移动学习环境下的高职岗位英语翻转课堂教学模式初探与实践

李雪花 方义桂

【摘要】 跨境电商的迅猛发展需求新型的跨境电商人才，具备较强英语沟通能力的跨境电商人才已成为企业目前急需的紧缺型人才。针对岗位英语的特点，基于移动学习理念，借助学习通构建了一个移动化、实战化的教学模式，并依据该模式开展了教学实践活动，总结经验教训，为更好地开展移动翻转课堂教学、提升课堂有效性提供借鉴。

【关键词】 移动学习; 翻转课堂;岗位英语;学习通

【作者简介】李雪花（1973-），女，浙江衢州人，宁波城市职业技术学院国际学院，实验师，研究方向：信息技术教育;方义桂（1969-），男，安徽合肥人，宁波城市职业技术学院国际学院，副教授，研究方向：英语教学。

【基金项目】全国教育信息技术项目：互联网+时代基于智能终端的高职英语移动学习研究与实践（立项号：166232870）。

从数字化校园到智慧校园，网络信息技术和移动通信技术为新的教育模式大量兴起提供了良好的硬件支撑，教育与信息技术的深度融合，让移动学习成为外语学习的一种常态。

一、移动在线学习的可行条件

移动学习（Mobile Learning）是一种在移动设备帮助下能够在任何时间、任何地点发生的学习，移动学习所使用的移动计算设备必须能够有效地呈现学习内容并且提供教师与学习者之间的双向交流。首先，当代高职学生是数字化原生代，是互联网时代背景下成長起来的学生，移动工具（智能手机、Pad、笔记本电脑、学习本等）已经成为学生的必需品，高职院校学生智能手机拥有率已达100%。智慧校园的OA系统，智能教务系统都要求学生熟练应用智能手机软件。让智能手机最终成为学生学习的得力工具成为可能。其次，移动学习是在便携式的移动终端进行，适合碎片化的教与学，学生借助移动终端，通过相应软件随时随地开展学习。再次，从慕课到微课再到现在的直播，都在改变学生的学习方式，也在改变着教师的教学方式，为了提高教学效果，各种适应高校移动学习的APP应运而生，超星学习通、雨课堂、蓝墨云班课、课堂派等是各大高校常用的移动学习平台。外语是最适合碎片化学习的一门课程，外语教师可以借助于移动学习平台，提高学生的学习效率，助推教学效果的提高。

二、跨境电商实用英语课程教学现状

跨境电商实用英语是高职非英语专业的一门岗位英语课，是针对具体岗位开设的实用性强的课程。 本课程以学生为中心，创造逼真的跨境电商英语学习情境，提倡师生互动和学生间的互动，旨在培养学生的英语沟通能力和分析处理问题能力。各高职院校的学生生源来源多样性、有普高、职高、三校生，2019年的生源还有扩招的社招生，学生英语基础的参差不齐，学校为此提出了分层分类培养的方针来为提高教学效果，宁波城市职业技术学院2012年都开通网络平台教学，自2012年起公共外语部教师开始尝试移动教学，录制慕课与微课，配合课堂教学进行混合式的翻转课堂教学，在分层分类的大方针下，一定程度上取得一些成果，提高了学生在岗位上灵活应用英语的能力。在实施过程中也存在一些不足：

1.师生交互程度受限。在移动学习平台没有上线之前，跨境电商英语教学时，教师与学生是通过台式电脑端访问的移动学习平台，设备的不可移动性致使教师和学生不能随时随地地进行教与学，碎片化学习外语的优势未能得以充分实现。

2.智能手机成了双刃剑。移动通信时代的到来，让所有使用智能手机的学生都获得了便利，它也成了高职学生必不可少的学习工具，高职学生生性活泼，接受新事物快，但自律性差，手机上的游戏魅力远大于课程内容， 虽然有上课统一上交手机的做法，但堵的方法终究不是办法，学生在课堂上的心思都在惦记着自己的手机，从而影响了上课效果。

3.教学过程中师生互动性不高。基于网络教学平台的混合式翻转课堂中，课堂中主要用于师生就课前的问题进行协作探究、答疑讨论、交流演示等，基于PC端的网络教学平台对于提高学生的课堂活跃度不明显，缺乏有效的激励机制，可以及时互动反馈的应用软件。

