理解差异，符合客户需求的质量目标达成存在差异;另一方面合同条款不细致、不完善，对项目质量指标未达成所产生的消耗、时间损失方面没有相应制约的条款。

4 现行项目管理存在问题的对策

研发项目存在的问题，不仅影响到研发项目产品本身的技术水平，同时也影响到公司的经济效益 。项目管理中存在的问题已刻不容缓，鉴于作者的思考尚需进一步深入，可以从以下几个方面加以改进：

4.1 完善项目管理中考核制度

项目成员无论是项目组成员还是参与项目的其他部门成员，无论是项目管理者还是项目开发技术工程人员， 都是非常重要和活跃的人力资源，人力资源管理是决定了项目成功的重要影响因素。 在人员管理理念上，要真正体现管理以人为本的思想。人文关怀应体现在公司政策和项目管理考核制度上。在制定项目激励和考核分配制度的时候， 收入分配应适当向研发项目开发人员倾斜。通过政策调整使项目参与员工感到自己工作价值仍然得到公司的认可。不仅培养了项目和参加员工的共同利益，增强了员工在公司内的凝聚力。

4.2 加强目标成本管理

研究表明，产品研发决定了产品70%～80%的成本，在新产品开发阶段进行成本管理，可取得较为明显的缩减成本的效果，建立和加强全面的利润管理活动和活动，根据客户需求设定目标，同时实现这些目标。目标成本的建立是一个利润计划与成本管理相互作用的综合管理过程，实施目标成本管理的目的是在利润和成本计划同步的基础上保证充足的利润，保证在产品研发初期进行成本管理，在整个供应链中，在产品生命周期中，从而保证公司获得充足的利润。通过价格引导成本，目标成本由市场驱动。顾客对产品特性以及价格的要求，将直接作为成本分析结果。同步在产品开发中共享成本核算，并考虑了在拥有产品的整个产品周期的全部成本。同时，在涉及到价值链中的中的供应商，经销商，服务商以及技术支持，都将致力于将整个价值链的成本降到最少，在长期发展的基础上，价值链上的每一个成员都可以达成互利的合作关系。

4.3 加速人才培养

当今的竞争焦点是人才。一是任何项目经理在项目开发初期都应接受相关项目管理知识培训，已上岗者还应更新有关项目管理的知识和专业技术知识。 作为一个项目团队，项目管理不仅需要项目管理人员，还需要设计工程人员，工艺人员，技术员工，这些员工的培训同等重要。二是在项目人员培训费用方面，应鼓励设置奖励培训的机制，对培训的师资进行一定的激励，同时考虑引进外部的培训机构进行专业和管理培训。培训的费用纳入项目开发成本核算。

4.4 明确项目开发质量目标

针对项目质量目标，树立科学化的管理体系，在项目开发中质量目标管理的标准化，程序化，制度化。首先建立质量保证的体系，从质量目标的设定，质量方案制定，技术措施实施计划进行审批。在项目立项时候，就需要對影响到项目开发质量的相关方进行评审。项目实施过中，通过对质量目标的分解，将总目标转化成一个个明确的，科学的，系统化的，具体的分项质量目标，同时确定各级部门和人员的质量责任。在项目实施过程中，全面进行质量目标管控。通过加强过程控制，做到周密部署，精心实施，通过具体的分项目质量目标的实现，最终达成项目质量的总目标。

5 结束语

面对汽车行业发展竞争激烈的格局，通过对项目计划管理特征的和存在问题的分析，通过改进项目的计划管理中的的问题，建立以满足客户需求为导向的产品开发策略，不断提供多元化、国际化的产品，提升公司品牌价值。

参考文献：

[1]梁开荣，张琦.《汽车精益集成产品开发》 机械工业出版社，2014年3月.

[2]谢荣见，曹安照. 《公司自主研发模式与启示》  经济纵横 2007年5月.

[3]张悦昕，李鹏 《项目管理》.清华大学出版社 2013年10月.