三、超星学习通的一平三端为移动学习提供软件基础

超星学习通App是由超星网推出的，面向智能手机、平板电脑等移动终端的移动学习专业平台，系统具有签到、 教案、章节、资料、通知、作业、考试、PBL、讨论、统计、通知等教学功能。“通知”是学习通中极具仪式感的功能之一，它可以协助教师在课前发布课程大纲、教学目的及预习任务，让学习者为移动线上学习做好充分准备。“讨论区”的词云依赖文本关键词及语料词频将学习者思维可视化，帮助教师一目了然地梳理学习者所思所想。“考试”功能可以组织学习者在同一时间进行“云”测试，且直接看到其进出“虚拟考场”的记录并给予预警;“PBL”可以建立虚拟团队，以主题项目化的形式开展英语实践作业等。

四、基于超星学习通的移动学习教学模型设计

基于移动智能终端超星学习通，初步构建了“教师主导、学生主体”的高职岗位英语——跨境电商实用英语移动学习教学模式，分为课前学习活动（教师备课、发放课前任务）、课中教学活动（线上授课、开展教学活动）、课后学习活动（学习报告、课堂报告，在线考核）3个环节，本模型充分利用移动学习平台学习通将整个教学过程分课前、课中、课后三环节。课前，任课教师备课、制作教学视频，根据教学视频中的知识点出课前测试题，利用学习通中的“通知”功能将“学习任务单”推送到学生的智能移动终端。学生借助移动终端进入学习通APP进行自主学习。课堂中，借助学习通平台开展考勤签到、投票、选人、抢答、主题讨论、测验、群聊等各种互动教学活动。营造互动、协作、有效的课堂氛围。课后实战练习，调整备课拓展提升。

五、基于移动学习翻转课堂教学模式的实践

跨境电商英语是一门应跨境电商发展而开设的商务英语课程，下面以跨境电商英语中的售中服务内容介绍基于学习通的移动学习翻转课堂教学模式。

1. 课前教学准备。为适应移动学习的要求，根据我校学生的需求和实际水平，以项目统领进行情境化教学设计。课程视频设计要尽量“小而精”， 以“课程——模块——能力训练项目-知识点”为脉络将每个项目的教学内容分割为相对独立的微视频; 微视频的时长一般控制在5 分钟之内， 方便学生碎片化移动学习。

本次课设计制作以下5个微课视频，如表一所示：

2. 课前，引导学生，调动学习自主性：基于超星平台，让学生按章节课时引导和章节任务点进入课堂，通过观看视频和单元PPT，引导学生了解本节课的教学内容，完成基础热身训练。

3. 课中，借助超星学习通和直播平台，实现教学输入。通过主题视频导入教学，介绍本节课的主要内容，布置学生观看微课讲解，完成章节任务点;通过一个实际案例呈现跨境电商售中客服人员与卖家之间的商务交流，最终客户成功下单，再通过小组活动、课堂游戏及学习通多项功能评价学习结果。在班级群集体点评，主体讨论区回帖、点赞，以此激发学生的学习兴趣。

4. 课后，实战练习，调整备课拓展提升。提前在学习通上设置好作业，发布给学生。测试结束后，系统自动呈现每位学生的成绩排名和正确率， 并以可视化图表方式自动汇总平均成绩、平均用时和每道题的答题情况，便于教师及时掌握学生课前学习情况，调整教学计划。

六、基于移动学习的翻转课堂教学改革实践效果

本次移动教学实践在2017级外贸电电商模块的四个班级进行，分两组进行实践，两个班级进行移动教学，另外两个班级进行传统教学，通过问卷调查和期末考试分析，在最后的综合成绩中，实践班级较传统班级高出9.62%。移动学习实践的班级的学生较传统教学班级的学生，无论在学习成绩、学习能力，还是对信息技术与资源的利用上都优于传统教学班级。88.26%的同学喜欢移动教学方式，这也正是00后數字新生代学生乐于接受的教学模式。

七、结语

基于超星APP的移动学习教学模式，激发了学生的学习兴趣，提高了学生自主学习的能力，学习效果也得到了显著提高，说明这种模式非常符合高职英语教育的特点。本校能够顺利开展移动学习教学，得益于学校的智慧化校园建设，在以后的教学工作中应加强教师的信息化教学水平的培训，组建强大的移动学习平台技术支持力量;但在实施过程中发现高职学生自主学习意识还要加强;信息化基础设施建设投入还不够，特别是在这次疫情中，全体教师都进行移动的在线教学，带宽流量制约了翻转课堂教学模式的应用与推广。高职院校仍需不断实践与探索，积累更多的经验，从忧虑培养出更加优秀的人才服务于社会

参考文献：

[1]基于移动学习的高职计算机基础翻转课堂教学模式探索——以蓝墨云班课为例[J].

[2]杨蓉.基于超星学习通平台的翻转课堂教学改革与实践探索——以网店美工课程为例[J].中国管理信息化，2019（24）：192-193.